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홈 페이지 arrow-right ... arrow-right 비즈니스 및 상업 도구 arrow-right Velaro

25개의 무료 및 유료 대안을 Velaro에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 UseResponse, Next4biz CSM입니다. 이 외에도 사용자들은 Velaro와 tawk.to, Kommunicate, SendBird 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 비즈니스 및 상업 도구.


UseResponse
Subscription Free Trial

효과적인 셀프 서비스 솔루션으로 피드백 수집 및 고객 지원

Next4biz CSM
Subscription Free Trial

Next4biz는 효율적인 지원 제공에 최적화된 고객 서비스 관리 플랫폼으로 AI 기반 불만 해결, 옴니채널 커뮤니케이션 통합, 워크플로 중심 관리, 감정 분석, 예측 문제 식별, 사용자 지정 가능한 인터페이스 및 고급 리포팅 기능을 갖추고 있습니다.

tawk.to
Free Free Trial

클라우드 기반 실시간 채팅 및 메시징 플랫폼으로, 기업이 웹사이트나 모바일 앱을 통해 고객과 소통할 수 있도록 지원합니다. 채팅 기록, 성능 분석 및 맞춤형 커뮤니케이션 페이지를 제공합니다.

Kommunicate
Subscription Free Trial

의료, 이커머스, 교육 분야의 비즈니스가 AI 기반 챗봇을 만들 수 있는 라이브 채팅 소프트웨어입니다. NLP 기반 봇을 사용하여 고객 지원을 자동화하고, 미팅을 예약하고, 리드를 검증하세요.

SendBird
Subscription Free Free Trial

Sendbird는 모바일 앱과 웹사이트를 위한 채팅, 음성, 비디오 API와 SDK를 제공하는 플랫폼입니다. 일대일 채팅, 그룹 채팅, 파일 공유와 같은 메시징 기능을 애플리케이션에 쉽게 통합할 수 있습니다. Sendbird를 사용하면 푸시 알림, 읽음 확인, 입력 표시기와 같은 다른 기능도 추가할 수 있습니다.

Help Scout
Subscription Free Trial

모든 고객 요청을 처리할 수 있는 사용자 친화적인 플랫폼입니다. 헬프 스카우트는 메일함(예: 지원@, 정보@), 실시간 채팅, 헬프 센터 등에서 팀워크를 간소화합니다. 자동화 및 협업 기능으로 모든 대화를 손쉽게 관리하여 더욱 빠르게 응답할 수 있습니다.

Decode
Subscription Free Trial

디코드는 감정 AI, 행동 AI, 생성 AI, 예측 AI 등 인사이트 AI를 통해 행동 및 감정 데이터를 캡처하여 마케팅 의사결정을 위한 인사이트를 제공하는 AI 기반 소비자 리서치 플랫폼입니다. 예측 시선추적, 일기 연구, 미디어 테스트, 글로벌 응답자 패널 액세스 등의 기능을 통해 소비자 행동을 실시간으로 이해할 수 있는 정량적, 정성적, 미디어 인사이트를 제공합니다.

Hiver
Subscription Free Trial

Gmail을 다용도 헬프데스크 솔루션으로 개편하세요. 복잡한 대안과 달리 Hiver는 이메일, 실시간 채팅, 지식창고 및 음성 커뮤니케이션을 원활하게 통합합니다. Hiver를 사용하여 Gmail 내에서 고객 지원을 향상하세요.

Crisp
Subscription Free Free Trial

기업가를위한 고객 상호 작용. 웹 사이트 방문자와 채팅하십시오.

JivoChat
Subscription Free Open Source Free Trial

영업, 마케팅 및 지원을위한 다중 채널 기능을 갖춘 비즈니스 메신저.

다음 채팅은 마지막 채팅보다 훨씬 나아집니다.

Velaro 플랫폼

Mac Mac
Windows Windows
Linux Linux
Web-Based Web-Based

Velaro 개요

Velaro Live Chat v10은 고객 및 관리자가 CSAT 또는 NPS를 넘어 성공적인 라이브 채팅 경험의 핵심 요소에 대해 구체적이고 실행 가능한 피드백을 제공함으로써 라이브 채팅에서 ROI를 최대화합니다. 예를 들면 : 대기 시간, 도움이되고 친근한 대화, 해결 시간, 리드 전환율 등

그런 다음 조직은이 데이터를 사용하여 고객 서비스의 품질을 지속적으로 개선하여 다음 채팅이 마지막 채팅보다 훨씬 나아지도록합니다.

Velaro 특징

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Offline Form
tick-square Multi-Language
tick-square Language Detection
tick-square File Transfer
tick-square File Sharing
tick-square Data Import/Export
tick-square Customizable Branding
tick-square Customer Support
tick-square Canned Responses
tick-square Auto-Responders
tick-square AB Testing
tick-square Customer Experience Management
tick-square Geotargeting
tick-square Call Center Management
tick-square Customer Surveys
tick-square Queue Management
tick-square Automated Routing
tick-square Website Visitor Tracking
tick-square Contextual Guidance
tick-square Virtual Assistant
tick-square Transfers/Routing
tick-square Query Suggestions
tick-square Pre-Configured Bot
tick-square Intent Recognition
tick-square For Sales/Marketing
tick-square Chatbot
tick-square Lead Qualification
tick-square Support Ticket Management
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Automated Responses
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Lead Capture
tick-square Transcripts/Chat History
tick-square SMS Messaging
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Process/Workflow Automation
tick-square Code-free Development
tick-square AI/Machine Learning
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Engagement Tracking
tick-square Single Sign On
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Real Time Notifications
tick-square Chat/Messaging
tick-square Collaboration Tools
tick-square Search/Filter
tick-square Progress Tracking
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Customer History
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Mobile Access
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Activity Tracking
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Live Chat
tick-square Call Routing
tick-square Customer Segmentation
tick-square Natural Language Processing
tick-square Task Scheduling
tick-square Screen Sharing

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Velaro 태그

live-support live-help online-chat chat-clients

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