ソフトウェア
AsisteClick の代わりとなる 90 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 Userlikeです。 これらに加えて、ユーザーは AsisteClick と LiveAgent、 tawk.to、 Zendesk Chat の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ITインフラストラクチャソフトウェア、 データ・カタログ・ソフトウェア。
AsisteClick の代わりとなる 90 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 Userlikeです。 これらに加えて、ユーザーは AsisteClick と LiveAgent、 tawk.to、 Zendesk Chat の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ITインフラストラクチャソフトウェア、 データ・カタログ・ソフトウェア。
Userlikeは、企業がウェブサイトの訪問者や顧客とリアルタイムでチャットすることを可能にするカスタマーメッセージングプラットフォームです。ライブチャット、チャットボット、WhatsApp、Facebook Messenger、Threema、SMS、Telegramなど、様々なチャネルを通じてシームレスなコミュニケーション体験を提供します。
LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。
より多くのWebビジターをリードに変換することを理解するためのオールインワンプラットフォーム–リアルタイム分析、ライブチャット、マーケティングオートメーション、独自の顧客データハブをシームレスに統合。
ウェブサイトにアクセスする顧客とのライブチャット
ウェブサイトにアクセスする顧客とのライブチャット
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iPhone
Android
Web-Based
Windows
Messenger For Business-チーム（チームメイトとの共同作業）、チャット（顧客とのライブチャット）、および受信トレイ（チケットシステム）の3つの製品とのライブチャットで売上を増やし、顧客サポートを改善します。
-積極的なチャット：訪問者の足跡に基づいて自動的にトリガーされるインテリジェントなチャット招待を設定します。
-転写：すべてのチャットログを読みます。 オペレータのパフォーマンスを監査し、新しいビジネスチャンスを見つけます。
-固定メッセージ：データベースに保存された回答を含むよくある質問へのショートカットを使用して時間を節約します。
-チャット転送：通話を他のオペレーター、サポート層、またはスーパーバイザーに簡単に転送できます。
-チームワーク：会社の他のメンバーとチャットし、共同で作業します。
-多言語：現在、9言語で利用可能な訪問者チャットウィンドウ：英語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、オランダ語、トルコ語、デンマーク語。
-固定ボタンとフローティングボタン：チャットボタンをWebページの固定位置に配置するか、訪問者のブラウザの任意の隅にフローティングします。
-スクリーンショットのキャプチャ：写真は千の言葉に値します。 訪問者のスクリーンショットを取得して、必要なサポートの種類を正確に把握してください。
-サウンドとビジュアルチャットアラート：リードを失うことはありません。 新しいチャットサポートリクエストを受け取るたびに、視覚と音声の両方のアラートがトリガーされます。
-カスタムデザイン：企業の色に基づいてチャットウィンドウの色を変更します。 会社のロゴとオンライン/オフラインボタンをアップロードします。
-ファイル共有：オペレーターと訪問者の間でファイルを簡単に転送します。 文書、契約書、画像、PDF、およびあらゆる種類のファイルを共有します。
-安全な接続：チャットセッションと管理者のダッシュボードは、256ビットSSL証明書で保護されています。
-スマートフォン対応：訪問者のチャットウィンドウは、スマートフォンまたはタブレットを使用するときに自動的に適応します。
-無制限のユーザーとエージェント席の計画。
-顧客サポートメールと共有受信トレイを統合します。
-エージェントと部門全体にチケットを割り当てます。
-会話中のメールを変換します。
Live Chat
Chat
Customer support
Team messaging
Team Collaboration
Team work
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