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Nous avons compilé une liste de 100 alternatives gratuites et payantes à SysAid. Les principaux concurrents incluent monday.com, Wrike. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre SysAid et Freshservice, ServiceNow, Jira Service Management. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de gestion informatique, Logiciel ITSM.


monday.com
Subscription Free Free Trial

Cette plateforme polyvalente basée sur le cloud optimise la gestion des projets et la collaboration des équipes. Elle stimule la productivité dans les domaines du développement de logiciels, du marketing, des ventes, de la gestion de la relation cli…

Wrike
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Plate-forme dynamique de gestion du travail favorisant une collaboration transparente dans la gestion des tâches, la planification des projets et le partage des documents. Parfaite pour les entreprises qui ont plusieurs équipes et qui ont besoin d'u…

Freshservice
Subscription Free Trial

Freshservice est une solution de help desk informatique pilotée par l'IA, conçue pour rationaliser les opérations informatiques et améliorer la collaboration. Elle automatise les flux de travail grâce à l'IA intégrée, offrant un libre-service, des i…

ServiceNow
Subscription Free Free Trial

ServiceNow est un fournisseur de premier plan de services basés sur le cloud qui automatisent les opérations informatiques des entreprises.

Jira Service Management
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Jira Service Management est une plateforme pilotée par l'IA qui rationalise les flux de travail de l'informatique, de l'ingénierie, des employés et du service client. Elle centralise les demandes, automatise les processus et s'intègre de manière tra…

Zoho Desk permet aux organisations d'interagir efficacement avec les clients, de suivre les demandes, de gérer les flux de travail et de fournir une assistance par le biais de divers canaux tels que le courrier électronique, le chat et le téléphone.

SolarWinds Service Desk
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SolarWinds Service Desk est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) basée sur le cloud et alimentée par l'IA, conçue pour maximiser la productivité et accélérer la résolution. Elle offre la gestion des incidents, la gestion des a…

AnyDesk
Subscription Free Free Trial

AnyDesk offre un accès sécurisé et performant au bureau à distance sur plusieurs plateformes, notamment Windows, macOS, Linux, Android et iOS, avec des fonctionnalités telles que les connexions à faible latence, le chiffrement TLS 1.2, l'échange de …

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…

ScalePad Lifecycle Manager est une plateforme pour les MSP qui rationalise la gestion des actifs informatiques et la communication avec les clients. Elle offre des outils pour créer des rapports visuels, des feuilles de route et des tableaux de bord…

Logiciel SysAid Help Desk par Ilient.

SysAid Plates-formes

Linux Linux
Mac Mac
iPad iPad
iPhone iPhone
Android Android
Web-Based Web-Based
Windows Windows

SysAid Vidéo et captures d'écran

SysAid Description

Logiciel SysAid Help Desk par Ilient. SysAid, anciennement Ilient, offre une solution d’infrastructure Web puissante et dynamique pour le centre de services interne et externe. Les produits SysAid de notre marque associent une richesse de fonctionnalités à une réelle facilité d'utilisation, une installation transparente et une intégration en douceur. Les professionnels du service dans plus de 55 000 entreprises à travers le monde bénéficient d'un service d'excellence inégalé et d'un avantage concurrentiel sans égal avec notre suite d'outils de gestion logicielle haut de gamme.

SysAid Fonctionnalités

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Service Reporting
tick-square Service Catalog
tick-square Remote Access & Monitoring
tick-square Recurring Issues
tick-square Procurement Management
tick-square Problem Management
tick-square Patch Management
tick-square License Management
tick-square Incident Management
tick-square IT Reporting
tick-square Full Text Search
tick-square Event Logs
tick-square Drag & Drop
tick-square Data Import/Export
tick-square Dashboard
tick-square Customizable Branding
tick-square Customer Support
tick-square Contract/License Management
tick-square CPU Monitoring
tick-square CMDB
tick-square Bandwidth Monitoring
tick-square Analytics
tick-square Issue Auditing
tick-square IT Asset Tracking
tick-square Maintenance Management
tick-square Scheduled/Automated Reports
tick-square Benchmarking
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Uptime Reporting
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Help Desk Management
tick-square Automated Routing
tick-square SSL Security
tick-square Virtual Assistant
tick-square Chatbot
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Dashboard Creation
tick-square Configurable Workflow
tick-square Availability Management
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Real-Time Chat
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Configuration Management
tick-square Remote Monitoring & Management
tick-square Single Sign On
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Visual Analytics
tick-square Data Visualization
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Change Management
tick-square Barcode/Ticket Scanning
tick-square Workflow Configuration
tick-square Rules-Based Workflow
tick-square Real Time Updates
tick-square Real Time Notifications
tick-square Prioritization
tick-square Customizable Forms
tick-square Chat/Messaging
tick-square Assignment Management
tick-square Task Progress Tracking
tick-square Role-Based Permissions
tick-square Customizable Fields
tick-square Compliance Tracking
tick-square Collaboration Tools
tick-square Status Tracking
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Inventory Management
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Audit Management
tick-square Approval Process Control
tick-square Activity Dashboard
tick-square Supplier Management
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Remote Access/Control
tick-square Real Time Reporting
tick-square Project Management
tick-square Mobile Access
tick-square Document Storage
tick-square Compliance Management
tick-square Asset Tracking
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square User Management
tick-square Live Chat
tick-square Release Management
tick-square Client Portal
tick-square Asset Lifecycle Management
tick-square Server Monitoring
tick-square IT Asset Management
tick-square Network Monitoring
tick-square Task Management
tick-square Knowledge Management
tick-square Performance Monitoring
tick-square API

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SysAid Mots clés

ticketing helpdesk

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