ソフトウェア
Avaya Voice Portal の代わりとなる 17 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はElastix、 FreePBXです。 これらに加えて、ユーザーは Avaya Voice Portal と Talkie.io、 Wazo、 sipXcom の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ソーシャルソフトウェア。
Yateはソフトスイッチ（ネットワークハードウェアをネットワークソフトウェアから分離する概念）です。
Voice Portalは、業界をリードするITの適合性、信頼性、スケーラビリティ、管理性を実現します。
Voice Portalは、業界をリードするITの適合性、信頼性、スケーラビリティ、管理性を実現します。
Linux
マルチチャンネル：
新しいデバイスとテクノロジーにより、消費者のコミュニケーションと期待が変わり、多くの企業が自動メール、SMSテキスト、ビデオ、およびアウトバウンドの全面的な採用を検討するようになりました。 音声ポータルは、ビデオキオスク、ビデオセルフヘルプ、対話型の音声およびビデオアプリケーションを介したマルチチャネルアウトバウンドサービスおよびビデオセルフサービスの展開をサポートします。
高可用性アーキテクチャ：
Voice Portalは、今日のミッションクリティカルなスピーチ対応の通信アプリケーションが要求する最も厳しいパフォーマンスと高可用性の要件を満たすと同時に、企業が所有コストを削減できるように設計されています。
アプリケーション管理：
インバウンドおよびアウトバウンドの両方のセルフサービスアプリケーション用の単一プラットフォームにより、管理が簡素化されます。 Avaya Proactive Outreach Manager、Avaya Intelligent Customer Routingをサポートし、Avaya AuraTM Contact Centerと統合して、コンテキストベースのスクリーンポップとエージェントの選択を可能にします。 マルチテナンシーとロールベースのアクセスが含まれており、経済性が向上し、運用コストと経費が削減されます。
マルチテナンシーとロールベースのアクセス：
ロールベースのアクセスと組み合わせて、組織全体のビジネスリーダーが独自のセルフサービスアプリケーションを作成および管理できるようにします。 Voice Portalには、営業時間、コールアナウンス、休日の挨拶などの主要なパラメーターをビジネスマネージャーが自己管理できるようにするなど、セルフサービスのデータと動作を変更する機能があります。
ポータブルアプリケーションの展開：
プラットフォームは同じVoiceXMLブラウザを共有し、Avaya Dialog Designerで記述されたAvaya Interactive Response VoiceXMLアプリケーションをAvaya Voice Portalで実行できます。 このアプローチにより、アプリケーション展開のリスクが軽減され、セルフサービスアプリケーションの移植性が向上し、一貫したユーザーエクスペリエンスが保証されます。
IVR
Speech Recognition
Text to Speech
Voice Call
Video calling
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