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Nós compilamos uma lista de 52 alternativas gratuitas e pagas para o HaloITSM. Os principais concorrentes incluem: Wrike, ServiceNow. Além disso, os usuários também fazem comparações entre HaloITSM e Freshservice, SysAid, SolarWinds Service Desk. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Gerenciamento de TI, Software de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM).
Nós compilamos uma lista de 52 alternativas gratuitas e pagas para o HaloITSM. Os principais concorrentes incluem: Wrike, ServiceNow. Além disso, os usuários também fazem comparações entre HaloITSM e Freshservice, SysAid, SolarWinds Service Desk. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Gerenciamento de TI, Software de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM).
Plataforma dinâmica de gestão do trabalho que promove uma colaboração perfeita na gestão de tarefas, planeamento de projectos e partilha de documentos. Ideal para empresas com várias equipas que necessitam de uma coordenação eficiente. Controlo do t…
A ServiceNow é uma provedora líder de serviços baseados em nuvem que automatizam as operações corporativas de TI.
O Freshservice for Business Teams é uma solução de gerenciamento unificado de serviços projetada para simplificar os serviços dos funcionários nos departamentos de TI, RH, finanças e outros. Ele oferece agentes virtuais alimentados por IA, autoatend…
O SysAid é uma plataforma ITSM alimentada por IA que fornece gestão automatizada de serviços de TI, com um chatbot de conversação para suporte ao utilizador, categorização de bilhetes orientada por IA e automatização do fluxo de trabalho. O SysAid c…
O SolarWinds Service Desk é uma plataforma de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) baseada em nuvem e alimentada por IA, projetada para maximizar a produtividade e acelerar a resolução. Oferece gestão de incidentes, gestão de ativos de TI, CMDB, g…
O Samanage é uma solução de gerenciamento de ativos e de nuvem de TI, multi-tenant service desk e ativos.
O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.
O Action1 é uma plataforma de gestão de patches baseada na nuvem que automatiza a aplicação de patches em tempo real e a conformidade de segurança para Windows, macOS e aplicações de terceiros. Fornece uma gestão de terminais escalável e segura sem …
A Vivantio é uma plataforma de gestão de serviços baseada na nuvem que reduz os custos operacionais e melhora a prestação de serviços para as equipas B2B. Combina funcionalidades de nível empresarial com flexibilidade moderna para otimizar os fluxos…
O NinjaOne é uma plataforma de gestão de TI e UEM que simplifica a gestão de pontos finais. Oferece monitorização remota, gestão de patches, implementação de software e automatização. O NinjaOne fornece cópia de segurança, segurança e acesso remoto …
O HaloITSM é uma solução de software ITSM alimentada por IA, concebida para simplificar as operações da central de serviços de TI. Normaliza os processos com fluxos de trabalho alinhados com ITIL, automatiza a gestão de incidentes e fornece análises valiosas para aumentar a eficiência e a produtividade.
O HaloITSM é uma solução de software ITSM alimentada por IA, concebida para simplificar as operações da central de serviços de TI. Normaliza os processos com fluxos de trabalho alinhados com ITIL, automatiza a gestão de incidentes e fornece análises valiosas para aumentar a eficiência e a produtividade.
Linux
Mac
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Android
As principais funcionalidades incluem controlo de alterações, gestão de ativos e um portal de self-service, com a plataforma a integrar-se com várias aplicações para centralizar os sistemas numa única aplicação.
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Document Management
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Social Media Integration
Service Request Management
Service Catalog
Resource Allocation & Planning
Request Assignment
Release & Deployment
Relationship Mapping
Procurement Management
Problem Management
On Call Scheduling
OSHA Compliance
Multi-Language
License Management
Incident Reporting
Incident Management
Impact Management
IT Risk Management
IT Incident Management
Drag & Drop
Device Auto Discovery
Data Import/Export
Customizable Branding
Customer Support
Corrective and Preventive Actions (CAPA)
Event Logs
Contract/License Management
Communications Management
CMDB
Analytics
Active Directory Integration
Localization Automation
IT Asset Tracking
Maintenance Scheduling
Maintenance Management
Email Alerts
Call Center Management
Scheduled/Automated Reports
Benchmarking
Training Management
Risk Assessment
Risk Analysis
Risk Alerts
Inspection Management
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
SSL Security
Virtual Assistant
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Capacity Management
Multi-Channel Communication
Dashboard Creation
Issue Management
Configurable Workflow
Availability Management
Knowledge Base Management
Widgets
Real-Time Chat
Mobile Alerts
Interaction Tracking
Data Mapping
Surveys & Feedback
Configuration Management
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Data Visualization
Real Time Monitoring
Change Management
Barcode/Ticket Scanning
API
Workflow Configuration
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Prioritization
Forms Management
Customizable Forms
Chat/Messaging
Reminders
Customizable Fields
Compliance Tracking
Status Tracking
Performance Metrics
Monitoring
Inventory Management
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Audit Management
Approval Process Control
Supplier Management
Requisition Management
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Project Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Cost Tracking
Contact Management
Compliance Management
Alerts/Notifications
Asset Tracking
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
User Management
Disaster Recovery
Live Chat
Release Management
Client Portal
Service History
Asset Lifecycle Management
Audit Trail
IT Asset Management
CRM
Knowledge Management
Performance Monitoring
Safety Incident Management
Investigation Management
Dynamics 365
Microsoft Azure
Okta
Slack
Jira
Microsoft Teams
LogMeIn Rescue
Quickbooks Online
Salesforce Marketing Cloud
TeamViewer
Xero
AnyDesk
Cisco Jabber
PagerDuty
Zapier
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