Программное обеспечение
Мы составили список из 70 бесплатных и платных аналогов SolarWinds Service Desk. Основные конкуренты: monday.com, Wrike. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между SolarWinds Service Desk и Freshservice, Jira Service Management, ServiceNow. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для управления ИТ, Программное обеспечение для службы поддержки.
Мы составили список из 70 бесплатных и платных аналогов SolarWinds Service Desk. Основные конкуренты: monday.com, Wrike. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между SolarWinds Service Desk и Freshservice, Jira Service Management, ServiceNow. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для управления ИТ, Программное обеспечение для службы поддержки.
Универсальная облачная платформа, оптимизирующая управление проектами и совместную работу команды. Повышая производительность в таких областях, как разработка программного обеспечения, маркетинг, продажи, CRM, HR, она позволяет легко отслеживать зад…
Динамическая платформа управления работой, обеспечивающая совместную работу над задачами, планирование проектов и обмен документами. Идеально подходит для предприятий с множеством команд, требующих эффективной координации. Отслеживайте время и управ…
Freshservice - это решение для ИТ-службы поддержки на основе ИИ для оптимизации ИТ-операций и улучшения взаимодействия. Оно автоматизирует рабочие процессы с помощью встроенного ИИ, предлагая функции самообслуживания, аналитики и безкодовой автомати…
Jira Service Management - это платформа с поддержкой ИИ, оптимизирующая рабочие процессы ИТ-отделов, инженеров, сотрудников и службы поддержки клиентов. Она централизует запросы, автоматизирует процессы и легко интегрируется в команды Dev, Ops и биз…
ServiceNow является ведущим поставщиком облачных услуг, которые автоматизируют ИТ-операции предприятия.
Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus — это программное обеспечение для управления ИТ-услугами (ITSM), которое включает в себя интегрированное управление ИТ-активами, CMDB, управление проблемами, а также управление изменениями и релизами. Оно предлагае…
SysAid - это ITSM-платформа на базе искусственного интеллекта, обеспечивающая автоматизированное управление ИТ-услугами, включающая разговорный чатбот для поддержки пользователей, категоризацию тикетов и автоматизацию рабочих процессов. SysAid предо…
HaloITSM - это программное решение ITSM на базе ИИ, предназначенное для оптимизации работы службы технической поддержки. Оно стандартизирует процессы с помощью рабочих потоков, согласованных с ITIL, автоматизирует управление инцидентами и предоставл…
Proactivanet — это продвинутое решение для управления IT-активами (ITAM) и сервисами (ITSM), которое упрощает управление инфраструктурой, выявляет уязвимости, оптимизирует инвестиции в оборудование и ПО, а также обеспечивает соответствие аудитам. В …
Vivantio - это облачная платформа управления сервисами, позволяющая сократить операционные расходы и повысить качество обслуживания для B2B-команд. Она сочетает в себе функции корпоративного уровня и современную гибкость для оптимизации рабочих проц…
SolarWinds Service Desk - это облачная платформа управления ИТ-услугами (ITSM) на базе ИИ, предназначенная для повышения производительности и ускорения решения проблем. Она предлагает управление инцидентами, управление ИТ-активами, CMDB, управление изменениями и управление корпоративными услугами, оптимизируя ИТ-операции и повышая эффективность работы пользователей.
SolarWinds Service Desk - это облачная платформа управления ИТ-услугами (ITSM) на базе ИИ, предназначенная для повышения производительности и ускорения решения проблем. Она предлагает управление инцидентами, управление ИТ-активами, CMDB, управление изменениями и управление корпоративными услугами, оптимизируя ИТ-операции и повышая эффективность работы пользователей.
Linux
Mac
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Android
Workflow Management
Service Reporting
Service Catalog
Relationship Mapping
Recurring Issues
Procurement Management
Problem Management
Multi-Language
License Management
License Inventory
Issue Scheduling
Incident Reporting
Incident Management
Full Text Search
Drag & Drop
Device Auto Discovery
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Contract/License Management
Categorization/Grouping
CMDB
Auto-Responders
Active Directory Integration
Issue Auditing
Online Forums
Maintenance Scheduling
Maintenance Management
Call Center Management
Scheduled/Automated Reports
Risk Reporting
Risk Assessment
Service Level Agreement (SLA) Management
Help Desk Management
Automated Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Dashboard Creation
Knowledge Base Management
Widgets
Real-Time Chat
Data Mapping
Surveys & Feedback
Configuration Management
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Real Time Data
Real Time Analytics
Change Management
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Notifications
Prioritization
Customizable Forms
Assignment Management
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Compliance Tracking
Collaboration Tools
Performance Metrics
Monitoring
Inventory Management
Email Management
Customizable Reports
Audit Management
Activity Dashboard
Supplier Management
Requisition Management
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Project Management
Mobile Access
Document Storage
Cost Tracking
Compliance Management
Asset Tracking
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Release Management
Client Portal
Asset Lifecycle Management
Customer Segmentation
IT Asset Management
CRM
Task Management
Knowledge Management
API
OneLogin
Microsoft Azure
Okta
Google Drive
Azure Active Directory
LogMeIn Rescue
Gmail
Google Workspace
ActiveCampaign
Zapier
Wrike
Cyfe
SIGNL4
Slack
Jira
TeamViewer
Harvest
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Программное обеспечение для IT-поддержки Средства управления программными активами (SAM) Программное обеспечение для управления ИТ-активами Программное обеспечение для службы поддержки Программное обеспечение управления инцидентами Программное обеспечение для отслеживания проблем Программное обеспечение для управления IT-сервисами Программное обеспечение для машинного обучения Программное обеспечение для службы поддержки
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
