Software
Nós compilamos uma lista de 120 alternativas gratuitas e pagas para o SupportBee. Os principais concorrentes incluem: HelpCrunch, UseResponse. Além disso, os usuários também fazem comparações entre SupportBee e UserVoice, Freshdesk, InvGate Service Desk. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Ferramentas de negócios e comércio.
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As comunidades UserVoice são a maneira mais fácil de transformar o feedback do cliente em ação:
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O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.
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O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.
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Get Satisfaction é uma plataforma da comunidade que ajuda as empresas a criar experiências atraentes para os clientes ...
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O Deskpro é um software de helpdesk robusto para empresas. O registo centralizado de tickets, o suporte multicanal (e-mail, chat, redes sociais), a base de conhecimentos de autoatendimento, a automatização, os relatórios, as integrações e a personal…
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Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.
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O Supportbench é uma plataforma abrangente de gestão de apoio ao cliente, concebida para otimizar as operações de serviço ao cliente. Oferece um sistema robusto de emissão de bilhetes para um acompanhamento eficiente dos problemas, uma base de conhe…
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O Zoho Desk permite às organizações interagir eficazmente com os clientes, acompanhar pedidos, gerir fluxos de trabalho e prestar apoio através de vários canais, como o correio eletrónico, o chat e o telefone.
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Aplicativo de emissão de e-mail para equipes de colaboração
Aplicativo de emissão de e-mail para equipes de colaboração
Web-Based
A maneira mais fácil de gerenciar e-mails de suporte ao cliente. O SupportBee foi desenvolvido para colaboração - sem taxas por agente e sem inchaço! Adicione todos na sua equipe ao seu suporte técnico.
As listas são atualizadas em tempo real à medida que os tickets chegam ou são respondidos. Isso garante que você possa colaborar com sua equipe sem pisar no pé da outra. O SupportBee funciona em computadores, tablets e celulares (no navegador).
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