Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 117 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Get Satisfaction. Các đối thủ chính bao gồm: SurveySparrow, HelpCrunch. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Get Satisfaction và Discourse, UseResponse, SupportBee. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 117 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Get Satisfaction. Các đối thủ chính bao gồm: SurveySparrow, HelpCrunch. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Get Satisfaction và Discourse, UseResponse, SupportBee. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
48
SurveySparrow là một nền tảng cho trải nghiệm của khách hàng và nhân viên. Dịch vụ di động với giao diện giống như trò chuyện tăng biên dịch. Bao gồm các dịch vụ cổ điển, ngoại tuyến và đa ngôn ngữ, phân tích, tích hợp và cá nhân hóa.
146
120
Diễn ngôn là một nền tảng thảo luận nguồn mở được xây dựng cho thập kỷ tiếp theo của Internet.
116
108
84
83
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
76
LiveAgent là một phần mềm cung cấp hỗ trợ khách hàng và lưu giữ hồ sơ các cuộc gọi trong cấu trúc nhóm. Nó đơn giản hóa quá trình xử lý các câu hỏi của khách hàng và đảm bảo trao đổi thông tin hiệu quả trong nhóm.
68
Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
64
Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.
67
Nhận sự hài lòng là một nền tảng cộng đồng giúp các công ty tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn ...
Nhận sự hài lòng là một nền tảng cộng đồng giúp các công ty tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn ...
Web-Based
Hệ thống phản hồi của người dùng hoặc khách hàng với cơ sở bỏ phiếu về các đề xuất được thực hiện bởi người dùng. Chức năng tương tự như 
Hệ thống UserVoice .
Cuộc trò chuyện là trọng tâm trong công việc kinh doanh của bạn và Nhận sự hài lòng làm cho các cuộc trò chuyện của khách hàng mở trở thành nền tảng cho một cách thỏa mãn hơn (và cần chúng tôi nói, hiệu quả về chi phí) để cung cấp hỗ trợ. Bản phát hành mới nhất của chúng tôi là một bản cập nhật lớn giúp giải phóng toàn bộ giá trị của cộng đồng khách hàng để trả lời các câu hỏi, giải quyết vấn đề và thu thập ý tưởng để phát triển thế hệ tiếp theo của sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Customer Feedback
CRM
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
