Oprogramowanie do zarządzania wiedzą

Platforma Answers wykorzystuje Knowledge Graph, aby zapewnić dokładne odpowiedzi w cyfrowych punktach styku. Zapewnia płynne doświadczenia oparte na treści.

Zasilając 34% sieci, WordPress.com oferuje bezpieczną, elastyczną i potężną platformę do budowania Twojej obecności w Internecie. Dostosowany do potrzeb biznesowych, zapewnia niezrównaną wszechstronność i siłę, zapewniając wyróżniającą się witrynę.

Slack to centrum płynnej współpracy, oferujące wiadomości w czasie rzeczywistym, udostępnianie plików i integrację z aplikacjami. Pracuj wydajnie z dowolnego miejsca.

Zapewnia firmom kompleksowy pakiet do komunikacji z klientami, płatności, udostępniania plików, umów i nie tylko, w tym markowy portal klienta. Zaufany przez firmy z różnych branż, zapewniający ujednoliconą obsługę klienta.

HubSpot Service Hub usprawnia obsługę klienta dzięki zarządzaniu zgłoszeniami, bazie wiedzy i automatycznym odpowiedziom. Skonsoliduj dane i kanały w celu zwiększenia wsparcia, utrzymania i zadowolenia klientów. Podnieś poziom zarządzania usługami d…

LiveAgent to oprogramowanie do obsługi klienta i ewidencji połączeń w strukturach zespołowych. Upraszcza proces przetwarzania pytań klientów i zapewnia skuteczną wymianę informacji w zespole.

Glean: Oparte na sztucznej inteligencji wyszukiwanie w przedsiębiorstwie, wykorzystujące usługi Google, ujednolicające wyszukiwanie w różnych aplikacjach. Spersonalizowane, bezpieczne wyniki z poszanowaniem uprawnień. Płynnie integruje się z przepły…

Sanity to nowoczesny, bezgłowy CMS oferujący ustrukturyzowaną zawartość do płynnego ponownego wykorzystania w różnych kanałach. Dzięki konfigurowalnym schematom danych dostosowuje się do różnorodnych potrzeb projektowych. Umożliwia współpracę w czas…

Freshworks dostarcza innowacyjne, łatwe w użyciu rozwiązania biznesowe, oferując nowoczesne rozwiązania SaaS, które stawiają czoła złożonym wyzwaniom biznesowym. Platforma obejmuje narzędzia do obsługi klienta, IT i CRM, wzbogacone o generatywną szt…

Supportbench to kompleksowa platforma do zarządzania wsparciem klienta, zaprojektowana w celu usprawnienia operacji obsługi klienta. Oferuje solidny system ticketów do efektywnego śledzenia zgłoszeń, bazę wiedzy zapewniającą szybki dostęp do najczęś…

Usprawnij obsługę klienta dzięki Front, platformie do płynnego wsparcia, sprzedaży i zarządzania kontem. Połącz wszystkie interakcje z klientami, w tym e-maile, czaty, SMS-y i wiadomości społecznościowe w jednym interfejsie.

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.

Wykorzystuje sztuczną inteligencję do usprawnienia wyszukiwania w przedsiębiorstwie i zarządzania wiedzą w różnych branżach. Optymalizuje filtrowanie treści, usprawnia odpowiedzi agentów i podnosi poziom obsługi klienta oraz operacji wsparcia.

Userpilot zapewnia zespołom programistów narzędzia do tworzenia i ulepszania interfejsów użytkownika w aplikacjach i witrynach internetowych. Platforma ułatwia tworzenie i wdrażanie interaktywnych elementów, takich jak paski narzędzi, powiadomienia …

Ułatwia współpracę zespołową w projektach o dowolnej skali. Organizuj przestrzenie robocze dla projektów klientów, zapewniając zarządzanie dokumentami i zadaniami, zaangażowanie zespołu i dzielenie się wiedzą.

Trainual to internetowa platforma do tworzenia, organizowania i szkolenia procesów i procedur w firmie. Umożliwia ona łatwe tworzenie instrukcji, materiałów szkoleniowych i dokumentacji, które można wykorzystać do szkolenia nowych pracowników lub ak…

ServiceNow Customer Service Management to rozwiązanie do automatyzacji i optymalizacji obsługi klienta w organizacjach. Platforma ta ma na celu usprawnienie interakcji pomiędzy firmą a jej klientami poprzez dostarczenie narzędzi pozwalających na sku…

Bezpieczny, oparty na chmurze portal klienta i narzędzie do współpracy. Zespoły mogą współpracować nad plikami, zadaniami i dyskusjami z zaawansowanymi uprawnieniami użytkowników.

Platforma konwersacyjnej sztucznej inteligencji dla firm, ułatwiająca współpracę deweloperów, zarządzanie botami i integrację NLP w celu tworzenia i wdrażania wirtualnych asystentów i aplikacji opartych na sztucznej inteligencji, zarówno w chmurze, …