ソフトウェア
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OpenPhoneは、専用の電話番号（市内局番またはフリーダイヤル）、米国およびカナダへの無制限の通話とテキストメッセージ、顧客との対話のモニタリング、チームコミュニケーションのための共有メールボックス、HubSpot、Zapier、Salesforce、Slackなどの他のサービスとの統合、自動通話録音とボイスメールの書き起こしなどの機能を提供するビジネス電話サービスです。
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Salesforce Mobileは、iOSとAndroidでシームレスにSalesforceにアクセスできる多機能アプリです。リアルタイムのデータ更新、タスク管理、カレンダーの同期、レポートやダッシュボードによる迅速な分析をお楽しみください。
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Dialpad Ai Voice は高度な NLP を活用し、顧客との会話をリアルタイムで分析します。Ai を内蔵し、通話中の書き起こし、メモ、アクションアイテムの追跡を行い、有意義な対話に集中できるようにします。
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Webex Calling by Ciscoは、中堅企業向けに特化したクラウドネイティブなテレフォニーソリューションで、包括的なビジネス通話機能を提供します。オンプレミスの電話システムインフラストラクチャを維持するためのコストや複雑さに関連する懸念を解消します。
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ミテルはビジネス向けテレコミュニケーション・ソリューションの開発と提供を専門としており、IPテレフォニー、ビデオ会議、メッセージング、カスタマー・リレーションシップ・マネジメント・システム、その他のコミュニケーション・テクノロジーなど、幅広い製品とサービスを提供している。
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Squaretalkは、既存の企業システムにシームレスに統合できる高性能なオールインワン・クラウド・コンタクトセンター・ソリューションを提供しています。また、コールルーティング、コール分析、ワークフォース管理など、コンタクトセンター業務の最適化を支援する機能も備えています。
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