Oprogramowanie
Oto lista 63 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Totango. Główni konkurenci obejmują Gainsight, ChurnZero. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Totango z HubSpot Service Hub, Intercom, Salesforce Service Cloud. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do obsługi klienta, Oprogramowanie do zarządzania sukcesem klienta.
Oto lista 63 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Totango. Główni konkurenci obejmują Gainsight, ChurnZero. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Totango z HubSpot Service Hub, Intercom, Salesforce Service Cloud. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do obsługi klienta, Oprogramowanie do zarządzania sukcesem klienta.
Oparta na chmurze platforma dla doświadczeń produktowych, pomagająca firmom w analizowaniu doświadczeń użytkowników dla potencjalnych klientów. Oferuje funkcje takie jak zbieranie opinii, segmentacja odbiorców, wskaźniki retencji i konfigurowalne ra…
ChurnZero to platforma do zarządzania i ograniczania utraty klientów (churn) w firmach. Zapewnia narzędzia do interakcji z klientami, śledzenia ich aktywności i analizowania danych w celu szybkiego reagowania na oznaki możliwej utraty klientów. Chur…
HubSpot Service Hub usprawnia obsługę klienta dzięki zarządzaniu zgłoszeniami, bazie wiedzy i automatycznym odpowiedziom. Skonsoliduj dane i kanały w celu zwiększenia wsparcia, utrzymania i zadowolenia klientów. Podnieś poziom zarządzania usługami d…
Oferuje ujednolicone rozwiązanie do obsługi klienta integrujące automatyzację i wsparcie ludzkie w celu zwiększenia zadowolenia klientów i redukcji kosztów.
Salesforce Service Cloud to zintegrowana platforma, która umożliwia firmom optymalizację obsługi klienta poprzez system zarządzania zgłoszeniami, bazę wiedzy i media społecznościowe. Zapewnia szybkie i spersonalizowane wsparcie dzięki wykorzystaniu …
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
Lumoa to oparta na sztucznej inteligencji platforma obsługi klienta, która konsoliduje i analizuje informacje zwrotne z wielu źródeł. Dostarcza wgląd w czasie rzeczywistym, aby zwiększyć zadowolenie klientów i kierować rozwojem produktów, identyfiku…
ZapScale to platforma sukcesu klienta dla firm B2B SaaS, która płynnie się integruje, zapewnia gotowe wskaźniki KPI i playbooki, śledzi przyjęcie produktu i dostarcza analizy stanu klienta. Automatyzuje przepływy pracy, zwiększa produktywność zespoł…
Platforma sukcesu klienta Vitally automatyzuje przepływy pracy i strategie z danymi klientów w czasie rzeczywistym, centralizując narzędzia, umożliwiając współpracę i zapewniając zintegrowane pulpity nawigacyjne w celu zwiększenia produktywności, ob…
UserGuiding to kompleksowa platforma do wdrażania produktów, która umożliwia zespołom nietechnicznym tworzenie i optymalizację doświadczeń w aplikacji bez kodowania. Ułatwia ona wdrażanie użytkowników, angażowanie ich, zbieranie opinii i analizę zac…
Usprawnia sukces klientów firm opartych na subskrypcji, wykorzystując dane klientów, monitorując zmiany aktywności i wspierając zaangażowanie.
Usprawnia sukces klientów firm opartych na subskrypcji, wykorzystując dane klientów, monitorując zmiany aktywności i wspierając zaangażowanie.
iPhone
Web-Based
iPad
Totango oferuje zautomatyzowane zarządzanie zaangażowaniem klientów w celu zwiększenia liczby konwersji, zwiększenia retencji i zwiększenia wartości dożywotniej.
Wartość klienta nie jest już pustą mantrą zarządzania.
Modele subskrypcji i powtarzających się przychodów rosną, a zrozumienie klientów i zapewnianie powtarzalnej wartości są teraz obowiązkami dla Twojej firmy.
Oto rzeczywistość: dni zrozumienia zaangażowania klienta poprzez ankiety, zgłoszenia do pomocy technicznej i okresowe zameldowania są policzone. Dzisiejsze firmy działające w chmurze mają bezprecedensową widoczność i dane o klientach, otwierając nowe możliwości - i mądrzejsze sposoby - na ich zrozumienie i zaangażowanie w celu maksymalizacji przychodów.
Tu właśnie wchodzi Totango.
Monitorując zachowanie i wykorzystanie klientów w aplikacjach - wraz z krytycznymi danymi dotyczącymi relacji z CRM, fakturowania i innych systemów - Totango odkrywa informacje o klientach, które pomagają zrozumieć, którzy klienci potrzebują Twojej uwagi i dlaczego.
Rezultat: zaangażowana i aktywna baza użytkowników, która pomoże Twojej firmie prosperować: większe pozyskiwanie klientów, mniejsza rezygnacja, zadowoleni klienci i szybszy rozwój. Dzięki wiodącym firmom SaaS i usługom w chmurze działającym na Totango, zapewniamy informacje dla ponad 20 milionów użytkowników oraz opracowaliśmy najlepsze testy porównawcze i najlepsze praktyki, które pomogą im osiągnąć sukces.
Win/Loss Analysis
Predictive Analytics
Dashboard
Conversion Tracking
Account Management
Revenue Management
Health Score
Complaint Monitoring
Account Alerts
Survey/Poll Management
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Sentiment Analysis
Customer Engagement
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Lead Management
Communication Management
Campaign Management
Product Data Management
Feedback Management
Data Visualization
Template Management
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
Drip Campaigns
Customer Segmentation
Onboarding
Knowledge Management
Customer Journey Mapping
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Oprogramowanie biurowe i produktywności Narzędzia biznesowe i handlowe Oprogramowanie do analizy produktów Oprogramowanie do mapowania podróży klienta Oprogramowanie do zarządzania sukcesem klienta Oprogramowanie do platformy adopcji cyfrowej Oprogramowanie sklepu SAP Platformy danych klientów (CDP) Oprogramowanie do analizy podróży klienta Oprogramowanie do marketingu e-mailowego Oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami Oprogramowanie do zarządzania doświadczeniem Oprogramowanie do zarządzania kontem
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
