Logiciel Service Desk

Freshservice est une solution de help desk informatique pilotée par l'IA, conçue pour rationaliser les opérations informatiques et améliorer la collaboration. Elle automatise les flux de travail grâce à l'IA intégrée, offrant un libre-service, des i…

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Autotask PSA est une plateforme centralisée qui rationalise les opérations commerciales, offrant des tableaux de bord personnalisables, l'automatisation, la gestion des alertes et des informations pour la documentation et le contrôle à distance des …

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Logiciel SysAid Help Desk par Ilient.

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SolarWinds Service Desk est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) basée sur le cloud et alimentée par l'IA, conçue pour maximiser la productivité et accélérer la résolution. Elle offre la gestion des incidents, la gestion des a…

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Splashtop Remote Support est une solution complète d'assistance à distance et de gestion des points d'extrémité conçue pour les fournisseurs de services gérés (MSP). Elle permet l'accès à distance sécurisé, la surveillance et la gestion des ordinate…

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Vivantio est une plateforme de gestion des services basée sur le cloud qui réduit les coûts opérationnels et améliore la prestation de services pour les équipes B2B. Elle combine des fonctionnalités de niveau entreprise avec une flexibilité moderne …

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Jira Service Management est une plateforme pilotée par l'IA qui rationalise les flux de travail de l'informatique, de l'ingénierie, des employés et du service client. Elle centralise les demandes, automatise les processus et s'intègre de manière tra…

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Proactivanet est une solution ITAM & ITSM avancée qui rationalise la gestion des actifs et des services informatiques, en découvrant l'ensemble de votre infrastructure, en identifiant les vulnérabilités, en optimisant les investissements matériels e…

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ClearFeed est une plateforme d'assistance alimentée par l'IA pour les équipes utilisant Slack et MS Teams. Elle rationalise les tâches du service d'assistance en triant les demandes, en convertissant les chats en tickets et en fournissant une assist…

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HaloITSM est une solution logicielle ITSM alimentée par l'IA et conçue pour rationaliser les opérations du service desk informatique. Elle standardise les processus avec des flux de travail alignés sur l'ITIL, automatise la gestion des incidents et …

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NinjaOne est une plateforme UEM et de gestion informatique qui simplifie la gestion des points d'extrémité. Elle permet la surveillance à distance, la gestion des correctifs, le déploiement de logiciels et l'automatisation. NinjaOne offre une sauveg…

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Ivanti Neurons for ITSM est une plateforme moderne de gestion des services informatiques qui automatise les flux de travail, améliore la prestation de services et optimise les coûts.

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Kaseya BMS est un logiciel d'automatisation des services professionnels (PSA) qui simplifie la gestion des projets et des tâches, automatise les flux de travail et améliore la collaboration entre les équipes. La facturation automatisée rationalise l…

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Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus est un logiciel de gestion des services informatiques (ITSM) qui intègre la gestion des actifs informatiques, la CMDB, la gestion des problèmes et la gestion des changements et des versions. Il comprend de solides …

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BMC Helix ITSM est une plateforme de gestion prédictive des services informatiques qui utilise l'IA pour des expériences utilisateur dynamiques et des informations génératives. Elle permet une résolution proactive des problèmes et prend en charge De…

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Permet de créer rapidement des chatbots alimentés par l'IA grâce à des modèles personnalisables. Son constructeur intuitif par glisser-déposer permet l'automatisation des tâches.

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Plate-forme PSA-RMM conçue pour les MSP modernes. Grâce à des fonctions d'automatisation pour la gestion des actifs, des politiques, des correctifs et des clients, elle façonne l'avenir des plates-formes MSP en rationalisant la gestion des clients, …

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Track-It ! est un logiciel d'assistance informatique conçu pour gérer les tickets, les demandes de changement, les actifs informatiques et les terminaux. Il propose des modules intégrés pour la gestion des actifs, la gestion des connaissances, la ge…

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Une plateforme de gestion des services adaptée aux écoles K-12, rationalisant la gestion des tickets informatiques, la gestion des actifs et l'automatisation des flux de travail pour les RH et les installations.

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Siit Technology est une plateforme avancée de gestion des services qui rationalise les opérations internes et soutient la croissance en intégrant l'ITSM et la gestion des services, en centralisant les demandes provenant de canaux tels que le courrie…

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