Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 86 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Helprace. Các đối thủ chính bao gồm: HelpCrunch, UseResponse. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Helprace và SupportBee, UserVoice, Freshdesk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 86 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Helprace. Các đối thủ chính bao gồm: HelpCrunch, UseResponse. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Helprace và SupportBee, UserVoice, Freshdesk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
143
113
108
87
86
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
69
Supportbench là một nền tảng quản lý hỗ trợ khách hàng toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng. Nó cung cấp một hệ thống bán vé mạnh mẽ để theo dõi vấn đề hiệu quả, cơ sở tri thức để truy cập nhanh vào Câu hỏi thường g…
68
Nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn với Front, nền tảng để hỗ trợ liền mạch, bán hàng và quản lý tài khoản. Kết hợp tất cả các tương tác của khách hàng bao gồm email, trò chuyện, SMS và nhắn tin xã hội vào một giao diện duy nhất.
66
InvGate Service Desk là một giải pháp sẵn sàng cho ITIL dựa trên web với giao diện người dùng chưa từng có.
66
Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
64
Nhận sự hài lòng là một nền tảng cộng đồng giúp các công ty tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn ...
16
Helprace là một hệ thống bàn trợ giúp cá nhân.
Helprace là một hệ thống bàn trợ giúp cá nhân.
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Helprace là một hệ thống bàn trợ giúp cá nhân. Email bán vé, tự phục vụ, tài liệu, thông tin phản hồi và cộng đồng. Tích hợp đầy đủ với nhau và dễ sử dụng. Chỉ trả tiền cho những gì bạn thực sự cần.
Quản lý vé đầy đủ, báo cáo, hệ thống liên lạc. Helprace có quy trình làm việc, quy tắc trường hợp, hành động đã lưu, va chạm đại lý, ghi chú nội bộ và bán vé thời gian thực. Thuộc tính email hoàn toàn tùy chỉnh, mẫu, tài khoản, chữ ký. Làm cho nó trông giống như email cho khách hàng của bạn.
Wow khách hàng của bạn bằng cách sử dụng ứng dụng dịch vụ khách hàng tốt nhất xung quanh! Helprace cung cấp cho người dùng cuối 4 danh mục phản hồi trực quan: 1) đặt câu hỏi 2) chia sẻ ý tưởng 3) báo cáo vấn đề hoặc 4) khen ngợi. Xây dựng một nền tảng kiến thức, một trang web FAQ tùy chỉnh. Đặt cổng là công khai, riêng tư hoặc chỉ có thể sử dụng cho nhân viên.
Customer support
Wordpress integration
CRM
Multiple languages
Workflow Automation
Portable
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
