Sélectionnez votre langue

Page d'accueil arrow-right ... arrow-right Logiciel de service client arrow-right Logiciel de support conversationnel arrow-right CommBox

Nous avons compilé une liste de 62 alternatives gratuites et payantes à CommBox. Les principaux concurrents incluent Intercom, Freshchat. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre CommBox et Tidio, Zoho Desk, Help Scout. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de service client, Logiciel de support conversationnel.


Intercom
Subscription Free Trial

Offre une solution unifiée de service à la clientèle intégrant l'automatisation et l'assistance humaine pour améliorer la satisfaction des clients et réduire les coûts.

Freshchat
Subscription Free Free Trial

Freshchat est une plateforme de messagerie omnicanale pilotée par l'IA, conçue pour améliorer le support client grâce à des solutions de chat en direct et de chatbot. Elle permet d'interagir avec les clients sur de multiples canaux, y compris le web…

Tidio
Subscription Free Free Trial

Software unificado de chat en directo basado en web que fusiona mensajes de correo electrónico, Facebook Messenger y chat del sitio web en una sola interfaz, lo que permite a los agentes gestionar todas las consultas de los clientes en todos los can…

Zoho Desk permet aux organisations d'interagir efficacement avec les clients, de suivre les demandes, de gérer les flux de travail et de fournir une assistance par le biais de divers canaux tels que le courrier électronique, le chat et le téléphone.

Help Scout
Subscription Free Trial

Une plateforme conviviale pour traiter toutes les demandes des clients. Help Scout simplifie le travail d'équipe dans les boîtes aux lettres (par ex. support@, info@), le chat en direct, les centres d'assistance, etc. Gérez toutes les conversations …

Kayako
Subscription Free Free Trial

Logiciel d'assistance pour développer les relations personnelles avec les clients

Botpress
Free Subscription Free Trial

Plateforme d'IA conversationnelle sur site qui permet aux entreprises de secteurs tels que la santé, la finance, le commerce électronique et l'éducation de développer des chatbots dotés d'une compréhension avancée du langage naturel (NLU).

Chatfuel
Subscription Free Free Trial

Chatfuel est la meilleure plateforme de bot pour créer un chatbot AI sur Facebook.

ManyChat
Subscription Free

Plateforme d'IA conversationnelle pour le e-commerce, permettant aux entreprises d'automatiser les interactions avec les clients par SMS, Facebook Messenger et Instagram. Partagez des codes promo, des confirmations et des mises à jour par texte et p…

BirdEye aide les entreprises à gérer les commentaires des clients, les évaluations en ligne et les mentions dans les médias sociaux. Il fournit des outils pour la gestion de la réputation, l'expérience client et le marketing. BirdEye vous permet de …

CommBox est une plateforme de communication omnicanale alimentée par l'IA qui redéfinit la manière dont les marques interagissent avec leurs clients. Elle intègre l'IA et l'automatisation pour améliorer le support client, en augmentant l'efficacité, en réduisant les temps de réponse et en augmentant la satisfaction des clients. La plateforme offre une assistance 24 heures sur 24 et un libre-service via les médias sociaux, WhatsApp, le chat, les SMS, les courriels, la voix et d'autres canaux.

CommBox Plates-formes

Web-Based Web-Based

CommBox Vidéo et captures d'écran

CommBox Fonctionnalités

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Multi-Language
tick-square File Sharing
tick-square Customizable Branding
tick-square Canned Responses
tick-square Call Recording
tick-square Auto-Responders
tick-square Blended Call Center
tick-square Outbound Call Center
tick-square Call Reporting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Call Monitoring
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Automated Routing
tick-square For Developers
tick-square Transfers/Routing
tick-square Pre-Configured Bot
tick-square Intent Recognition
tick-square Chatbot
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Transcripts/Chat History
tick-square Real-Time Chat
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square AI/Machine Learning
tick-square Feedback Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Workflow Configuration
tick-square Chat/Messaging
tick-square Performance Metrics
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Customer Database
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Live Chat
tick-square Call Routing
tick-square Customer Segmentation
tick-square Natural Language Processing
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square API

Meilleures alternatives à CommBox

CommBox Intégrations

Partagez votre opinion sur le logiciel, laissez un avis et contribuez à l'améliorer encore davantage !

Proposer des changements

() out of 5

Vos commentaires

Sélectionnez une note
Veuillez sélectionner une note

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?