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Nous avons compilé une liste de 63 alternatives gratuites et payantes à Track-It!. Les principaux concurrents incluent monday.com, SolarWinds Service Desk. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Track-It! et SysAid, ManageEngine ServiceDesk Plus, Freshservice. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de gestion informatique, Logiciel Service Desk.


monday.com
Subscription Free Free Trial

Cette plateforme polyvalente basée sur le cloud optimise la gestion des projets et la collaboration des équipes. Elle stimule la productivité dans les domaines du développement de logiciels, du marketing, des ventes, de la gestion de la relation cli…

SolarWinds Service Desk
Subscription Free Trial

SolarWinds Service Desk est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) basée sur le cloud et alimentée par l'IA, conçue pour maximiser la productivité et accélérer la résolution. Elle offre la gestion des incidents, la gestion des a…

SysAid
Subscription Free Trial

Logiciel SysAid Help Desk par Ilient.

ManageEngine ServiceDesk Plus
Subscription Free Free Trial

Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus est un logiciel de gestion des services informatiques (ITSM) qui intègre la gestion des actifs informatiques, la CMDB, la gestion des problèmes et la gestion des changements et des versions. Il comprend de solides …

Freshservice
Subscription Free Trial

Freshservice est une solution de help desk informatique pilotée par l'IA, conçue pour rationaliser les opérations informatiques et améliorer la collaboration. Elle automatise les flux de travail grâce à l'IA intégrée, offrant un libre-service, des i…

Jira Service Management
Subscription Free Free Trial

Jira Service Management est une plateforme pilotée par l'IA qui rationalise les flux de travail de l'informatique, de l'ingénierie, des employés et du service client. Elle centralise les demandes, automatise les processus et s'intègre de manière tra…

Vivantio
Subscription Free Trial

Vivantio est une plateforme de gestion des services basée sur le cloud qui réduit les coûts opérationnels et améliore la prestation de services pour les équipes B2B. Elle combine des fonctionnalités de niveau entreprise avec une flexibilité moderne …

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CX améliore l'engagement des clients dans divers secteurs d'activité. Proposant des outils avancés pour les centres de contact et la gestion de la relation client, il rationalise l'acheminement des appels, la gestion des flux de travai…

Zoho Desk permet aux organisations d'interagir efficacement avec les clients, de suivre les demandes, de gérer les flux de travail et de fournir une assistance par le biais de divers canaux tels que le courrier électronique, le chat et le téléphone.

Track-It ! est un logiciel d'assistance informatique conçu pour gérer les tickets, les demandes de changement, les actifs informatiques et les terminaux. Il propose des modules intégrés pour la gestion des actifs, la gestion des connaissances, la gestion des changements, la gestion des achats et des fonctions de gestion des terminaux telles que la gestion des correctifs, le déploiement de logiciels et la gestion des appareils mobiles.

Track-It! Plates-formes

Linux Linux
iPad iPad
iPhone iPhone
Windows Windows
Web-Based Web-Based
Android Android

Track-It! Vidéo et captures d'écran

Track-It! Fonctionnalités

tick-square Incident Management
tick-square Customizable Branding
tick-square Call Center Management
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Automated Routing
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Change Management
tick-square Email Management
tick-square Remote Access/Control
tick-square Mobile Access
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Asset Lifecycle Management
tick-square IT Asset Management

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