Software
Abbiamo compilato una lista di 125 alternative gratuite e a pagamento a Kayako. I principali concorrenti includono HelpCrunch, UseResponse. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Kayako e SupportBee, Userlike, Freshdesk. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti per il business e il commercio.
Abbiamo compilato una lista di 125 alternative gratuite e a pagamento a Kayako. I principali concorrenti includono HelpCrunch, UseResponse. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Kayako e SupportBee, Userlike, Freshdesk. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti per il business e il commercio.
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Userlike è una piattaforma di messaggistica per i clienti che consente alle aziende di chattare con i visitatori del proprio sito web e con i clienti in tempo reale. Fornisce un'esperienza di comunicazione senza soluzione di continuità attraverso va…
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Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.
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LiveAgent è un software per l'assistenza ai clienti e la registrazione delle chiamate nelle strutture di team. Semplifica il processo di elaborazione delle domande dei clienti e garantisce un efficace scambio di informazioni all'interno del team.
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Deskpro è un robusto software di help desk per le aziende. La registrazione centralizzata dei ticket, il supporto multicanale (e-mail, chat, social media), la knowledge base self-service, l'automazione, la reportistica, le integrazioni e la personal…
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Offre software di help desk su richiesta, che copre l'assistenza clienti, i ticket dei problemi e la knowledge base.
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Atera offre una piattaforma MSP all-in-one: monitoraggio remoto, Service Desk, CRM, servizi cloud e ...
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Software di help desk per far crescere le relazioni personali con i clienti
Software di help desk per far crescere le relazioni personali con i clienti
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Kayako è un software di assistenza clienti semplice che aiuta i team a essere più produttivi e a fidelizzare i clienti.
Offri supporto via e-mail, live chat, Facebook, Twitter e offri un Centro assistenza 24/7.
Centro assistenza
I clienti possono rispondere alle proprie domande, in modo rapido e semplice.
Percorso del cliente
Visualizza il percorso del tuo cliente e unifica tutte le interazioni del cliente.
integrazioni
Porta le attività dei clienti da oltre 650+ app per un contesto immediato.
Kayako Messenger
Supportare i clienti con un'esperienza di chat dal vivo intuitiva come la messaggistica dei loro amici.
automazioni
Lavora in modo più intelligente e automatizza il lavoro manuale semplificando il flusso di lavoro con regole aziendali intelligenti.
Macro e risposte predefinite
Risparmia tempo e invia risposte personali predefinite a domande comuni in pochi secondi.
SLA
Rimani sull'obiettivo e monitora le prestazioni con obiettivi per i tempi di risposta e risoluzione.
Valutazioni della soddisfazione del cliente
Ascolta i tuoi clienti e misura la soddisfazione per ogni conversazione.
Approfondimenti
Controlla il tuo team con dashboard a colpo d'occhio e accesso immediato alle metriche che contano.
Rapporti personalizzati
Approfondisci i tuoi dati per scoprire approfondimenti e tendenze per lavorare in modo più intelligente, non più difficile.
"Questo è lo strumento di assistenza clienti più semplice ed efficiente che abbiamo mai visto - e altamente personalizzabile".
Live Chat
CRM
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