Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 31 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Voiptime Cloud Call Center. Các đối thủ chính bao gồm: monday sales CRM, Freshdesk. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Voiptime Cloud Call Center và ChurnZero, Zoho Desk, PandaDoc. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: About.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 31 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Voiptime Cloud Call Center. Các đối thủ chính bao gồm: monday sales CRM, Freshdesk. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Voiptime Cloud Call Center và ChurnZero, Zoho Desk, PandaDoc. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: About.
Cải thiện hiệu quả bán hàng của bạn với CRM bán hàng thứ hai. Tập trung dữ liệu khách hàng, tự động hóa các tác vụ và theo dõi các giao dịch cho một quy trình liền mạch. Sử dụng phân tích thời gian thực cho những hiểu biết sâu sắc.
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
ChurnZero là một nền tảng để quản lý và giảm tổn thất khách hàng (churn) trong các công ty. Nó cung cấp các công cụ để tương tác với khách hàng, theo dõi hoạt động của họ và phân tích dữ liệu để đáp ứng kịp thời các dấu hiệu mất khách hàng. ChurnZer…
Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.
Nền tảng dựa trên đám mây hợp lý hóa việc tạo, gửi và ký tài liệu. Nó trao các hợp đồng, thỏa thuận và hóa đơn với các tính năng như mẫu, chỉnh sửa hợp tác và thông báo thời gian thực để quản lý quy trình làm việc hiệu quả.
Tối ưu hóa quy trình kinh doanh của bạn với sự tích hợp liền mạch của Method với QuickBooks. Giành quyền kiểm soát lập hóa đơn, nâng cao CRM với tích hợp Gmail / Outlook và kết nối với nhiều ứng dụng qua Zapier để đạt hiệu quả tối đa.
Salesforce Service Cloud là một nền tảng tích hợp cho phép các doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng thông qua hệ thống quản lý vé, cơ sở tri thức và phương tiện truyền thông xã hội. Cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và được cá nhân hóa bằng …
Playvox là một nền tảng quản lý dịch vụ khách hàng bản địa trên đám mây, cung cấp các công cụ để theo dõi và đánh giá hiệu suất của các đại lý dịch vụ khách hàng, cũng như để đào tạo và cải thiện các kỹ năng chuyên nghiệp của họ.
CallRail là một nền tảng theo dõi và phân tích cuộc gọi giúp theo dõi, ghi lại và phân tích các cuộc gọi điện thoại để tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị.
Trung tâm cuộc gọi và giải pháp tiếp thị qua điện thoại đám mây
Trung tâm cuộc gọi và giải pháp tiếp thị qua điện thoại đám mây
Web-Based
Voiptime Cloud là một giải pháp trung tâm cuộc gọi đa năng giúp tăng doanh số và tối ưu hóa hiệu suất của các nhóm của bạn. Phần mềm trung tâm liên lạc của chúng tôi bao gồm CRM tích hợp, cuộc gọi trong nước, ba chế độ quay số (Xem trước, Nguồn, trình quay số dự đoán) với các quy tắc gọi lại hoàn toàn có thể tùy chỉnh, báo cáo bán hàng & hiệu suất nâng cao và các công cụ hiệu quả để quản lý nhóm.
Phần mềm này đặc biệt hữu ích cho bán hàng & tiếp thị qua điện thoại, BPO, doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm kiếm một giải pháp trung tâm cuộc gọi phổ quát.
Third Party Integrations
Predictive Dialer
List Management
FTC Compliance
FCC Compliance
Data Import/Export
Call Scheduling
Call Recording
Automatic Lead Distribution
Progressive Dialer
Preview Dialer
Power Dialer
Manual Dialer
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
Call List Management
Call Disposition
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Performance Management
Multi-Channel Communication
For Insurance Industry
Multi-Campaign
Lead Distribution
Appointment Scheduling
Lead Management
Sales Pipeline Management
Lead Capture
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Customizable Templates
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Chat/Messaging
Reminders
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Multi-Channel Management
Customer Database
Contact Management
Calendar Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Reporting/Analytics
Live Chat
Call Routing
Call Transfer
Call Tracking
Task Scheduling
CRM
Text to Speech
Task Management
IVR/Voice Recognition
API
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
