Software de Gerenciamento de Incidentes

A FaceUp é uma plataforma de denúncia de irregularidades e uma ferramenta de RH segura e fácil de utilizar. Permite a denúncia fácil de infracções por parte de funcionários e estudantes. Este sistema abrangente garante o cumprimento das normas ética…

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O Jira Service Management é uma plataforma orientada por IA que simplifica os fluxos de trabalho de TI, engenharia, funcionários e atendimento ao cliente. Centraliza os pedidos, automatiza os processos e integra-se perfeitamente nas equipas de desen…

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O Site24x7 fornece monitorização em tempo real para websites, servidores, redes, aplicações e plataformas de nuvem. Oferece alertas instantâneos, deteção de anomalias com IA, correção automatizada de incidentes e ferramentas para otimizar o desempen…

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Next4biz é uma plataforma de gerenciamento de atendimento ao cliente otimizada para entrega eficiente de suporte, com resolução de reclamações alimentada por IA, integração de comunicação omnicanal, gerenciamento orientado a fluxo de trabalho, análi…

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A SquaredUp é uma plataforma de visualização de dados que se integra com várias fontes de dados, incluindo repositórios de código e sistemas de interação com clientes, através de plugins ou de uma API Web. Permite que as equipas explorem, analisem e…

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A Vivantio é uma plataforma de gestão de serviços baseada na nuvem que reduz os custos operacionais e melhora a prestação de serviços para as equipas B2B. Combina funcionalidades de nível empresarial com flexibilidade moderna para otimizar os fluxos…

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O HaloITSM é uma solução de software ITSM alimentada por IA, concebida para simplificar as operações da central de serviços de TI. Normaliza os processos com fluxos de trabalho alinhados com ITIL, automatiza a gestão de incidentes e fornece análises…

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Lumiform é uma plataforma digital concebida para melhorar a segurança, a eficiência e a qualidade da linha da frente, digitalizando e automatizando formulários móveis. Permite a digitalização instantânea de formulários, fluxos de trabalho optimizado…

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O NinjaOne é uma plataforma de gestão de TI e UEM que simplifica a gestão de pontos finais. Oferece monitorização remota, gestão de patches, implementação de software e automatização. O NinjaOne fornece cópia de segurança, segurança e acesso remoto …

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O Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de gestão de serviços de TI (ITSM) com gestão integrada de activos de TI, CMDB, gestão de problemas e gestão de alterações e lançamentos. Inclui capacidades robustas de service desk, gestão de proje…

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O CrowdStrike Falcon Cloud Security fornece proteção abrangente do código à nuvem, protegendo ambientes, aplicativos e dados de nuvem múltipla e híbrida. Ele aborda as complexidades e os riscos introduzidos por arquiteturas em contêineres e sem serv…

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O BMC Helix ITSM é uma plataforma preditiva de gestão de serviços de TI que utiliza IA para experiências dinâmicas do utilizador e informações geradoras. Permite a resolução proactiva de problemas e suporta DevOps. A plataforma integra-se com ferram…

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Uma plataforma de obras que permite a empreiteiros, engenheiros e proprietários otimizar operações, melhorar a segurança e reduzir custos.

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Uma plataforma de análise de dados baseada na nuvem que permite às empresas processar e analisar dados de máquinas em tempo real. Oferece visualização, indexação, rastreamento de KPIs e monitoramento.

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A Squadcast é uma plataforma integrada concebida para alertas de plantão, gestão de incidentes e fluxos de trabalho SRE. Automatiza as tarefas humanas, facilitando o agendamento eficiente de plantão e a resposta a incidentes. A plataforma ajuda os e…

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O SolarWinds Service Desk é uma plataforma de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) baseada em nuvem e alimentada por IA, projetada para maximizar a produtividade e acelerar a resolução. Oferece gestão de incidentes, gestão de ativos de TI, CMDB, g…

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A New Relic é uma plataforma de observabilidade baseada na nuvem que ajuda os engenheiros e os programadores a visualizar, analisar e resolver problemas do seu software utilizando dados ao longo do ciclo de vida.

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Simplifica o cumprimento de segurança com uma plataforma projetada para trabalhadores de campo. Gerencie formulários, certificados, subcontratados, locais de trabalho e ativos via dispositivos móveis ou web.

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A Aurex é uma plataforma GRC orientada por IA que automatiza a identificação de riscos, a análise de auditoria e o gerenciamento de conformidade, oferecendo monitoramento em tempo real, automação de fluxo de trabalho e integração de dados para relat…

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O Freshservice for Business Teams é uma solução de gerenciamento unificado de serviços projetada para simplificar os serviços dos funcionários nos departamentos de TI, RH, finanças e outros. Ele oferece agentes virtuais alimentados por IA, autoatend…

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O Salesforce Service Cloud é uma plataforma integrada que permite às empresas otimizar a experiência do cliente através de um sistema de gestão de bilhetes, base de conhecimentos e redes sociais. Forneça suporte rápido e personalizado usando análise…

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Teramind é uma plataforma para monitoramento de funcionários, detecção de ameaças internas e prevenção de perda de dados. A Teramind fornece análises de usuários, otimização de processos de negócios e insights preditivos baseados em IA, com recursos…

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Ferramenta de comunicação sobre incidentes e interrupções de TI

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