Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 52 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho versaSRS Service Management. Các đối thủ chính bao gồm: Help Scout, SupportBee. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa versaSRS Service Management và Freshdesk, InvGate Service Desk, Zendesk Suite. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ phát triển.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 52 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho versaSRS Service Management. Các đối thủ chính bao gồm: Help Scout, SupportBee. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa versaSRS Service Management và Freshdesk, InvGate Service Desk, Zendesk Suite. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ phát triển.
55
Một nền tảng thân thiện với người dùng để xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng. Help Scout đơn giản hóa việc làm việc nhóm trong hộp thư (ví dụ: support@, info@), trò chuyện trực tiếp, trung tâm trợ giúp, v.v. Quản lý tất cả các cuộc hội thoại mộ…
105
80
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
73
InvGate Service Desk là một giải pháp sẵn sàng cho ITIL dựa trên web với giao diện người dùng chưa từng có.
68
Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
44
42
33
29
Trakdesk là một phần mềm hỗ trợ khách hàng hoàn toàn có thể tùy chỉnh và giải pháp trợ giúp cung cấp cho bạn ...
24
With an innovative user interface, studied to offer a completly streamlined experience, Deskero...
5
Đảm bảo tính liên tục của tổ chức, tạo ra kết quả cần thiết và được định vị để hỗ trợ hiện tại và ...
Đảm bảo tính liên tục của tổ chức, tạo ra kết quả cần thiết và được định vị để hỗ trợ hiện tại và ...
Windows
VersaSRS là giải pháp Hỗ trợ khách hàng và Hỗ trợ khách hàng linh hoạt, cho phép doanh nghiệp của bạn hỗ trợ, quản lý và cải thiện chất lượng tương tác của bạn với nhân viên, người dùng cuối và khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
VersaSRS hỗ trợ khung ITIL (Thư viện cơ sở hạ tầng CNTT) để đáp ứng tất cả các yêu cầu cấp độ dịch vụ của bạn.
VersaSRS cho phép bạn ưu tiên, phân công, theo dõi, báo cáo và kiểm toán các vấn đề của bạn, bất kể chúng có thể là gì - từ lỗi phần mềm và vé trợ giúp đến các nhiệm vụ dự án và thay đổi yêu cầu.
Cải thiện mức độ dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng bằng cách sử dụng một hệ thống cho phép các tổ chức quản lý khách hàng đầy đủ - để tăng năng suất, giảm khối lượng công việc của bàn dịch vụ và sau đó giảm chi phí vận hành.
Exchange
Call Tracking
Customer support
CRM
Knowledge Management
Web-Based
Browser based
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
