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Abbiamo compilato una lista di 22 alternative gratuite e a pagamento a Calabrio ONE. I principali concorrenti includono Five9, Freshcaller. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Calabrio ONE e Talkdesk, Cisco WebEx, Genesys Cloud CX. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per call center e contact center, Software per la forza lavoro dei contact center.


Five9
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Five9 è una piattaforma di Contact Center as a Service (CCaaS) basata sul cloud che offre esperienze dei clienti iper-personalizzate e guidate dall'intelligenza artificiale. Alimentata da Five9 Genius AI, la piattaforma fornisce un'orchestrazione av…

Freshcaller
Subscription Free Trial

Freshcaller è una soluzione per contact center basata su cloud e progettata per migliorare l'esperienza dei clienti grazie a funzioni intuitive e scalabili, che offrono conversazioni facili e veloci, funzionalità avanzate di intelligenza artificiale…

Talkdesk
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Talkdesk è una piattaforma di contact center basata sul cloud che aiuta le aziende a migliorare il servizio clienti utilizzando l'intelligenza artificiale.

Webex: The leader in online meetings, desktop sharing, web conferencing, video conference, net...

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CX eleva il coinvolgimento dei clienti in diversi settori. Offrendo strumenti avanzati per contact center e CRM, ottimizza il routing delle chiamate, la gestione dei flussi di lavoro e migliora i processi di assistenza.

Il software Verint Workforce Management (WFM) ottimizza la programmazione, migliora l'esperienza dei dipendenti e dei clienti e automatizza le attività di gestione della forza lavoro. Offre previsioni guidate dall'intelligenza artificiale, programma…

Il software NICE CXone Workforce Management (WFM) migliora l'efficienza della forza lavoro, il coinvolgimento dei dipendenti e la soddisfazione dei clienti. Combina previsioni basate sull'intelligenza artificiale, programmazione automatizzata e stru…

CloudTalk
Subscription Free Trial

CloudTalk è una piattaforma in hosting per la comunicazione telefonica aziendale. Offre la possibilità di stabilire e ricevere chiamate via Internet, nonché di gestire il database dei clienti e di interagire con questi ultimi attraverso vari canali …

Salesforce Service Cloud
Subscription Free Trial

Salesforce Service Cloud è una piattaforma integrata che consente alle aziende di ottimizzare l'esperienza dei clienti attraverso un sistema di gestione dei ticket, una knowledge base e i social media. Fornisce un'assistenza rapida e personalizzata …

CallMiner Eureka
Subscription Free Trial

CallMiner Eureka è una piattaforma analitica per l'analisi delle registrazioni audio e dei contenuti testuali nei contact center. Utilizza tecnologie di riconoscimento vocale, apprendimento automatico e analisi dei dati per estrarre informazioni uti…

Calabrio ONE è una suite WFO e di prestazioni della forza lavoro basata sul cloud e progettata per i contact center. Offre approfondimenti guidati dall'intelligenza artificiale, flussi di lavoro automatizzati e strumenti per la registrazione delle interazioni, la gestione della qualità, la gestione della forza lavoro e l'analisi, migliorando le prestazioni degli agenti, l'esperienza dei clienti e l'efficienza complessiva della forza lavoro.

Calabrio ONE Piattaforme

Web-Based Web-Based

Calabrio ONE Video e screenshot

Calabrio ONE Caratteristiche

tick-square Third Party Integrations
tick-square Help Desk Management
tick-square Real Time Data
tick-square Customizable Reports
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Knowledge base
tick-square API

Migliori alternative a Calabrio ONE

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