Выберите свой язык

Главная arrow-right ... arrow-right Программное обеспечение для управления ИТ arrow-right Программное обеспечение для службы поддержки arrow-right Track-It!

Мы составили список из 63 бесплатных и платных аналогов Track-It!. Основные конкуренты: monday.com, SolarWinds Service Desk. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Track-It! и SysAid, ManageEngine ServiceDesk Plus, Freshservice. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для управления ИТ, Программное обеспечение для службы поддержки.


monday.com
Подписка Бесплатно Бесплатная пробная версия

Универсальная облачная платформа, оптимизирующая управление проектами и совместную работу команды. Повышая производительность в таких областях, как разработка программного обеспечения, маркетинг, продажи, CRM, HR, она позволяет легко отслеживать зад…

SolarWinds Service Desk
Подписка Бесплатная пробная версия

SolarWinds Service Desk - это облачная платформа управления ИТ-услугами (ITSM) на базе ИИ, предназначенная для повышения производительности и ускорения решения проблем. Она предлагает управление инцидентами, управление ИТ-активами, CMDB, управление …

SysAid
Подписка Бесплатная пробная версия

SysAid - это ITSM-платформа на базе искусственного интеллекта, обеспечивающая автоматизированное управление ИТ-услугами, включающая разговорный чатбот для поддержки пользователей, категоризацию тикетов и автоматизацию рабочих процессов. SysAid предо…

ManageEngine ServiceDesk Plus
Подписка Бесплатно Бесплатная пробная версия

Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus — это программное обеспечение для управления ИТ-услугами (ITSM), которое включает в себя интегрированное управление ИТ-активами, CMDB, управление проблемами, а также управление изменениями и релизами. Оно предлагае…

Freshservice
Подписка Бесплатная пробная версия

Freshservice - это решение для ИТ-службы поддержки на основе ИИ для оптимизации ИТ-операций и улучшения взаимодействия. Оно автоматизирует рабочие процессы с помощью встроенного ИИ, предлагая функции самообслуживания, аналитики и безкодовой автомати…

Jira Service Management
Подписка Бесплатно Бесплатная пробная версия

Jira Service Management - это платформа с поддержкой ИИ, оптимизирующая рабочие процессы ИТ-отделов, инженеров, сотрудников и службы поддержки клиентов. Она централизует запросы, автоматизирует процессы и легко интегрируется в команды Dev, Ops и биз…

Vivantio
Подписка Бесплатная пробная версия

Vivantio - это облачная платформа управления сервисами, позволяющая сократить операционные расходы и повысить качество обслуживания для B2B-команд. Она сочетает в себе функции корпоративного уровня и современную гибкость для оптимизации рабочих проц…

Freshdesk
Бесплатно Подписка Бесплатная пробная версия

Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.

Genesys Cloud CX
Подписка Бесплатная пробная версия

Genesys Cloud CX повышает уровень взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Предлагая улучшенные инструменты для контакт-центров и CRM, оно оптимизирует маршрутизацию вызовов, управление рабочими процессами и улучшает процессы обслуживания.

Zoho Desk позволяет организациям эффективно взаимодействовать с клиентами, отслеживать запросы, управлять рабочими процессами и оказывать поддержку по различным каналам, таким как электронная почта, чат и телефон.

Track-It! - это программное обеспечение для службы поддержки ИТ для управления заявками, запросами на изменения, ИТ-активами и конечными устройствами. Оно предлагает интегрированные модули для управления активами, знаниями, изменениями, закупками, а также функции управления конечными точками, такие как управление исправлениями, развертывание программного обеспечения и управление мобильными устройствами.

Track-It! Платформы

Linux Linux
iPad iPad
iPhone iPhone
Windows Windows
Web-Based Web-Based
Android Android

Track-It! Видео и скриншоты

Track-It! Функции

tick-square Incident Management
tick-square Customizable Branding
tick-square Call Center Management
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Automated Routing
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Change Management
tick-square Email Management
tick-square Remote Access/Control
tick-square Mobile Access
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Asset Lifecycle Management
tick-square IT Asset Management

Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!

Предложить изменения

() out of 5

Ваш отзыв

Выберите рейтинг
Пожалуйста, выберите рейтинг

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?