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57개의 무료 및 유료 대안을 Helpful에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 JitBit Helpdesk, osTicket입니다. 이 외에도 사용자들은 Helpful와 Zent.io, All Our Ideas, Enchant 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 비즈니스 및 상업 도구.


osTicket
Free Open Source Subscription

osTicket은 널리 사용되는 오픈 소스 지원 티켓 시스템입니다.

Zent.io는 채팅, 전화 및 이메일을 통합하는 Contact Center Cloud Software Multichannel입니다.

All Our Ideas
Free Open Source

All Our Ideas is a research project that seeks to develop a new form of social data collection by...

성장하는 팀을위한 간단한 고객 지원. 스테로이드의 gmail과 같습니다!

((OTRS)) Community Edition은 OTRS의 무료 오픈 소스 버전으로 발권 및 프로세스입니다.

2018 년 3 월 Salesforce는 2020 년 3 월 desk.com의 단종을 발표했습니다.

온라인 헬프 데스크 소프트웨어 및 웹 기반 지원 티켓 시스템

Trakdesk는 완벽하게 사용자 정의 할 수있는 고객 지원 소프트웨어 및 헬프 데스크 솔루션으로 다음을 제공합니다.

비즈니스에서 지원 문제를 기록, 추적, 관리, 자동화 및 에스컬레이션해야하는 경우 다음을 수행하십시오.

우리는 지원 도구를 재 설계하여 도움이되는 사람이되는 데 집중합니다.

Helpful 플랫폼

tick-square Web-Based

Helpful 비디오와 스크린샷

Helpful 개요

우리는 지원 도구를 재 설계하여 도움이되는 사람이되는 데 집중합니다.

고객에게 좋은 답변과 신중한 방향으로 도움을주는 것은 매우 쉬워야하며 지원에 100 %를 집중해야합니다.

고객의 마음을 사로 잡으십시오
고객에게 개인적인 느낌

고객이 직접 보낸 것처럼 고객이 지원 팀으로부터 이메일을받습니다. 각 이메일에 자동화 된 로봇 큐 정크가 없습니다. 사용자와 직접 대화 할 수 있습니다.

목적에 맞는 빠르고 간단한 기능

도움이 속도를 위해 만들어졌습니다. 받은 편지함을 떠나지 않고도 몇 초 만에 메시지를 읽고, 동료를 지정하여 도움을주고, 구성하고, 응답합니다.

의사 소통 방법을 선택하십시오

유용한 정보는 자체 웹 사이트에 설치할 수있는 내장형 도움말 상자와 함께 제공됩니다. 이를 통해 고객은 모든 페이지에서 신속하게 의견을 보낼 수 있습니다. 더 많은 사용자 정의가 필요하십니까? 우리의 API를 사용하십시오.

무제한 팀 멤버

추가 비용을 지불하지 않고도 팀원 모두가 고객과 대화 할 수 있습니다. 좌석 수에 관계없이 대화에 유용한 가격이 책정되므로 CEO와 새로운 인턴을 초대하십시오.

지역 사회의 조립 조립
모든 제품 결정, 디자인 모형, 버그 보고서, 새로운 기능 아이디어 및 고객 피드백은 Assembly에서 공개적으로 제공됩니다. 핵심 팀과 대화하거나 자신의 작업에 기여할 수 있으며 도움이되는 미래 수익의 일부를받을 수도 있습니다.

Helpful 특징

tick-square Customer support
tick-square Customer Feedback
tick-square Software as a Service
tick-square CRM
tick-square Knowledge base

최고의 Helpful 대안

소프트웨어에 대한 의견을 공유하고 리뷰를 남겨 더 나아지도록 도와주세요!

Helpful 태그

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