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ホームページ arrow-right ... arrow-right 開発ツール arrow-right Zammad

Zammad の代わりとなる 24 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunchUseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは Zammad と FreshdeskLiveAgentZendesk Suite の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: 開発ツール


中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。

効果的なセルフサービスソリューションでフィードバックを収集し、顧客をサポートする

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。

LiveAgent
Free Free Trial Subscription

LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。

Zendesk Suite
Free Trial Subscription

カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。

Help Scout
Free Trial Subscription

すべてのカスタマーリクエストを処理するためのユーザーフレンドリーなプラットフォームです。Help Scout は、メールボックス(例:support@、info@)、ライブチャット、ヘルプセンターなどでのチームワークを簡素化します。 自動化とコラボレーション機能により、すべての会話を簡単に管理し、より迅速な対応を実現します。

osTicket
Free Open Source

osTicketは、広く使用されているオープンソースサポートチケットシステムです。

((OTRS))Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンであり、チケットとプロセスです...

Request Tracker
Free Open Source

オープンソースのエンタープライズグレードの問題とチケット追跡システム

2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。

Zammadは、管理するための多くの機能を備えたWebベースのオープンソースヘルプデスク/顧客サポートシステムです...

Zammad プラットフォーム

tick-square Linux

Zammad ビデオとスクリーンショット

Zammad 概要

ZammadはWebベースのオープンソースヘルプデスク/顧客サポートシステムであり、多くの
電話のようないくつかのチャネルを介して顧客とのコミュニケーションを管理する機能、
Facebook、Twitter、チャット、電子メール。 多くの電子メールを受信し、それらに返信したいですか
エージェントのチームと?

あなたはザンマドを愛するつもりです!

Zammad 機能

tick-square SLA
tick-square Auto responder
tick-square Email tracking
tick-square Html5
tick-square Email automation
tick-square Helpdesk ticketing
tick-square Customer support
tick-square Twitter integration
tick-square Facebook integration
tick-square Slack integration
tick-square REST API
tick-square Integrated Chat
tick-square Customizable

トップZammadの代替案

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Zammad タグ

html5 coffeescript rails ticketing-system ticketing customer-chat helpdesk ruby javascript

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