Logiciel
Nous avons compilé une liste de 54 alternatives gratuites et payantes à CloudTalk. Les principaux concurrents incluent OpenPhone, Aircall. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre CloudTalk et Vonage, Nextiva, Freshcaller. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de centre d'appels et de contacts, Logiciel de gestion des effectifs des centres d'appels.
Nous avons compilé une liste de 54 alternatives gratuites et payantes à CloudTalk. Les principaux concurrents incluent OpenPhone, Aircall. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre CloudTalk et Vonage, Nextiva, Freshcaller. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de centre d'appels et de contacts, Logiciel de gestion des effectifs des centres d'appels.
OpenPhone est un service téléphonique professionnel qui offre des fonctionnalités telles qu'un numéro de téléphone dédié (indicatif local ou sans frais), des appels et des messages texte illimités vers les États-Unis et le Canada, un suivi des inter…
Système téléphonique basé sur le cloud pour optimiser l'assistance à la clientèle et les ventes. L'intégration avec le CRM, la gestion des appels pour les bureaux et les équipes à distance permet d'optimiser les équipes stratégiques en regroupant le…
L'application Vonage Mobile vous permet d'appeler gratuitement d'autres utilisateurs de Vonage Mobile, où que vous soyez ...
L'application de téléphonie professionnelle de Nextiva constitue une solution complète, offrant des appels vocaux HD illimités, des vidéoconférences, des messages SMS/MMS, le routage des appels, une messagerie vocale avancée, une identification pers…
Freshcaller est une solution de centre de contact basée sur le cloud conçue pour améliorer l'expérience client grâce à des fonctionnalités intuitives et évolutives, offrant des conversations rapides et faciles, des capacités avancées d'IA vocale et …
Twilio est une plateforme d'API de communication conçue pour aider les entreprises à se connecter avec leurs clients dans le monde entier par le biais de SMS, de la voix, du courrier électronique et de l'authentification. Elle offre des outils pour …
Talkdesk est une plateforme de centre de contact basée sur le cloud qui aide les entreprises à améliorer le service à la clientèle grâce à l'intelligence artificielle.
CallRail est une plateforme de suivi et d'analyse des appels qui permet de suivre, d'enregistrer et d'analyser les appels téléphoniques afin d'optimiser les efforts de marketing.
Dialpad Talk, le système téléphonique d'entreprise basé sur le cloud, garantit des connexions d'équipe transparentes sur n'importe quel appareil. Tirez parti des fonctions avancées de Voice Intelligence pour la transcription en temps réel, les résum…
Le logiciel de centre de contact de RingCentral améliore l'expérience client, stimule la productivité des agents et garantit des communications sécurisées et conformes sur plusieurs canaux, notamment le téléphone, le chat, l'e-mail et les médias soc…
CloudTalk est une plateforme hébergée pour la communication téléphonique des entreprises. Elle permet d'établir et de recevoir des appels sur Internet, de gérer la base de données des clients et d'interagir avec eux par le biais de divers canaux de communication.
CloudTalk est une plateforme hébergée pour la communication téléphonique des entreprises. Elle permet d'établir et de recevoir des appels sur Internet, de gérer la base de données des clients et d'interagir avec eux par le biais de divers canaux de communication.
Linux
Mac
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Android
CloudTalk permet aux entreprises de mettre en place des numéros virtuels, de créer des groupes d'opérateurs, d'enregistrer les appels, d'analyser les statistiques d'appels et d'autres fonctionnalités visant à optimiser les processus de conduite des conversations téléphoniques dans un environnement professionnel.
La plateforme permet d'améliorer la qualité du service à la clientèle, de communiquer efficacement avec les clients et d'augmenter la productivité de l'équipe qui gère les appels téléphoniques.
Workflow Management
Who Answered Log
Voicemail Transcription
Voice Customization
VoIP
Virtual Extensions
Virtual Call Center
Unified Communications
Unattended Call Management
Third Party Integrations
Recording
Outbound Reporting
Multiple Scripts
List Management
Inbound Reporting
For Cloud Phone Systems
File Transfer
Fax Management
FTC Compliance
FCC Compliance
Employee Coaching Tools
Data Import/Export
Customizable Caller ID
Conversion Tracking
Conferencing
Call Volume
Call Recording
Call Duration
Call Center Integration
By-Extension Reporting
Automatic Lead Distribution
Audio/Video Conferencing
Answering Machine Detection
Agent Interface
SIP Trunking
Progressive Dialer
Preview Dialer
Power Dialer
Phone Key Input
PBX
Manual Dialer
Call Screening
Call Queues
Call Conferencing
Blended Call Center
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Caller Profiles
Call List Management
Call Disposition
Call Transcription
Call Tracking Metrics
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
KPI Monitoring
Keyword Tracking
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Automated Routing
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Campaign Analytics
Lead Management
Knowledge Base Management
SMS Messaging
Communication Management
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Feedback Management
Archiving & Retention
Multiple User Accounts
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Purchasing & Receiving
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Commenting/Notes
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Collaboration Tools
Performance Metrics
Monitoring
For Small Businesses
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Reporting/Analytics
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Video Conferencing
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Employee Directory
Call Tagging
Call Routing
Automated Attendant
Call Transfer
Call Tracking
CRM
Text to Speech
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API
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HubSpot Service Hub
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