Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 150 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Vision Helpdesk. Các đối thủ chính bao gồm: HelpCrunch, SupportBee. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Vision Helpdesk và UseResponse, tawk.to, Get Satisfaction. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 150 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Vision Helpdesk. Các đối thủ chính bao gồm: HelpCrunch, SupportBee. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Vision Helpdesk và UseResponse, tawk.to, Get Satisfaction. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Phần mềm trò chuyện trực tiếp cho các doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp.
Gather feedback and support customers with effective self-service solution
Nhận sự hài lòng là một nền tảng cộng đồng giúp các công ty tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn ...
Atera cung cấp nền tảng MSP tất cả trong một: Giám sát từ xa, Bàn dịch vụ, CRM, Dịch vụ đám mây và ...
InvGate Service Desk là một giải pháp sẵn sàng cho ITIL dựa trên web với giao diện người dùng chưa từng có.
Charles là proxy HTTP / màn hình HTTP / Proxy ngược cho phép nhà phát triển xem tất cả ...
Gmelius biến hộp thư đến của bạn thành không gian làm việc của công ty bạn.
Arena là Giao diện người dùng đồ họa (GUI) MIỄN PHÍ dành cho các chương trình cờ vua (động cơ) của Martin ...
Vision Helpdesk cung cấp Bàn trợ giúp, Bàn vệ tinh và Bàn dịch vụ, được hơn 8000 công ty tin cậy ...
Vision Helpdesk cung cấp Bàn trợ giúp, Bàn vệ tinh và Bàn dịch vụ, được hơn 8000 công ty tin cậy ...
Linux
Mac
iPad
iPhone
Android
Web-Based
Windows
Vision Helpdesk cung cấp phần mềm hỗ trợ khách hàng cho mọi quy mô kinh doanh -
1) Bàn trợ giúp (Bàn trợ giúp nhiều kênh)
Vision Helpdesk cung cấp một phần mềm quản lý vé đa kênh mạnh mẽ cho phép bạn tập trung tất cả các cuộc hội thoại của khách hàng thông qua e-mail, cổng thông tin web, twitter, facebook, điện thoại và trò chuyện.
2) Bàn vệ tinh (Bàn trợ giúp của nhiều công ty)
Quản lý hỗ trợ khách hàng hoặc chức năng bàn dịch vụ CNTT cho các tổ chức có nhiều công ty, nhãn hiệu hoặc sản phẩm tại một nơi với một cổng thông tin tập trung duy nhất và mỗi công ty hoặc thương hiệu có cổng thông tin khách hàng mang nhãn hiệu riêng.
3) Bàn dịch vụ (Bàn ITIL / ITSM)
Bàn dịch vụ bao gồm CMDB, Quản lý tài sản, Quản lý sự cố, Quản lý sự cố, Giải pháp hoặc Quản lý có kiến thức, Quản lý thay đổi và Quản lý phát hành.
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Service Catalog
Recurring Issues
Problem Management
Offline Form
Issue Scheduling
Incident Management
File Sharing
Drag & Drop
Dashboard
Customizable Branding
Contract/License Management
Canned Responses
CMDB
Auto-Responders
Issue Auditing
Geotargeting
Call Center Management
Scheduled/Automated Reports
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Issue Tracking
SSL Security
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Issue Management
Configurable Workflow
Knowledge Base Management
Widgets
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Configuration Management
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Change Management
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Notifications
Prioritization
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Task Progress Tracking
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Approval Process Control
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Project Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Calendar Management
Asset Tracking
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Release Management
Asset Lifecycle Management
IT Asset Management
Task Management
API
Slack
Redmine
Jira
Gmail
Mailchimp
WordPress
Zapier
WHMCS
Twilio
Shopify
Drupal
GoTo Meeting
SugarCRM
LiveChat
vBulletin
ClickDesk
PayPal
FreshBooks
Joomla
Userlike
Comm100 Live Chat
Aircall
Zoho SalesIQ
Google Workspace
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
