カスタマージャーニーマッピングソフトウェア

Glassboxは、デジタルCXを最適化することで、収益、ロイヤルティ、成長を促進するリアルタイムのインサイトを提供する、ウェブ・モバイルアプリ向けの顧客体験分析プラットフォームです。

CleverTapは、開発者や企業がユーザーデータを収集、分析、活用し、エンゲージメント、リテンション、コンバージョンを向上させるためのモバイルアプリマーケティングプラットフォームです。

マーケティング担当者とプロダクト・マネージャーのための統合成長プラットフォームで、電子メール、プッシュ通知、ウェブ・メッセージなど、さまざまなチャネルを横断して顧客体験とインタラクションをオーケストレーションできます。

Mixpanelは、企業が自社のウェブサイトやモバイルアプリにおけるユーザー行動を追跡・分析できる製品分析ツールです。コンバージョン測定、イベントトラッキング、ファネル分析、オーディエンスセグメンテーションなど、様々な分析機能を提供しています。

ChurnZeroは、企業の顧客ロス（解約）を管理・削減するためのプラットフォームです。顧客と対話し、顧客の行動を追跡し、データを分析して、顧客喪失の兆候にタイムリーに対応するためのツールを提供します。ChurnZeroは、顧客満足度を高め、さらなるビジネス展開のために顧客を維持するのに役立ちます。

Miroは、アイデアをコラボレーションし、視覚化するためのオンラインツールです。ユーザーがコラボレーションしたり、カード、画像、コメント、その他のオブジェクトを追加したりできるインタラクティブなホワイトボードを作成する機能を提供します。

Lucid Visual Collaboration Suiteには、チャートやダイアグラムを作成するためのLucidchart、アイデアやクリエイティブなプロセスをコラボレーションするためのLucidspark、プロジェクトやチームワーク、ビジュアル・コミュニケーション、コラボレーション・コンテンツ作成のためのその他のツールなどのコンポーネントが含まれています。

Contentsquareは、企業がオンラインカスタマージャーニーを理解し、最適化するための強力なデジタルエクスペリエンス分析プラットフォームです。Contentsquareは、Webサイトやモバイルアプリにおけるユーザーの行動に関する詳細な洞察を提供し、コンバージョン率の向上、ユーザーエンゲージメントの強化、そして最終的な収益の向上に貢献します。

マーケティングオートメーションツールは、CRM統合、Eメールマーケティング、リードナーチャリング、スコアリング、ROIトラッキングにより、営業とマーケティングの取り組みを調和させます。

統一されたプラットフォームは、オムニチャネルコミュニケーションの作成と配信を簡素化し、サイロ化とIT負担を排除します。ビジネスユーザーはドキュメントパーツにアクセスして編集でき、管理者はテンプレートへのアクセスや変更をコントロールできます。

FullStoryは、ウェブサイトやアプリにおける顧客とのインタラクションを測定・分析するための包括的なソリューションです。ファネル、ヒートマップ、ユーザー・ジャーニーなどの機能により、何十億ものユーザー・セッションと何兆もの行動に関するリアルタイムの洞察を提供し、企業がカスタマー・エクスペリエンスを効果的に最適化できるようにします。

オムニチャネル最適化のためのパーソナライゼーション・テクノロジーを提供。

顧客エンゲージメント・プラットフォームは、AI主導の洞察に基づいたクロスチャネル体験を即座にマーケターに提供します。カスタマージャーニー、嗜好、ライフスタイルに関するインテリジェントなインサイトを提供することで、顧客中心のアプローチを可能にします。

Kissmetricsは、企業のマーケティング活動の測定と最適化を支援する分析ツールです。Kissmetricsは、ウェブサイト上でのユーザーの行動を追跡・分析し、コンテンツや製品とのインタラクションを理解するためのツールを提供します。

1回限りの通知、定期的な通知、トランザクション通知など、包括的なプッシュ通知ソリューションを提供。このプラットフォームにより、企業は様々なデジタルチャネルでユーザーとパーソナライズされた関係を構築することができます。

顧客データを活用し、アクティビティの変化を監視し、エンゲージメントを促進することで、サブスクリプション型ビジネスのカスタマーサクセスを合理化します。