고객 참여 소프트웨어

Freshworks는 혁신적이고 사용하기 쉬운 비즈니스 솔루션을 제공하며, 복잡한 비즈니스 과제를 해결할 수 있는 최신 SaaS 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼에는 제너레이티브 AI로 강화된 고객 서비스, IT 및 CRM 도구가 포함되어 있어 기업이 클라우드 기반 환경에서 웹, 모바일, 소셜 및 메신저를 통해 지원을 제공하고 고객의 참여를 유도할 수 있습니다.

엠플리파이 소셜 커머스 클라우드는 브랜드가 소셜 채널 전반에서 쇼핑 가능한 콘텐츠를 제작하고 그 효과를 극대화할 수 있도록 설계된 종합 플랫폼입니다. 사용자 제작 콘텐츠, 평점 및 리뷰, 인플루언서 콘텐츠 관리, 라이브 커머스/라이브 스트리밍 쇼핑과 같은 기능을 제공합니다.

원시그널은 모바일 푸시 알림, 웹 푸시, SMS, 이메일, 인앱 메시징을 통해 고객 참여를 개선하도록 설계된 종합적인 푸시 알림 솔루션입니다. 간편한 설정, 실시간 보고, A/B 테스트, 고급 세분화, 자동화된 메시징, 머신러닝 기반의 지능형 전달 기능을 제공합니다.

LiveAgent는 고객 지원을 제공하고 팀 구조에서 통화 기록을 보관하기 위한 소프트웨어입니다. 고객 문의 처리 프로세스를 간소화하고 팀 내에서 효과적인 정보 교환을 보장합니다.

Jahia CMS & DXP는 웹사이트 구축 및 관리를 위한 다목적 플랫폼입니다. 광범위한 사용자 지정 옵션, 옴니채널 호환성, 강력한 콘텐츠 관리 도구를 통해 개인화된 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 분석 기능은 성능 추적 및 사용자 행동 인사이트를 향상시킵니다.

Gong.io - 영업팀이 커뮤니케이션을 개선하고 거래를 보다 효과적으로 성사시킬 수 있도록 통화 및 미팅 인사이트를 제공하는 대화 분석 및 코칭 플랫폼입니다. AI를 사용하여 통화를 분석하고 핵심 사항, 대화 트렌드 및 코칭 기회에 대한 피드백을 제공합니다.

InboxAlly는 기존 ESP를 사용하여 대량 이메일을 보내면서 열람률을 높이고 스팸 필터를 피할 수 있도록 설계된 이메일 전달성 도구입니다. InboxAlly를 사용하면 이메일 참여를 실시간으로 추적하고, 스팸 폴더에서 진행 상황을 모니터링하고, 전송된 모든 브로드캐스트를 볼 수 있습니다.

Insightly CRM은 연락처, 영업 파이프라인, 프로젝트를 체계적으로 관리할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 여기에는 Google 드라이브 연동, 사용자 지정 필드, 양방향 Google 연락처 동기화, Gmail 연동, SSL 보안과 같은 기능이 포함되어 있습니다. 직관적인 도구, 알림, 웹 및 모바일 앱을 통한 간편한 액세스로 매출과 고객 만족도를 높이세요.

히포 비디오는 고객 여정 전반에 걸쳐 개인화된 비디오를 대규모로 제작하고 공유할 수 있는 AI 기반 비디오 플랫폼입니다. 다이내믹 세일즈 비디오, 설명 비디오, 교육 비디오, 사용 방법, 교육 비디오, 고객 추천, 비디오 과제, 비디오 튜토리얼 및 비디오 마케팅 플랫폼과 같은 기능을 제공합니다.

올인원 멀티채널 마케팅 플랫폼인 마로포스트 마케팅 클라우드로 전환율을 높이세요. 이메일, SMS, 웹, 소셜 미디어 전반에서 마케팅 전략을 원활하게 자동화하여 최적의 참여와 성과를 달성하세요.

Whatfix는 고급 분석 기능을 갖추고 있어 직원들에게 상황에 맞는 사용자 경험, 단계별 안내, 셀프 지원, 사용자 행동을 추적하는 분석 기능을 제공하여 디지털 채택에 대한 포괄적인 이해를 제공합니다.

Carbon6는 데이터 기반 소프트웨어 솔루션을 제공하여 수익성을 최적화하고 매출을 증대하며 운영을 간소화할 수 있도록 지원하는 완벽한 Amazon 성장 플랫폼입니다. 마켓플레이스 셀러, 대행사, 애그리게이터를 위해 설계된 이 솔루션은 성공을 간소화하고 전 세계 이커머스 비즈니스가 목표를 달성하고 초과 달성할 수 있도록 지원합니다.

고객 지원, 문제 티켓 및 지식 기반을 포괄하는 주문형 헬프 데스크 소프트웨어를 제공합니다.

비즈니스 중심 플랫폼인 위스티아를 통해 손쉽게 동영상을 제작, 편집, 호스팅 및 마케팅할 수 있습니다. 동영상 성과를 측정하고 리드를 원활하게 생성하세요. 지금 바로 동영상 전략을 강화하세요.

엠플리파이 소셜 마케팅 클라우드는 소셜 미디어 관리, 콘텐츠 제작 및 분석을 간소화하는 올인원 솔루션으로, AI와 자동화를 활용하여 팀 효율성을 높이고, 콘텐츠 제작을 가속화하며, 실행 가능한 인사이트를 제공하는 현대 기업을 위한 솔루션입니다. 이 플랫폼은 UGC 관리, 인플루언서 마케팅, 소셜 고객 관리 도구를 제공하여 브랜드가 소셜 미디어 채널 전반에서 진정성을 구축하고, 참여도를 높이며, ROI를 최적화할 수 있도록 지원합니다.

Formaloo: 양식, 설문조사, 맞춤형 비즈니스 앱을 만들기 위한 코드 없는 플랫폼입니다. 관계형 데이터베이스를 구축하고, 빌딩 블록을 연결하고, 워크플로를 간소화할 수 있습니다. 또한 팀 및 프로젝트 관리, 실시간 협업, 보안 액세스 제어, Google, Facebook, Salesforce, Slack, Microsoft, Shopify 등과 같은 인기 앱 및 서비스와의 통합을 제공합니다.

Roster: 입소문 마케팅을 간소화하기 위한 자동화된 브랜드 홍보대사 관리 플랫폼입니다. 크리에이터, 제휴사, 인플루언서, 앰버서더를 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있습니다. 맞춤형 프로그램, 캠페인 관리, 사용자 제작 콘텐츠(UGC), 커미션 추적, 보상 이행 등의 기능을 제공합니다. 브랜드 인지도와 매출 증대를 위해 소셜 증거와 고객 스토리를 활용하세요.

CleverTap은 개발자와 비즈니스가 사용자 데이터를 수집, 분석, 활용하여 참여, 유지, 전환을 개선할 수 있도록 지원하는 모바일 앱 마케팅 플랫폼입니다.

Moxo는 계정 온보딩 및 관리 등 B2B 프로젝트를 간소화할 수 있는 대화형 작업 공간을 제공합니다. 사용자 지정 가능한 워크플로, 드래그 앤 드롭 빌더, 50개 이상의 사전 빌드된 템플릿으로 프로세스를 자동화하세요. 상황에 맞는 메시징, 파일 공유, 화상 회의로 협업을 강화하세요.

올인원 접근성은 웹사이트가 WCAG 2.0, 2.1, 2.2 및 기타 글로벌 표준을 준수하도록 개선하도록 설계된 AI 기반 접근성 위젯입니다. 시각 장애, 운동 장애, 인지 장애 등 다양한 장애를 가진 사용자를 지원합니다.

고객 중심 마케팅 자동화 플랫폼을 통해 브랜드는 이메일, 팝업, 자동화된 프로세스를 통해 고객 인사이트를 확보하고 매출을 증대할 수 있습니다.

페어링: 실시간 고객 인사이트와 마케팅 채널 최적화를 위한 구매 후 설문조사 툴입니다. 데이터 기반 고객 개인화를 위해 질문 스트림을 활용하세요. 설문조사를 거래 데이터에 연결하고 마케팅 스택과 통합하세요. 원활한 기술 스택 통합을 통해 HDYHAU 설문조사로 어트리뷰션을 강화하고, 마케팅 전략을 맞춤화하며, 전환율 최적화를 강화할 수 있습니다.

프로젝트 관리와 고객 온보딩을 간소화하여 팀 역량과 참여도를 향상하세요. 작업 자동화, 역할 기반 프로젝트 보기, 지능적으로 예측된 조정 및 진행 상황 추적 종료일.

PushOwl은 클릭을 판매로 전환하도록 설계된 강력한 Shopify 웹 푸시 알림 앱입니다. 실시간 맞춤형 알림을 활용하여 고객의 참여를 유도하고, 버려진 카트를 복구하고, 매출을 높일 수 있습니다. 이 종합적인 마케팅 도구로 손쉽게 가입자를 수집하고, 캠페인을 생성하고, 성과를 추적하여 익명의 쇼핑객을 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있습니다.

태그박스 위젯은 웹사이트의 사용자 참여, 신뢰, 전환을 높이기 위해 설계된 다양한 소셜 미디어 위젯을 제공합니다. 다양한 디지털 채널과 호환되는 반응형 위젯을 사용하여 소셜 피드, UGC, 해시태그 캠페인, 리뷰를 큐레이션하고 게시합니다. 또한 SEO, 이메일 마케팅 캠페인을 개선하고 다양한 위젯 옵션으로 사용자 경험을 선보입니다.

Amazon Pay는 고객이 Amazon 계정 정보를 사용하여 타사 웹사이트 또는 앱에서 구매할 수 있는 디지털 결제 서비스입니다. 다양한 전자상거래 플랫폼과 통합되는 안전하고 편리한 결제 수단을 제공합니다. Amazon Pay는 Amazon Pay 리워드, Amazon Pay Later 및 널리 사용되는 통합과 같은 기능을 제공합니다.

클라우드 기반 콜센터 및 영업 플랫폼. 자동 통화 분배 및 CRM 통합과 같은 기능으로 고객과의 상호 작용을 간소화합니다. 커뮤니케이션 채널을 중앙 집중화하여 영업 및 지원 프로세스를 최적화합니다.

Shopify용 맞춤형 마케팅 툴. AI로 퀴즈를 생성하고, 제품을 추천하고, 데이터를 분석하세요. Shopify, 클라비요, 어텐시브, 리차지, 재피어 등과 통합됩니다.

마케터와 제품 관리자를 위한 통합 성장 플랫폼으로 이메일, 푸시 알림, 웹 메시지 등 다양한 채널에서 고객 경험과 상호 작용을 오케스트레이션할 수 있습니다.

ActiveCampaign은 이메일 캠페인 생성, 자동화된 고객 커뮤니케이션, 판매 향상 도구를 갖춘 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 고객 데이터를 기반으로 한 개인화, 잠재 고객 세분화, 캠페인 테스트, 결과 추적을 위한 상세 분석 기능을 제공합니다. 이 플랫폼에는 고객 관계 및 상호 작용을 관리하기 위한 CRM 기능도 포함되어 있습니다.