대화 지능 소프트웨어

Taskade 는 원활한 작업 관리,실시간 협업 및 직관적인 워크플로 생성을 통해 팀 생산성을 혁신합니다. 중단 없는 생산성을 위해 장치 간에 손쉽게 동기화하여 팀이 언제 어디서나 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.

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샤글은 웹캠을 이용해 전 세계의 다른 사람들과 소통할 수 있는 온라인 영상 채팅 플랫폼입니다. 이 서비스를 통해 새로운 친구를 만나고, 다양한 주제에 대해 토론하고, 일상적인 대화를 나눌 사람을 찾을 수도 있습니다.

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고급 시장 조사 플랫폼인 AlphaSense는 인공 지능을 활용하여 데이터를 신속하게 분석합니다. 재무 보고서와 뉴스 등 다양한 소스에서 인사이트를 원활하게 추출하여 사용자에게 지능적인 검색 결과를 제공합니다.

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다이얼패드 Ai 보이스는 고급 NLP를 활용하여 고객 대화를 실시간으로 분석합니다. 내장된 Ai를 통해 통화 중 대화 내용을 필사하고, 메모하고, 작업 항목을 추적하여 의미 있는 대화에 집중할 수 있도록 합니다.

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BirdEye는 기업이 고객 피드백, 온라인 리뷰, 소셜 미디어 멘션을 관리할 수 있도록 지원합니다. 평판 관리, 고객 경험, 마케팅을 위한 도구를 제공합니다. BirdEye를 사용하면 리뷰를 모니터링 및 대응하고, 고객 피드백을 수집하고, 온라인 인지도를 개선할 수 있습니다.

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Genesys Cloud CX는 다양한 산업에서 고객 참여를 향상시킵니다. 컨택 센터 및 CRM을 위한 고급 도구를 제공하여 통화 라우팅, 워크플로 관리를 간소화하고 서비스 프로세스를 개선합니다.

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애니워드 - SEO 카피라이팅을 위해 특별히 설계된 AI 퍼포먼스 라이팅 플랫폼입니다. 웹사이트, 광고, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 플랫폼에서 마케팅 텍스트의 성능을 개선하도록 설계되었습니다.

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Appy Pie는 코딩 기술 없이도 모바일 앱을 만들 수 있는 플랫폼입니다. Appy Pie를 사용하면 비즈니스, 엔터테인먼트, 교육 등 다양한 목적에 맞는 맞춤형 모바일 애플리케이션을 디자인하고 제작할 수 있습니다.

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베이블은 뉴스를 집계하고 필터링하는 베이블 인포프로, 이메일 알림을 중앙 집중화하는 베이블 인박스, 맞춤형 비즈니스 인사이트를 제공하고 팀 협업을 촉진하는 셀프 서비스 플랫폼인 마이베이블 등 AI 기반 콘텐츠 큐레이션 및 전달 도구를 제공합니다. 또한 개인화된 알림, 워크플로우를 최적화하고 생산성을 향상시키는 원활한 통합과 같은 기능도 포함되어 있습니다.

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ClearFeed는 Slack 및 MS Teams를 사용하는 팀을 위한 AI 기반 지원 플랫폼입니다. 요청을 분류하고, 채팅을 티켓으로 전환하고, 이메일 지원을 제공하여 헬프데스크 업무를 간소화합니다. GPT 기반 어시스턴트, 서비스 메트릭 추적, 기존 헬프데스크와의 통합 등의 기능을 통해 협업 및 가시성을 향상시킬 수 있습니다.

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리스피처는 의료, 기술, 사이버 보안 등 다양한 산업 분야의 크리에이터, 스튜디오, 기업에게 고품질의 사실적인 텍스트 음성 변환 서비스를 제공하는 AI 기반 음성 생성기입니다. 주요 기능으로는 윤리적 사용과 데이터 보안에 중점을 둔 음성 복제, API 통합, 콜센터 지원, 음성 마켓플레이스 등이 있습니다.

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Amazon Comprehend는 문서 내 비정형 텍스트에서 인사이트를 추출하는 머신 러닝 기반의 NLP 서비스입니다. 개인 식별 정보(PII)를 식별 및 삭제하고, 문서 처리를 간소화하며, 비즈니스 데이터, 콜센터 지표, 제품 리뷰, 재무 문서를 분석하여 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

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Smartsupp는 매출과 고객 참여를 높이기 위해 설계된 종합 라이브 채팅 및 챗봇 플랫폼으로, 실시간 채팅, 24시간 리드 생성을 위한 자동화된 챗봇, 전환율과 브랜드 충성도를 높이기 위한 AI 기반 참여 도구를 제공합니다. 이 플랫폼은 사용자 지정 가능한 위젯을 제공하며 원활하게 통합되어 고객과의 상호작용을 판매 기회로 전환할 수 있습니다.

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기꺼이: 직관적인 헬프 데스크 소프트웨어를 갖춘 B2C 고객 서비스 플랫폼입니다. 상담원은 티켓 없이도 여러 채널에서 문의를 원활하게 처리할 수 있습니다. 통합 인터페이스를 통해 고객 이력을 지속적으로 확인할 수 있어 개인화된 서비스를 강화할 수 있습니다.

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SOCi는 브랜드를 위한 멀티로케이션 마케팅 AI 기반 플랫폼으로, 로컬 페이지, 평판, 소셜 미디어, 리뷰, 설문조사 및 광고를 관리할 수 있는 도구를 제공합니다. SOCi는 브랜드의 마케팅 활동을 자동화하고 확장하여 모든 위치와 디지털 채널을 중앙 집중식으로 관리합니다.

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Rasayel은 영업팀을 위해 WhatsApp 커뮤니케이션을 최적화하는 B2B 영업 플랫폼입니다. 라사옐은 챗봇, AI 기반 브로드캐스트, 공유 받은 편지함, 오픈 API를 갖추고 있으며, CRM 및 기술 스택과 원활하게 통합되어 협업, 규정 준수, 영업 인사이트를 개선하고 코드 없는 자동화 도구로 리드 참여 및 영업 프로세스를 간소화합니다.

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자연어 검색, 분류 및 기계 학습을 제공하는 AI 기반 기업 검색 솔루션으로, 기업의 문서 이해, 태그 지정 및 주제 분류를 향상시킵니다.

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클라우드 기반 실시간 채팅 및 메시징 플랫폼으로, 기업이 웹사이트나 모바일 앱을 통해 고객과 소통할 수 있도록 지원합니다. 채팅 기록, 성능 분석 및 맞춤형 커뮤니케이션 페이지를 제공합니다.

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Customers.ai는 고급 리마케팅 전략을 통해 방문자를 고객으로 전환하도록 설계된 웹사이트 방문자 식별 플랫폼입니다. 자사 데이터를 캡처하고, 방문자를 리마케팅 대상과 동기화하고, 고객 여정을 추적하고, 광고 대상을 채우고, 이메일 수익을 높이고, 다이렉트 메일을 위한 집 주소를 식별하고, 소비자 데이터로 리드를 풍부하게 만듭니다.

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Kapture CX는 리테일, BFSI(은행, 금융 서비스 및 보험), 여행, 내구소비재 분야의 고객 경험을 혁신하기 위해 설계된 AI 기반 고객 경험 플랫폼입니다. 옴니채널 지원, AI 기반 셀프 서비스, 지능형 상담원 지원 기능을 갖춘 맞춤형 솔루션을 제공하여 효율성과 고객 만족도를 높이는 동시에 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수를 보장합니다.

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Upland BA Insight의 AI 지원 플랫폼은 벡터 검색, 머신 러닝, 자연어 처리(NLP)를 통해 데이터 액세스 및 관리를 혁신하여 데이터 검색을 간소화하고 수작업을 줄이며 생산성을 높입니다. 여러 데이터 리포지토리와 통합하고, 파편화된 소스를 통합하며, 관련 정보에 쉽게 액세스할 수 있도록 보장합니다.

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Curata는 머신 러닝과 자연어 처리를 활용하여 마케터가 콘텐츠를 효율적으로 검색, 구성 및 문맥화하여 여러 채널에서 게시 및 프로모션을 간소화함으로써 리드 생성을 촉진하고 매출 성장을 촉진할 수 있도록 지원하는 AI 기반 콘텐츠 큐레이션 플랫폼입니다.

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Oracle Analytics는 데이터 수집, 모델링, 준비, 시각화 및 협업을 포함한 엔드투엔드 분석 기능을 제공하는 클라우드 기반 플랫폼입니다. 온프레미스, 클라우드 또는 하이브리드 배포를 지원하여 데이터에 유연하고 안전하게 액세스하여 실행 가능한 인사이트를 확보할 수 있는 Oracle Analytics는 내장된 머신러닝 및 자연어 처리 기능을 통해 생산성을 향상하고 분석 중심 문화를 조성합니다.

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봇메이커는 모든 디지털 채널에서 고객에게 스마트하고 빠른 답변을 제공하는 고급 대화 플랫폼입니다. 하이브리드 봇과 실시간 상담원 경험을 생성하여 채팅 커머스, 고객 서비스 및 헬프 데스크 운영을 자동화할 수 있습니다. 이 플랫폼은 AI와 머신러닝을 사용하여 고객의 요구를 이해하고 예측하는 동시에 영업 및 지원을 위한 ChatGPT의 교육도 지원합니다.

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세일즈는 잠재 고객 발굴 작업을 자동화하고, 데이터를 보강하며, 잠재 고객의 참여를 지능적으로 유도하도록 설계된 AI 기반 영업 잠재 고객 발굴 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 세일즈봇을 활용하여 의사 결정권자를 식별하고 맞춤형 콘텐츠를 생성하며 커뮤니케이션을 관리하여 영업팀이 관계 구축과 거래 성사에 집중할 수 있도록 지원합니다.

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DeepMind의 WaveNet과 Google의 첨단 신경망을 활용하여 여러 언어로 생생한 음성을 제공합니다. API와 통합하여 장치 및 애플리케이션 전반에서 사용자 상호 작용을 향상합니다.

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