소프트웨어
50개의 무료 및 유료 대안을 Poka.io에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Genesys Cloud CX, Zoho Desk입니다. 이 외에도 사용자들은 Poka.io와 Zendesk Suite, HubSpot Service Hub, Salesforce Service Cloud 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 고객 서비스 소프트웨어, 헬프 데스크 소프트웨어.
50개의 무료 및 유료 대안을 Poka.io에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Genesys Cloud CX, Zoho Desk입니다. 이 외에도 사용자들은 Poka.io와 Zendesk Suite, HubSpot Service Hub, Salesforce Service Cloud 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 고객 서비스 소프트웨어, 헬프 데스크 소프트웨어.
Genesys Cloud CX는 다양한 산업에서 고객 참여를 향상시킵니다. 컨택 센터 및 CRM을 위한 고급 도구를 제공하여 통화 라우팅, 워크플로 관리를 간소화하고 서비스 프로세스를 개선합니다.
Zoho Desk를 통해 조직은 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통하고, 요청을 추적하고, 워크플로우를 관리하고, 지원을 제공할 수 있습니다.
HubSpot Service Hub는 티켓 관리, 지식 기반 및 자동화된 응답을 통해 고객 서비스를 간소화합니다. 데이터와 채널을 통합하여 지원, 유지율, 고객 만족도를 향상하세요. HubSpot으로 서비스 관리를 개선하세요.
Salesforce Service Cloud는 티켓 관리 시스템, 지식창고 및 소셜 미디어를 통해 기업이 고객 경험을 최적화할 수 있는 통합 플랫폼입니다. 분석을 통해 고객 서비스 데이터를 추적하고 관리하여 신속하고 맞춤화된 지원을 제공할 수 있습니다.
Supportbench는 고객 서비스 운영을 간소화하도록 설계된 종합적인 고객 지원 관리 플랫폼입니다. 효율적인 문제 추적을 위한 강력한 티켓 시스템, FAQ 및 문서에 빠르게 액세스할 수 있는 지식창고, 실시간 고객 상호작용을 위한 실시간 채팅, 지원 프로세스 최적화를 위한 강력한 애널리틱스 기능을 제공합니다.
원활한 지원, 영업, 계정 관리를 위한 플랫폼인 Front로 고객 경험을 향상하세요. 이메일, 채팅, SMS, 소셜 메시징 등 모든 고객과의 상호작용을 단일 인터페이스로 통합하세요.
FaceUp은 안전하고 사용자 친화적인 내부 고발 플랫폼이자 HR 도구입니다. 이를 통해 직원과 학생의 부정행위를 쉽게 신고할 수 있습니다. 이 포괄적인 시스템을 통해 윤리 기준을 준수할 수 있습니다.
Connecteam은 소매업, 접객업, 고객 서비스 등 다양한 유형의 비즈니스에 적합합니다. 모바일 앱을 제공하여 직원들이 언제 어디서나 연결할 수 있습니다.
맞춤형 SaaS 플랫폼인 Sales Cloud로 고객 참여도를 높이세요. 마케팅, 리드 생성, 영업 및 분석을 원활하게 통합하세요. AppExchange를 통해 다양한 앱에 액세스하세요. 브라우저 및 모바일 친화적이며 동적 소셜 피드를 통해 실시간 협업을 촉진합니다.
Mac
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Multi-Language
Certification & Licensing
Built-in LMS
Learning Paths/Tracks
Blended Learning
Asynchronous Learning
Social Learning
Self-Learning
Mobile Learning
Learning Management
Training Management
Skills Tracking
Content Library
Knowledge Base Management
Content Management
Safety Management
Production Scheduling
Quality Management
Production Tracking
Commenting/Notes
Document Management
Access Controls/Permissions
Employee Profiles
API
소프트웨어에 대한 의견을 공유하고 리뷰를 남겨 더 나아지도록 도와주세요!
제조 인텔리전스 소프트웨어 커넥티드 워커 플랫폼 성과 관리 시스템 제조 소프트웨어 환경, 보건 및 안전(EHS) 관리 소프트웨어 디지털 직원 경험(DEX) 관리 소프트웨어 지식 관리 소프트웨어 안전 관리 소프트웨어 디지털 워크플레이스 소프트웨어 비즈니스 성과 관리 소프트웨어 팀 커뮤니케이션 소프트웨어 품질 관리 시스템 (QMS) 산업 자동화 소프트웨어 직원 인트라넷 소프트웨어 시각적 협업 플랫폼 교육 관리 소프트웨어 직원 참여 소프트웨어 판매 성과 관리 소프트웨어 프로젝트 협업 소프트웨어 직원 커뮤니케이션 소프트웨어 인력 관리 소프트웨어 헬프 데스크 소프트웨어 표준 운영 절차 소프트웨어
변경 제안
귀하의 의견
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
