Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 152 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho LiveChat. Các đối thủ chính bao gồm: Help Scout, HelpCrunch. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa LiveChat và SupportBee, Userlike, Freshdesk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 152 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho LiveChat. Các đối thủ chính bao gồm: Help Scout, HelpCrunch. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa LiveChat và SupportBee, Userlike, Freshdesk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
59
Một nền tảng thân thiện với người dùng để xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng. Help Scout đơn giản hóa việc làm việc nhóm trong hộp thư (ví dụ: support@, info@), trò chuyện trực tiếp, trung tâm trợ giúp, v.v. Quản lý tất cả các cuộc hội thoại mộ…
146
110
99
Userlike là một nền tảng nhắn tin khách hàng cho phép các doanh nghiệp trò chuyện với khách truy cập trang web và khách hàng của họ trong thời gian thực. Nó cung cấp trải nghiệm giao tiếp liền mạch thông qua các kênh khác nhau, bao gồm trò chuyện tr…
93
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
79
LiveAgent là một phần mềm cung cấp hỗ trợ khách hàng và lưu giữ hồ sơ các cuộc gọi trong cấu trúc nhóm. Nó đơn giản hóa quá trình xử lý các câu hỏi của khách hàng và đảm bảo trao đổi thông tin hiệu quả trong nhóm.
76
InvGate Service Desk là một giải pháp sẵn sàng cho ITIL dựa trên web với giao diện người dùng chưa từng có.
72
69
Supportbench là một nền tảng quản lý hỗ trợ khách hàng toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng. Nó cung cấp một hệ thống bán vé mạnh mẽ để theo dõi vấn đề hiệu quả, cơ sở tri thức để truy cập nhanh vào Câu hỏi thường g…
68
Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
16
Trò chuyện trực tiếp và phần mềm trợ giúp cho doanh nghiệp.
Trò chuyện trực tiếp và phần mềm trợ giúp cho doanh nghiệp.
LiveChat là giải pháp phần mềm trợ giúp và trò chuyện trực tiếp dễ sử dụng nhưng dễ sử dụng được cung cấp trong mô hình SaaS. Nó giúp chủ sở hữu thương mại điện tử liên hệ với chủ sở hữu trang web và chuyển đổi họ thành người mua và theo dõi thông tin liên lạc dịch vụ khách hàng qua email.
Live Chat
Email automation
Integration with CRMs
Canned responses
Helpdesk ticketing
Custom widgets
Chat Bot
Knowledge base
Encrypted chat
Customizable
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
