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Nós compilamos uma lista de 207 alternativas gratuitas e pagas para o Zendesk Suite. Os principais concorrentes incluem: Spocket, VWO Data360. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Zendesk Suite e VWO Insights - Mobile App, VWO Engage (PushCrew), Softr. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Centro de Chamadas e Contato, Software de gravação de chamadas.
Nós compilamos uma lista de 207 alternativas gratuitas e pagas para o Zendesk Suite. Os principais concorrentes incluem: Spocket, VWO Data360. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Zendesk Suite e VWO Insights - Mobile App, VWO Engage (PushCrew), Softr. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Centro de Chamadas e Contato, Software de gravação de chamadas.
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Spocket é uma plataforma para encontrar e colaborar com fornecedores de dropshipping dos EUA e da Europa. Oferece oportunidades de comércio eletrónico para encontrar produtos de qualidade e enviá-los rapidamente diretamente dos fabricantes.
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VWO Data360: plataforma avançada de análise e otimização de dados. Aproveite as informações da análise da Web, CRM e muito mais. Os testes automatizados que utilizam ML/AI para melhorar os produtos digitais fornecem relatórios robustos e visualizaçã…
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O VWO Insights para aplicações móveis fornece dados de tráfego do sítio Web em tempo real, actualizações de experiências A/B e análises detalhadas. Monitorize métricas, receba notificações de experiências, analise resultados e aceda a relatórios imp…
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O VWO Engage aumenta o envolvimento do utilizador através de notificações direccionadas. Esta ferramenta permite a criação de mensagens personalizadas, tais como promoções, lembretes de carrinho e pedidos de subscrição, desencadeados por acções do u…
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Softr é uma plataforma para criar sites e aplicações web sem código. Disponibiliza ferramentas para criação rápida de sites, lojas virtuais, empréstimos, blogs e outros projetos online.
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O VWO Personalize capacita sites de alta conversão com um mecanismo de personalização robusto. Aproveite os dados do visitante, como o dispositivo, o comportamento de navegação e as informações de terceiros para adaptar campanhas específicas. Crie e…
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Uma plataforma de marketing conversacional B2B baseada na interação humana, o ZoomInfo Chat acelera o contacto com a equipa de vendas. Os alertas instantâneos notificam a equipa de visitantes novos e repetidos, aumentando a probabilidade de agendar …
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O Jira, um sistema líder de gestão de projectos e de acompanhamento de problemas, capacita as equipas de desenvolvimento de software com funcionalidades robustas para organização de tarefas, acompanhamento do progresso e gestão de feedback do client…
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Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.
Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.
Web-Based
Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento. Nenhuma instalação. Não se preocupe.
O Zendesk é um software de suporte técnico baseado na Web, com um elegante sistema de ticket de suporte e uma plataforma de suporte ao cliente de autoatendimento Ágil, inteligente e conveniente.
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Win/Loss Analysis
Voice Customization
Text Editing
Social Media Integration
Service Reporting
Service Catalog
Routing
Recurring Issues
Procurement Management
Problem Management
Predictive Dialer
Predictive Analytics
Offline Form
Multiple Scripts
Multi-Language
Issue Scheduling
Incident Management
Group Management
Full Text Search
File Sharing
Email Tracking
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Corrective and Preventive Actions (CAPA)
Contract/License Management
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Call Recording
CMDB
Auto-Responders
Account Management
On-Demand Communications
Churn Management
Revenue Management
Issue Auditing
Decision Support
Online Forums
Customer Experience Management
Geotargeting
Quality Assurance
Content Creation
Screen Sharing
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Interactive Content
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Customer Complaint Tracking
Video Support
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Text Analysis
Issue Tracking
SSL Security
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Capacity Management
Social Media Monitoring
Multi-Channel Communication
For iPad Devices
For Insurance Industry
Customer Engagement
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
For Startups
Customer Social Profiles
Web-based Deployment
Issue Management
Configurable Workflow
Lead Management
Sales Pipeline Management
Availability Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Batch Communications
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Communication Management
Campaign Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Configuration Management
Archiving & Retention
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Real Time Data
Trend Analysis
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Change Management
API
Workflow Configuration
Tagging
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Real Time Updates
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Prioritization
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Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Case Management
Template Management
Reporting & Statistics
Project Management
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Client Management
Alerts/Notifications
Asset Tracking
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Filtering
Live Chat
Release Management
Call Routing
Client Portal
Audit Trail
Customer Segmentation
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Text to Speech
Onboarding
Gamification
Knowledge Management
Progressive Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
IVR/Voice Recognition
Health Score
Complaint Monitoring
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