برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 74 بدائل مجانية ومدفوعة لـ VoiceSpin. وتشمل المنافسون الرئيسيون: Wrike، Freshdesk. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين VoiceSpin و Kavkom، Replicant، OpenPhone. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: برمجيات مركز الاتصال والتواصل، برمجيات CCI (بنية مركز الاتصال) برنامج.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 74 بدائل مجانية ومدفوعة لـ VoiceSpin. وتشمل المنافسون الرئيسيون: Wrike، Freshdesk. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين VoiceSpin و Kavkom، Replicant، OpenPhone. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: برمجيات مركز الاتصال والتواصل، برمجيات CCI (بنية مركز الاتصال) برنامج.
66
منصة ديناميكية لإدارة العمل تعزز التعاون السلس في معالجة المهام وتخطيط المشروع ومشاركة المستندات. مثالية للشركات ذات الفرق المتعددة التي تتطلب تنسيقًا فعالًا. تتبع الوقت وإدارة المهام دون عناء.
89
Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.
88
Kavkom هو حل هاتفي قائم على السحابة يقدم ميزات مثل تسجيل المكالمات تلقائيًا، وتسجيل المكالمات وتحليلها، وإحصائيات المكالمات، والاتصال بنقرة واحدة، ومؤتمرات الفيديو، وحملات المكالمات، وبث الرسائل، والاتصال الهاتفي للشركات، والأرقام الافتراضية. فهو يوف…
84
84
نظام هاتف معاصر للشركات الناشئة والشركات الصغيرة ورجال الأعمال المنفردين. من خلال تقديم رقم افتراضي متوافق مع أجهزتك الحالية ، مثل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر ، فإنه يبسط التقسيم بين الاتصالات الشخصية والمهنية.
83
تقدم كيسكوس منصة مهنية متعددة القنوات للتسويق والمبيعات والدعم لمشاركة العملاء السلسة. كشريك رسمي لواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، فإنه يوفر حلولًا متكاملة لاحتياجات Omnichannel وCRM وChatbot.
83
يوفر تطبيق هاتف الأعمال من Nextiva حلاً متكاملاً، حيث يوفر مكالمات صوتية عالية الدقة غير محدودة، ومؤتمرات الفيديو، والرسائل النصية القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة، وتوجيه المكالمات، والبريد الصوتي المتقدم، ومعرف المتصل المخصص، ومشاركة الشاشة، والرسائل …
81
تعمل Genesys Cloud CX على رفع مستوى مشاركة العملاء عبر الصناعات المتنوعة. يقدم أدوات متقدمة لمراكز الاتصال وإدارة علاقات العملاء، ويعمل على تبسيط توجيه المكالمات وإدارة سير العمل وتعزيز عمليات الخدمة.
80
Salesforce Service Cloud عبارة عن منصة متكاملة تمكن الشركات من تحسين تجربة العملاء من خلال نظام إدارة التذاكر وقاعدة المعرفة ووسائل التواصل الاجتماعي. تقديم دعم سريع وشخصي باستخدام التحليلات لتتبع وإدارة بيانات خدمة العملاء.
79
Pipedrive هي أداة لإدارة علاقات العملاء (CRM) تركز على مساعدة فرق المبيعات في إدارة خيوطها وصفقاتها بفعالية. يوفر واجهة خط أنابيب مرئية تسمح للمستخدمين بتتبع وتحديد أولويات الصفقات من خلال مراحل مختلفة من عملية المبيعات.
48
تُقدِّم VoiceSpin حلول مراكز الاتصال القائمة على الذكاء الاصطناعي والمستندة إلى السحابة والمُصمَّمة لدعم وإشراك وبيع المكالمات عبر قنوات متعددة. تشمل ميزاته المتقدمة تكامل إدارة علاقات العملاء، والاتصالات متعددة القنوات، والتوجيه الذكي للمكالمات، والتوزيع التلقائي للمكالمات (ACD)، والرد الصوتي التفاعلي، ومراقبة المكالمات والتحليلات، وإدارة القوى العاملة.
تُقدِّم VoiceSpin حلول مراكز الاتصال القائمة على الذكاء الاصطناعي والمستندة إلى السحابة والمُصمَّمة لدعم وإشراك وبيع المكالمات عبر قنوات متعددة. تشمل ميزاته المتقدمة تكامل إدارة علاقات العملاء، والاتصالات متعددة القنوات، والتوجيه الذكي للمكالمات، والتوزيع التلقائي للمكالمات (ACD)، والرد الصوتي التفاعلي، ومراقبة المكالمات والتحليلات، وإدارة القوى العاملة.
Windows
Web-Based
Mac
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Predictive Dialer
Multi-Language
Call Recording
Progressive Dialer
Manual Dialer
Blended Call Center
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Queue Management
Chatbot
Alerts/Escalation
Performance Management
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
SMS Messaging
SMS Marketing
Campaign Management
AI/Machine Learning
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Real Time Notifications
Chat/Messaging
Monitoring
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Contact Management
Activity Tracking
Reporting/Analytics
Call Routing
Call Transfer
Speech Recognition
IVR/Voice Recognition
API
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
برمجيات التجارة متعددة القنوات برنامج منصة الاتصالات السحابية منصات علوم البيانات والتعلم الآلي منصات الذكاء الاصطناعي للمحادثة برمجيات التعلم الآلي الذكاء الاصطناعي وبرامج التعلم الآلي (MLOPS) برمجيات الاتصال التلقائي مقدمو خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) برمجيات إدارة القوى العاملة في مركز الاتصال برمجيات CCI (بنية مركز الاتصال) برنامج
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
