ソフトウェア
Oracle CRM の代わりとなる 33 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はSAP Business Suite、 TLDCRM - Total Lead Dominationです。 これらに加えて、ユーザーは Oracle CRM と ASPEC、 Canias ERP、 Marketero の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: オフィスおよび生産性ソフトウェア。
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今日のビジネス向けの包括的な統合CRM
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Web-Based
最新のCRM：競争上の優位性
顧客は、ソーシャルメディア、モバイル、店舗、コールセンター、ウェブサイト、オンラインでの購入など、ブランドと対話するときにシームレスなエクスペリエンスを期待しています。 そして、CEOの80％が会社が優れた顧客体験を提供すると信じている一方で、顧客の43％だけがブランドで一貫して良い経験をしたことがあります。 *
問題の一部は、多くの企業が顧客ではなく内部の組織のサイロを中心にプロセスを構築していることですが、多くの企業は、それらの情報サイロを永続化して提供することができないほど範囲と機能が限られている顧客関係管理システムに障害を抱えています今日のビジネスに必要な詳細な顧客インサイト。
オラクルだけが、サイロを分解して、マーケティング、販売、商業、サービス、ソーシャル、構成、価格、見積（CPQ）全体でシームレスな顧客体験を提供する完全な統合CRMソリューションを提供します。 特定のビジネス上の課題に取り組むためにモジュール式に展開する場合でも、包括的なソリューションとして展開する場合でも、OracleのCRMアプローチにより、企業は次のことが可能になります。
サイロにまたがる事前に構築されたビジネスプロセスを使用して、クロスチャネルで一貫した顧客体験を提供する
CRMをエンタープライズアプリケーションと統合し、バイヤーの旅全体に接続を提供し、運用をより効率的にします。
競争上の優位性とTCOの削減のために業界固有のベストプラクティスを活用する
CRMをまったく新しいレベルに引き上げるオラクルの統合ソリューションの詳細をご覧ください。
マーケティング
さまざまなコミュニケーションチャネルを介して適切なメッセージを適切な人に適切なタイミングで配信するには、データをすばやく収集し、洞察を得て、その洞察を行動に移す能力が必要です。 最新のマーケティングにより、顧客向けにパーソナライズされた有意義なエクスペリエンスを作成し、カジュアルな見込み客を情熱的な支持者に変え、より早く収益を上げることができます。
Lead nurturing
Software as a Service
CRM
Task Management
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