Oprogramowanie
Oto lista 118 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Supportbench. Główni konkurenci obejmują VWO Insights - Mobile App, VWO Data360. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Supportbench z VWO Engage (PushCrew), VWO Personalization, Wrike. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do obsługi klienta, Oprogramowanie pomocy technicznej.
Oto lista 118 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Supportbench. Główni konkurenci obejmują VWO Insights - Mobile App, VWO Data360. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Supportbench z VWO Engage (PushCrew), VWO Personalization, Wrike. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do obsługi klienta, Oprogramowanie pomocy technicznej.
91
VWO Insights dla aplikacji mobilnych zapewnia dane o ruchu w witrynie w czasie rzeczywistym, aktualizacje eksperymentów A/B i szczegółowe analizy. Monitoruj wskaźniki, otrzymuj powiadomienia o eksperymentach, analizuj wyniki i uzyskuj dostęp do ważn…
89
VWO Data360: zaawansowana platforma do analizy i optymalizacji danych. Wykorzystaj spostrzeżenia z analityki internetowej, CRM i nie tylko. Zautomatyzowane testy wykorzystujące ML/AI do ulepszania produktów cyfrowych zapewniają solidne raportowanie …
87
VWO Engage zwiększa zaangażowanie użytkowników poprzez ukierunkowane powiadomienia. Narzędzie to umożliwia tworzenie spersonalizowanych wiadomości, takich jak promocje, przypomnienia o koszyku i prośby o subskrypcję, wyzwalane przez działania użytko…
66
VWO Personalize umożliwia tworzenie stron internetowych o wysokiej konwersji dzięki solidnemu silnikowi personalizacji. Wykorzystaj dane odwiedzających, takie jak urządzenie, zachowanie podczas przeglądania i spostrzeżenia stron trzecich, aby dostos…
75
Plataforma dinâmica de gestão do trabalho que promove uma colaboração perfeita na gestão de tarefas, planeamento de projectos e partilha de documentos. Ideal para empresas com várias equipas que necessitam de uma coordenação eficiente. Controlo do t…
80
FaceUp to bezpieczna, przyjazna dla użytkownika platforma do zgłaszania nieprawidłowości i narzędzie HR. Umożliwia ona łatwe zgłaszanie nieprawidłowości przez pracowników i studentów. Ten kompleksowy system zapewnia przestrzeganie standardów etyczny…
70
Platforma marketingu konwersacyjnego B2B oparta na interakcji międzyludzkiej, ZoomInfo Chat przyspiesza kontakt zespołu sprzedaży. Natychmiastowe alerty powiadamiają zespół o nowych i powtarzających się odwiedzających, zwiększając prawdopodobieństwo…
69
Viewabo oferuje zdalne wsparcie wizualne, pozwalając zobaczyć problemy klientów za pomocą kamer ich smartfonów. Pożegnaj się z długimi wymianami e-maili lub rozmowami telefonicznymi. Dzięki Viewabo możesz pomagać klientom w czasie rzeczywistym, oszc…
684
Slack to centrum płynnej współpracy, oferujące wiadomości w czasie rzeczywistym, udostępnianie plików i integrację z aplikacjami. Pracuj wydajnie z dowolnego miejsca.
142
67
Supportbench to kompleksowa platforma do zarządzania wsparciem klienta, zaprojektowana w celu usprawnienia operacji obsługi klienta. Oferuje solidny system ticketów do efektywnego śledzenia zgłoszeń, bazę wiedzy zapewniającą szybki dostęp do najczęściej zadawanych pytań i dokumentacji, czat na żywo do interakcji z klientem w czasie rzeczywistym oraz potężną analitykę do optymalizacji procesów wsparcia.
Supportbench to kompleksowa platforma do zarządzania wsparciem klienta, zaprojektowana w celu usprawnienia operacji obsługi klienta. Oferuje solidny system ticketów do efektywnego śledzenia zgłoszeń, bazę wiedzy zapewniającą szybki dostęp do najczęściej zadawanych pytań i dokumentacji, czat na żywo do interakcji z klientem w czasie rzeczywistym oraz potężną analitykę do optymalizacji procesów wsparcia.
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Website Integration
Text Editing
Social Media Integration
Routing
Multi-Language
Full Text Search
File Management
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Auto-Responders
Issue Auditing
Decision Support
Online Forums
Call Center Management
Survey/Poll Management
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Customer Complaint Tracking
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
Issue Tracking
SSL Security
Virtual Assistant
Customer Service Analytics
Chatbot
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Social Media Monitoring
Multi-Channel Communication
Appointment Management
Issue Management
Configurable Workflow
Content Library
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
SMS Messaging
Real-Time Chat
Inbox Management
Communication Management
Application Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
API
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Prioritization
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Task Progress Tracking
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Inventory Management
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Case Management
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Multi-Channel Management
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Calendar Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Call Routing
Client Portal
Audit Trail
Customer Segmentation
IT Asset Management
CRM
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Wielojęzyczne oprogramowanie do obsługi klienta Oprogramowanie do zarządzania interakcjami z klientami (CIM) Oprogramowanie do zarządzania reklamacjami Oprogramowanie do zarządzania wiedzą Platformy analityczne Oprogramowanie do automatyzacji obsługi klienta Oprogramowanie do obsługi klienta Oprogramowanie do czatu na żywo Oprogramowanie pomocy technicznej Inne oprogramowanie CRM Oprogramowanie CRM dla branży budowlanej Oprogramowanie bazy wiedzy
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
