2026년 최고의 NPS 소프트웨어(순추천고객지수)

Subscription Free Free Trial

88

Lumoa는 여러 소스의 피드백을 통합하고 분석하는 AI 기반 고객 경험 플랫폼입니다. 고객 만족도를 높이고 제품 개발을 안내하는 실시간 인사이트를 제공하며, 새로운 트렌드를 파악하고 고객의 요구 사항을 우선순위로 지정하여 비즈니스 성과를 개선합니다.

Nicereply

Subscription Free Trial

80

Nicereply는 CSAT, CES, NPS 설문조사를 통해 즉각적인 고객 피드백을 수집하도록 설계된 고객 경험(CX) 플랫폼으로, 사용자가 해결 후 이메일, 서명 이메일, 웹사이트 팝업, 설문 링크 등 여러 채널을 통해 설문조사를 배포할 수 있으며 설문조사 프로세스를 자동화하여 더 많은 인사이트를 효율적으로 수집하고 고객 서비스 품질을 추적할 수 있도록 지원합니다.

AskNicely

Subscription

79

AskNicely는 서비스 비즈니스를 위해 설계된 고객 경험 플랫폼입니다. 고객 경험을 측정하고, 일선 팀에 동기를 부여하며, 성과 향상을 위한 실시간 코칭을 제공합니다. 이 소프트웨어는 기업이 고객 경험이 수익에 미치는 영향을 분석하여 최적의 상호작용을 보장할 수 있도록 도와줍니다.

D&B Hoovers

78

검증된 데이터를 통합하여 종합적인 영업 인텔리전스를 제공합니다. 가장 관련성이 높은 영업 기회를 파악하고 그에 따른 조치를 취할 수 있는 인터페이스를 갖추고 있습니다.

Prelay

Subscription

78

복잡한 거래를 관리하기 위해 특별히 설계된 솔루션입니다. 추적, 커뮤니케이션을 중앙 집중화하여 내부 지연을 제거하여 팀 효율성과 수익을 높입니다.

Survicate

Free Subscription Free Trial

77

포괄적인 고객 피드백을 위한 중소기업 중심 도구입니다. 웹사이트 설문조사, 위젯, 이메일 설문조사, NPS 캠페인을 제공합니다. 피드백을 중앙 집중화하여 만족도와 충성도를 향상하세요.

Sense

76

Sense는 최신 채용 기업을 위해 설계된 올인원 AI 기반 커뮤니케이션 및 참여 플랫폼입니다. 자동화된 커뮤니케이션, 양방향 문자 메시지, NPS, 재배치 및 후보자 참여 도구를 제공하여 개인화를 강화하고 후보자 경험을 개선하며 성공적인 채용 결과를 이끌어낼 수 있습니다.

Visual Visitor Sales Intelligence

Subscription Free Free Trial

70

포괄적인 B2B 연락처, 구매자 데이터에 액세스하고 이름별로 웹사이트 방문자를 식별할 수 있는 영업 인텔리전스. 사용자 및 이메일 추적을 통해 최적화된 홍보 활동을 펼칠 수 있습니다.

TAMI

Subscription Free Trial

70

검증된 연락처에 대한 액세스를 제공하는 종합적인 시장 뷰를 통해 영업, 마케팅, RevOps 팀의 역량을 강화하세요. 리드 생성, CRM, 시장 인사이트 도구로 영업 전략을 강화하세요.

waalaxy

Subscription Free Free Trial

67

LinkedIn 도구 및 이메일 잠재 고객 발굴 도구로 아웃리치를 자동화하고 리드에게 연락할 수 있습니다. 개인화된 메시지로 전환율을 높이고 LinkedIn에서 이메일과 전화번호를 검색하여 리드를 유지하세요.

SurveySparrow

Subscription Free Free Trial

50

설문조사 스패로우는 고객 및 직원 경험을 위한 플랫폼입니다. 채팅과 같은 인터페이스를 갖춘 모바일 설문조사는 설문조사의 완성도를 높여줍니다. 클래식, 오프라인 및 다국어 설문조사, 분석, 통합 및 개인화 기능이 포함되어 있습니다.

Trustpilot

Subscription Free Free Trial

12

비즈니스가 신뢰를 구축하고 고객과 소통하며 성장을 촉진할 수 있도록 지원하는 리뷰 관리 플랫폼입니다. 소비자와 비즈니스를 연결하여 신뢰성을 높이고 정보에 입각한 결정을 지원합니다.