Программное обеспечение
Мы составили список из 75 бесплатных и платных аналогов ManageEngine ServiceDesk Plus. Основные конкуренты: monday.com, Wrike. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между ManageEngine ServiceDesk Plus и Freshservice, Jira Service Management, SysAid. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для управления ИТ, Программное обеспечение для службы поддержки.
Мы составили список из 75 бесплатных и платных аналогов ManageEngine ServiceDesk Plus. Основные конкуренты: monday.com, Wrike. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между ManageEngine ServiceDesk Plus и Freshservice, Jira Service Management, SysAid. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для управления ИТ, Программное обеспечение для службы поддержки.
Универсальная облачная платформа, оптимизирующая управление проектами и совместную работу команды. Повышая производительность в таких областях, как разработка программного обеспечения, маркетинг, продажи, CRM, HR, она позволяет легко отслеживать зад…
Динамическая платформа управления работой, обеспечивающая совместную работу над задачами, планирование проектов и обмен документами. Идеально подходит для предприятий с множеством команд, требующих эффективной координации. Отслеживайте время и управ…
Freshservice - это решение для ИТ-службы поддержки на основе ИИ для оптимизации ИТ-операций и улучшения взаимодействия. Оно автоматизирует рабочие процессы с помощью встроенного ИИ, предлагая функции самообслуживания, аналитики и безкодовой автомати…
Jira Service Management - это платформа с поддержкой ИИ, оптимизирующая рабочие процессы ИТ-отделов, инженеров, сотрудников и службы поддержки клиентов. Она централизует запросы, автоматизирует процессы и легко интегрируется в команды Dev, Ops и биз…
SysAid - это ITSM-платформа на базе искусственного интеллекта, обеспечивающая автоматизированное управление ИТ-услугами, включающая разговорный чатбот для поддержки пользователей, категоризацию тикетов и автоматизацию рабочих процессов. SysAid предо…
BMC Helix ITSM - это предиктивная платформа управления ИТ-услугами, использующая искусственный интеллект для динамичного взаимодействия с пользователями и генерации информации. Она обеспечивает проактивное решение проблем и поддерживает DevOps. Плат…
SolarWinds Service Desk - это облачная платформа управления ИТ-услугами (ITSM) на базе ИИ, предназначенная для повышения производительности и ускорения решения проблем. Она предлагает управление инцидентами, управление ИТ-активами, CMDB, управление …
HaloITSM - это программное решение ITSM на базе ИИ, предназначенное для оптимизации работы службы технической поддержки. Оно стандартизирует процессы с помощью рабочих потоков, согласованных с ITIL, автоматизирует управление инцидентами и предоставл…
Proactivanet — это продвинутое решение для управления IT-активами (ITAM) и сервисами (ITSM), которое упрощает управление инфраструктурой, выявляет уязвимости, оптимизирует инвестиции в оборудование и ПО, а также обеспечивает соответствие аудитам. В …
Vivantio - это облачная платформа управления сервисами, позволяющая сократить операционные расходы и повысить качество обслуживания для B2B-команд. Она сочетает в себе функции корпоративного уровня и современную гибкость для оптимизации рабочих проц…
Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus — это программное обеспечение для управления ИТ-услугами (ITSM), которое включает в себя интегрированное управление ИТ-активами, CMDB, управление проблемами, а также управление изменениями и релизами. Оно предлагает мощные возможности службы поддержки, встроенное управление проектами и управление сервисами для других подразделений, таких как HR, юридический отдел, инфраструктура и финансы.
Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus — это программное обеспечение для управления ИТ-услугами (ITSM), которое включает в себя интегрированное управление ИТ-активами, CMDB, управление проблемами, а также управление изменениями и релизами. Оно предлагает мощные возможности службы поддержки, встроенное управление проектами и управление сервисами для других подразделений, таких как HR, юридический отдел, инфраструктура и финансы.
iPad
iPhone
Linux
Android
Web-Based
Windows
Workflow Management
Third Party Integrations
Service Reporting
Service Catalog
Recurring Issues
Procurement Management
Problem Management
Location Tracking
Issue Scheduling
Incident Reporting
Incident Management
IT Incident Management
Full Text Search
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Contract/License Management
Communications Management
CMDB
Issue Auditing
Safety Incident Management
Maintenance Management
Call Center Management
Scheduled/Automated Reports
Service Level Agreement (SLA) Management
Help Desk Management
Automated Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Issue Management
Availability Management
Knowledge Base Management
Real-Time Chat
Surveys & Feedback
Configuration Management
Email Templates
Barcoding/RFID
Check-in/Check-out
Change Management
Projections
Prioritization
Commenting/Notes
Assignment Management
Customizable Fields
Compliance Tracking
Collaboration Tools
Status Tracking
Purchase Order Management
Monitoring
Inventory Management
Email Management
Document Management
Customizable Reports
Customer History
Audit Management
Approval Process Control
Supplier Management
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Project Management
Mobile Access
Document Storage
Cost Tracking
Asset Tracking
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Release Management
Disposal Management
Depreciation Management
Asset Lifecycle Management
Audit Trail
IT Asset Management
Task Management
Knowledge Management
API
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Программное обеспечение для IT-поддержки Программное обеспечение для удаленного мониторинга и управления (RMM) Программное обеспечение для управления ИТ-активами Программное обеспечение для службы поддержки Программное обеспечение управления инцидентами Программное обеспечение для отслеживания проблем Программное обеспечение для управления IT-сервисами Программное обеспечение для службы поддержки
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
