Cette plateforme polyvalente basée sur le cloud optimise la gestion des projets et la collaboration des équipes. Elle stimule la productivité dans les domaines du développement de logiciels, du marketing, des ventes, de la gestion de la relation cli…
Plate-forme dynamique de gestion du travail favorisant une collaboration transparente dans la gestion des tâches, la planification des projets et le partage des documents. Parfaite pour les entreprises qui ont plusieurs équipes et qui ont besoin d'u…
Zoho Desk permet aux organisations d'interagir efficacement avec les clients, de suivre les demandes, de gérer les flux de travail et de fournir une assistance par le biais de divers canaux tels que le courrier électronique, le chat et le téléphone.
TeleCMI est une plateforme de communication basée sur le cloud qui offre la voix HD, un SVI alimenté par l'IA et des capacités de centre de contact omnicanal. Elle prend en charge les fonctions d'appel avancées, les SMS, les numéros verts et les num…
RingCentral RingEX est une plateforme de communications unifiées pilotée par l'IA qui combine la voix, la vidéo, la messagerie et le fax dans une solution sécurisée. Elle offre des appels dans le nuage, des réunions vidéo pilotées par l'IA et des fo…
Vonage Business Communications (VBC) est une plateforme en nuage qui offre des services vocaux, de messagerie, de SMS, de vidéo et de téléphonie, ainsi qu'une gestion et une personnalisation du système en temps réel.
Five9 est une plateforme de centre de contact en tant que service (CCaaS) basée sur le cloud qui offre des expériences client hyper-personnalisées basées sur l'IA. Alimentée par Five9 Genius AI, la plateforme permet une orchestration avancée du parc…
8x8 Work est une plateforme de communications unifiées pilotée par l'IA qui combine la téléphonie dans le cloud, la vidéoconférence et la messagerie pour connecter les équipes dans le monde entier. Elle améliore la collaboration et la productivité g…
Freshcaller est une solution de centre de contact basée sur le cloud conçue pour améliorer l'expérience client grâce à des fonctionnalités intuitives et évolutives, offrant des conversations rapides et faciles, des capacités avancées d'IA vocale et …
Bandwidth est une plateforme de communication offrant des API de voix, de messagerie et d'urgence pour une intégration transparente. Grâce à un réseau mondial fiable et géo-redondant et à une gestion privilégiant les API, elle prend en charge l'expa…
Solution de communication multicanal en nuage (appels, SMS, appels vidéo, e-mails) conçue pour améliorer l'expérience client et maximiser les ventes. Intégration avec plus de 80 outils d'entreprise, y compris CRM et helpdesk, pour des opérations rationalisées.
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RingOver Description
RingOver: le système de téléphonie professionnelle 100% en nuage pour les équipes flexibles afin de simplifier la gestion des appels. Obtenez des numéros virtuels dans plus de 60 pays et bénéficiez d'appels gratuits illimités. Les équipes de vente et de support peuvent améliorer leurs outils de CRM et de service d’assistance en s’intégrant à RingOver pour accéder aux fonctions du centre d’appel telles que la numérotation par clic, la journalisation automatique de l’activité des appels, la messagerie vocale et les enregistrements dans le fichier de contact correspondant. Les autres fonctions de téléphonie comprennent les numéros partagés, les numéros sans frais, les annonces vocales personnalisables, l'IVR, le routage automatique des appels, la mise en file d'attente, l'appel en attente, l'identification de l'appelant, les numéros d'appel, le transfert d'appel, les heures d'ouverture, le chat et les SMS. À l'aide des paramètres de configuration du tableau de bord des équipes, les administrateurs peuvent s'assurer que leurs employés, quel que soit leur emplacement géographique, restent joignables à tout moment. Les superviseurs peuvent également accéder à des statistiques et des données analytiques en temps réel sur les tendances des appels afin d'améliorer les performances de leur personnel. Disponible via des applications mobiles et Web, RingOver accompagne les équipes partout où elles vont et soutient leur croissance avec une solution de téléphonie en nuage simple qui complète leur flux de travail.