Oprogramowanie
Oto lista 22 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Calabrio ONE. Główni konkurenci obejmują Five9, Freshcaller. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Calabrio ONE z Talkdesk, Cisco WebEx, Genesys Cloud CX. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie dla pracowników centrum kontaktowego.
Oto lista 22 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Calabrio ONE. Główni konkurenci obejmują Five9, Freshcaller. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Calabrio ONE z Talkdesk, Cisco WebEx, Genesys Cloud CX. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie dla pracowników centrum kontaktowego.
Five9 to oparta na chmurze platforma Contact Center as a Service (CCaaS), która zapewnia oparte na sztucznej inteligencji, hiper-spersonalizowane doświadczenia klientów. Zasilana przez Five9 Genius AI, platforma zapewnia zaawansowaną orkiestrację w …
Freshcaller to oparte na chmurze rozwiązanie contact center zaprojektowane w celu poprawy obsługi klienta dzięki intuicyjnym i skalowalnym funkcjom, oferującym szybkie i łatwe rozmowy, zaawansowane możliwości sztucznej inteligencji głosowej oraz kom…
Talkdesk to oparta na chmurze platforma contact center, która pomaga firmom usprawnić obsługę klienta przy użyciu sztucznej inteligencji.
Webex: lider spotkań online, udostępniania pulpitu, konferencji internetowych, wideokonferencji, sieci ...
Genesys Cloud CX zwiększa zaangażowanie klientów w różnych branżach. Oferując zaawansowane narzędzia dla centrów kontaktowych i CRM, usprawnia kierowanie połączeń, zarządzanie przepływem pracy i usprawnia procesy obsługi.
Oprogramowanie Verint Workforce Management (WFM) usprawnia planowanie, poprawia doświadczenia pracowników i klientów oraz automatyzuje zadania związane z zarządzaniem siłą roboczą. Oferuje oparte na sztucznej inteligencji prognozowanie, mobilne plan…
Oprogramowanie NICE CXone Workforce Management (WFM) zwiększa wydajność siły roboczej, zaangażowanie pracowników i zadowolenie klientów. Łączy w sobie prognozowanie oparte na sztucznej inteligencji, zautomatyzowane planowanie i narzędzia mobilne do …
CloudTalk to hostowana platforma do biznesowej komunikacji telefonicznej. Zapewnia możliwość nawiązywania i odbierania połączeń przez Internet, a także zarządzania bazą danych klientów i interakcji z nimi za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji.
Salesforce Service Cloud to zintegrowana platforma, która umożliwia firmom optymalizację obsługi klienta poprzez system zarządzania zgłoszeniami, bazę wiedzy i media społecznościowe. Zapewnia szybkie i spersonalizowane wsparcie dzięki wykorzystaniu …
CallMiner Eureka to platforma analityczna do analizy nagrań audio i treści tekstowych w centrach kontaktowych. Wykorzystuje technologie rozpoznawania mowy, uczenia maszynowego i analizy danych, aby wydobyć przydatne informacje z wiadomości głosowych.
Calabrio ONE to oparty na chmurze pakiet wydajności pracowników i WFO przeznaczony dla centrów kontaktowych. Oferuje wgląd oparty na sztucznej inteligencji, zautomatyzowane przepływy pracy i narzędzia do rejestrowania interakcji, zarządzania jakością, zarządzania siłą roboczą i analiz, zwiększając wydajność agentów, doświadczenia klientów i ogólną wydajność siły roboczej.
Calabrio ONE to oparty na chmurze pakiet wydajności pracowników i WFO przeznaczony dla centrów kontaktowych. Oferuje wgląd oparty na sztucznej inteligencji, zautomatyzowane przepływy pracy i narzędzia do rejestrowania interakcji, zarządzania jakością, zarządzania siłą roboczą i analiz, zwiększając wydajność agentów, doświadczenia klientów i ogólną wydajność siły roboczej.
Web-Based
Third Party Integrations
Help Desk Management
Real Time Data
Customizable Reports
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
Knowledge base
API
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Oprogramowanie dla pracowników centrum kontaktowego Oprogramowanie lojalnościowe dla klientów Oprogramowanie do obsługi doświadczenia klienta Systemy Zarządzania Jakością (QMS) Oprogramowanie do uczenia maszynowego Oprogramowanie sklepu SAP Oprogramowanie do analizy opinii Oprogramowanie do zarządzania personelem w centrum obsługi telefonicznej Oprogramowanie do analizy mowy Oprogramowanie do zapewnienia jakości w centrum kontaktowym
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
