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ヘルプオーサリングツール（HAT）

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Document360は、チームや顧客のドキュメント作成を効率化するために設計された、AIを活用したナレッジベース・プラットフォームです。リッチなオーサリングエクスペリエンスを提供し、社内外のドキュメントを簡単に作成・管理できます。このプラットフォームは、複数のプロジェクト、ユーザー、API統合をサポートし、コンテンツの鮮度と関連性を保つための分析を提供します。

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ProProfsナレッジベースは、公開または非公開のナレッジリポジトリを作成するためのSaaSプラットフォームです。24時間セルフサービスサポートを提供し、従業員のオンボーディングを強化し、チームのコラボレーションを促進します。SEO最適化、トレーニングツール、クイズ、CRM統合などの機能があり、サポートリクエストを減らし、可視性を高めます。