Software di gestione della conoscenza

La piattaforma Answers utilizza un Knowledge Graph per fornire risposte accurate attraverso i punti di contatto digitali. Garantisce un'esperienza continua basata sui contenuti.

Alimentando il 34% del web, WordPress.com offre una piattaforma sicura, flessibile e potente per costruire la tua presenza online. Su misura per soddisfare le vostre esigenze aziendali, fornisce versatilità e forza senza pari, garantendo il vostro s…

Slack è l'hub per una collaborazione perfetta, che offre messaggistica in tempo reale, condivisione di file e integrazione con le app. Per lavorare in modo efficiente da qualsiasi luogo.

HubSpot Service Hub ottimizza il servizio clienti con la gestione dei ticket, la knowledge base e le risposte automatiche. Consolidate i dati e i canali per migliorare l'assistenza, la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti. Migliorate la ges…

Offre alle aziende una suite completa per la comunicazione con i clienti, i pagamenti, la condivisione di file, i contratti e altro ancora, compreso un portale clienti con marchio. Affidato da aziende di vari settori per un'esperienza unificata con …

Sanity è un moderno CMS headless che offre contenuti strutturati per un riutilizzo continuo attraverso i canali. Con schemi di dati personalizzabili, si adatta alle diverse esigenze dei progetti. Offre collaborazione in tempo reale, accesso API e ge…

LiveAgent è un software per l'assistenza ai clienti e la registrazione delle chiamate nelle strutture di team. Semplifica il processo di elaborazione delle domande dei clienti e garantisce un efficace scambio di informazioni all'interno del team.

Glean: Ricerca aziendale guidata dall'intelligenza artificiale, che sfrutta i servizi di Google, unificando le ricerche di diverse app. Risultati personalizzati e sicuri che rispettano le autorizzazioni. Si integra perfettamente nei flussi di lavoro…

Freshworks fornisce soluzioni aziendali innovative e facili da usare, offrendo soluzioni SaaS moderne che affrontano sfide aziendali complesse. La piattaforma comprende strumenti per il servizio clienti, l'IT e il CRM, potenziati con l'intelligenza …

Supportbench è una piattaforma completa per la gestione dell'assistenza clienti, progettata per semplificare le operazioni del servizio clienti. Offre un robusto sistema di ticketing per un efficiente tracciamento dei problemi, una knowledge base pe…

Offre software di help desk su richiesta, che copre l'assistenza clienti, i ticket dei problemi e la knowledge base.

Migliorate l'esperienza dei vostri clienti con Front, una piattaforma per l'assistenza, le vendite e la gestione degli account senza soluzione di continuità. Combinate tutte le interazioni con i clienti, comprese le e-mail, le chat, gli SMS e la mes…

Sfrutta l'intelligenza artificiale per ottimizzare la ricerca aziendale e la gestione delle conoscenze in diversi settori. Ottimizza il filtraggio dei contenuti, migliora le risposte degli agenti e migliora il servizio clienti e le operazioni di ass…

Userpilot fornisce ai team di sviluppo strumenti per creare e migliorare le interfacce utente di applicazioni e siti web. La piattaforma semplifica la creazione e la distribuzione di elementi interattivi come tooltip, notifiche e componenti di navig…

Facilita la collaborazione del team in progetti di qualsiasi portata. Organizza gli spazi di lavoro per i progetti dei clienti, garantendo la gestione dei documenti e delle attività, il coinvolgimento del team e la condivisione delle conoscenze.

Trainual è una piattaforma online per creare, organizzare e formare i processi e le procedure della vostra azienda. Consente di creare facilmente istruzioni, materiali di formazione e documentazione che possono essere utilizzati per formare nuovi di…

ServiceNow Customer Service Management è una soluzione per automatizzare e ottimizzare il servizio clienti nelle organizzazioni. Questa piattaforma mira a migliorare l'interazione tra l'azienda e i suoi clienti, fornendo strumenti per risolvere effi…

Portale client e strumento di collaborazione sicuro basato su cloud. I team possono collaborare su file, attività e discussioni con autorizzazioni avanzate per gli utenti.

Piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale per le aziende, che facilita la collaborazione tra sviluppatori, la gestione dei bot e l'integrazione NLP per la creazione e la distribuzione di assistenti virtuali e applicazioni basate sull'i…