Yazılım
82 ücretsiz ve ücretli SAP Service Cloud alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: monday sales CRM, Salesforce Service Cloud. Bunların yanı sıra, kullanıcılar SAP Service Cloud ile Freshdesk, Zoho Desk, HubSpot Service Hub arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Müşteri Hizmetleri Yazılımı, Yardım Masası Yazılımı.
82 ücretsiz ve ücretli SAP Service Cloud alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: monday sales CRM, Salesforce Service Cloud. Bunların yanı sıra, kullanıcılar SAP Service Cloud ile Freshdesk, Zoho Desk, HubSpot Service Hub arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Müşteri Hizmetleri Yazılımı, Yardım Masası Yazılımı.
Pazartesi satış CRM'i ile satış verimliliğinizi artırın. Sorunsuz bir süreç için müşteri verilerini merkezileştirin, görevleri otomatikleştirin ve anlaşmaları takip edin. Derin içgörüler için gerçek zamanlı analizleri kullanın.
Salesforce Service Cloud, işletmelerin bilet yönetim sistemi, bilgi tabanı ve sosyal medya aracılığıyla müşteri deneyimini optimize etmesini sağlayan entegre bir platformdur. Müşteri hizmetleri verilerini izlemek ve yönetmek için analitiği kullanara…
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
Zoho Desk, kuruluşların müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmasına, talepleri izlemesine, iş akışlarını yönetmesine ve e-posta, sohbet ve telefon gibi çeşitli kanallar aracılığıyla destek sağlamasına olanak tanır.
HubSpot Service Hub, bilet yönetimi, bilgi tabanı ve otomatik yanıtlarla müşteri hizmetlerini kolaylaştırır. Gelişmiş destek, elde tutma ve müşteri memnuniyeti için verileri ve kanalları birleştirin. HubSpot ile hizmet yönetiminizi geliştirin.
Tüm müşteri taleplerini ele almak için kullanıcı dostu bir platform. Help Scout, posta kutularında (örn. support@, info@), canlı sohbette, yardım merkezlerinde vb. ekip çalışmasını basitleştirir. Daha hızlı yanıtlar için otomasyon ve işbirliği özell…
Gelişmiş müşteri memnuniyeti ve maliyet azaltma için otomasyon ve insan desteğini entegre eden birleşik bir Müşteri Hizmetleri çözümü sunar.
Genesys Cloud CX, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimini yükseltir. İletişim merkezleri ve CRM için gelişmiş araçlar sunarak çağrı yönlendirmeyi, iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve hizmet süreçlerini geliştirir.
Vivantio, B2B ekipleri için operasyonel maliyetleri azaltan ve hizmet sunumunu geliştiren bulut tabanlı bir hizmet yönetim platformudur. BT, operasyonlar ve müşteri hizmetleri genelinde iş akışlarını optimize etmek için kurumsal düzeydeki özellikler…
Gladly: Sezgisel yardım masası yazılımına sahip B2C müşteri hizmetleri platformu. Temsilciler, soruları bilet olmadan kanallar arasında sorunsuz bir şekilde ele alır. Birleşik bir arayüz, müşteri geçmişinin sürekli bir görünümünü sağlayarak kişisell…
SAP Service Cloud, tutarlı bir hizmet deneyimi için müşteri temaslarını kanallar arasında birbirine bağlayan kapsamlı bir CRM hizmet ve destek yazılımıdır. Sorun çözümünü hızlandırmak, verimliliği artırmak ve müşteri memnuniyetini iyileştirmek için yapay zeka odaklı içgörüler, otomatik iş akışları ve çok kanallı destek sunarken, uyarlanabilirlik için düşük kodlu ve kodsuz geliştirme sunar.
SAP Service Cloud, tutarlı bir hizmet deneyimi için müşteri temaslarını kanallar arasında birbirine bağlayan kapsamlı bir CRM hizmet ve destek yazılımıdır. Sorun çözümünü hızlandırmak, verimliliği artırmak ve müşteri memnuniyetini iyileştirmek için yapay zeka odaklı içgörüler, otomatik iş akışları ve çok kanallı destek sunarken, uyarlanabilirlik için düşük kodlu ve kodsuz geliştirme sunar.
Linux
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Android
Routing
Data Import/Export
Customer Complaint Tracking
Support Ticket Tracking
Support Ticket Management
Performance Management
Lead Management
Knowledge Base Management
Real-time Consumer-facing Chat
Communication Management
Interaction Tracking
Chat/Messaging
Assignment Management
Monitoring
Inventory Management
Contact Database
Activity Dashboard
Contact Management
Activity Tracking
Self Service Portal
Call Routing
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Çevrimiçi CRM Yazılımı Çok dilli müşteri destek yazılımı Müşteri Etkileşim Yönetimi (CIM) yazılımı Yapay Zeka Pazarlama Araçları Veri Analiz Yazılımı Müşteri Destek Yazılımı Müşteri Deneyimi Yazılımı Sohbet Tabanlı Destek Yazılımı Dijital Müşteri Hizmetleri Yazılımı Canlı Sohbet Yazılımı Müşteri Kendi Hizmet Yazılımı Yardım Masası Yazılımı Diğer CRM Yazılımı Bilgi Tabanı Yazılımı İletişim Merkezi Yazılımı
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
