Software
Abbiamo compilato una lista di 207 alternative gratuite e a pagamento a Zendesk Suite. I principali concorrenti includono Spocket, VWO Engage (PushCrew). Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Zendesk Suite e VWO Insights - Mobile App, VWO Data360, Softr. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per call center e contact center, Software di registrazione delle chiamate.
Abbiamo compilato una lista di 207 alternative gratuite e a pagamento a Zendesk Suite. I principali concorrenti includono Spocket, VWO Engage (PushCrew). Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Zendesk Suite e VWO Insights - Mobile App, VWO Data360, Softr. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per call center e contact center, Software di registrazione delle chiamate.
106
Spocket è una piattaforma per trovare e collaborare con fornitori di dropshipping dagli Stati Uniti e dall'Europa. Offre agli eCommerce la possibilità di trovare prodotti di qualità e di spedirli rapidamente direttamente dai produttori.
89
VWO Engage migliora il coinvolgimento degli utenti attraverso notifiche mirate. Questo strumento consente di creare messaggi personalizzati come promozioni, promemoria per il carrello e richieste di abbonamento, attivati dalle azioni degli utenti su…
89
VWO Insights per le app mobili fornisce dati in tempo reale sul traffico del sito web, aggiornamenti sugli esperimenti A/B e analisi dettagliate. Monitorate le metriche, ricevete le notifiche degli esperimenti, analizzate i risultati e accedete a im…
88
VWO Data360: piattaforma avanzata di analisi e ottimizzazione dei dati. Sfrutta le informazioni provenienti da analisi web, CRM e altro. I test automatizzati che utilizzano ML/AI per migliorare i prodotti digitali forniscono una solida reportistica …
81
Softr è una piattaforma per la creazione di siti e applicazioni web senza codice. Fornisce strumenti per la creazione rapida di siti web, negozi online, prestiti, blog e altri progetti online.
68
VWO Personalize consente di creare siti web ad alta conversione con un robusto motore di personalizzazione. Sfrutta i dati dei visitatori, come il dispositivo, il comportamento di navigazione e gli insight di terze parti, per personalizzare campagne…
73
Piattaforma di marketing conversazionale B2B basata sull'interazione umana, ZoomInfo Chat accelera i contatti con i team di vendita. Gli avvisi istantanei notificano al team i visitatori nuovi e ripetuti, aumentando la probabilità di programmare pre…
200
Jira, uno dei principali sistemi di gestione dei progetti e di tracciamento dei problemi, consente ai team di sviluppo software di disporre di solide funzionalità per l'organizzazione delle attività, il tracciamento dei progressi e la gestione dei f…
146
111
63
Offre software di help desk su richiesta, che copre l'assistenza clienti, i ticket dei problemi e la knowledge base.
Offre software di help desk su richiesta, che copre l'assistenza clienti, i ticket dei problemi e la knowledge base.
Web-Based
Offre software di help desk su richiesta, che copre l'assistenza clienti, i ticket dei problemi e la knowledge base. Nessuna installazione. Nessun problema.
Zendesk è un software di helpdesk basato sul web con un elegante sistema di ticket di supporto e una piattaforma di supporto clienti self-service Agile, intelligente e conveniente.
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Win/Loss Analysis
Voice Customization
Text Editing
Social Media Integration
Service Reporting
Service Catalog
Routing
Recurring Issues
Procurement Management
Problem Management
Predictive Dialer
Predictive Analytics
Offline Form
Multiple Scripts
Multi-Language
Issue Scheduling
Incident Management
Group Management
Full Text Search
File Sharing
Email Tracking
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Corrective and Preventive Actions (CAPA)
Contract/License Management
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Call Recording
CMDB
Auto-Responders
Account Management
On-Demand Communications
Churn Management
Revenue Management
Issue Auditing
Decision Support
Online Forums
Customer Experience Management
Geotargeting
Quality Assurance
Content Creation
Screen Sharing
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Interactive Content
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Customer Complaint Tracking
Video Support
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Text Analysis
Issue Tracking
SSL Security
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Capacity Management
Social Media Monitoring
Multi-Channel Communication
For iPad Devices
For Insurance Industry
Customer Engagement
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
For Startups
Customer Social Profiles
Web-based Deployment
Issue Management
Configurable Workflow
Lead Management
Sales Pipeline Management
Availability Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Batch Communications
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Communication Management
Campaign Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Configuration Management
Archiving & Retention
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Real Time Data
Trend Analysis
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Change Management
API
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Prioritization
Forms Management
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Case Management
Template Management
Reporting & Statistics
Project Management
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Client Management
Alerts/Notifications
Asset Tracking
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Filtering
Live Chat
Release Management
Call Routing
Client Portal
Audit Trail
Customer Segmentation
CRM
Text to Speech
Onboarding
Gamification
Knowledge Management
Progressive Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
IVR/Voice Recognition
Health Score
Complaint Monitoring
Account Alerts
Condividi la tua opinione sul software, lascia una recensione e contribuisci a migliorarlo ulteriormente!
Software di gestione dei reclami Software comunitario Software di gestione dei servizi Software di gestione della conoscenza Piattaforme di analisi Software di registrazione delle chiamate Software della piattaforma di comunicazione cloud Piattaforme di integrazione integrate Software di risposta vocale interattiva (IVR) Software di telefonia Software per il successo del cliente Software di assistenza clienti Software di Coinvolgimento del Cliente Software ITSM Software di live chat Software di help desk Software di chatbot Software di base di conoscenza Software di posta in arrivo condiviso Strumenti di visualizzazione dei dati Piattaforme cPaaS (piattaforma di comunicazione come servizio)
Suggerisci modifiche
Il tuo feedback
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
