Программное обеспечение
Мы составили список из 170 бесплатных и платных аналогов LiveAgent. Основные конкуренты: VWO Engage (PushCrew), Softr. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между LiveAgent и monday.com, ZoomInfo SalesOS, ZoomInfo Chat. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для колл и контакт-центров, Программное обеспечение для записи звонков.
Мы составили список из 170 бесплатных и платных аналогов LiveAgent. Основные конкуренты: VWO Engage (PushCrew), Softr. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между LiveAgent и monday.com, ZoomInfo SalesOS, ZoomInfo Chat. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для колл и контакт-центров, Программное обеспечение для записи звонков.
85
VWO Engage повышает вовлеченность пользователей с помощью целевых уведомлений. Благодаря этому инструменту можно создавать персонализированные сообщения, такие как рекламные акции, напоминания о корзине и запросы на подписку, которые инициируются де…
84
Softr - это платформа для создания сайтов и веб-приложений без кодирования. Она предоставляет инструменты для быстрого создания сайтов, онлайн-магазинов, лендингов, блогов и других онлайн-проектов.
86
Универсальная облачная платформа, оптимизирующая управление проектами и совместную работу команды. Повышая производительность в таких областях, как разработка программного обеспечения, маркетинг, продажи, CRM, HR, она позволяет легко отслеживать зад…
81
Это приложение для поиска клиентов в сфере продаж B2B позволяет определить профиль идеального клиента и выявить готовых к покупке клиентов, что ускоряет процесс создания заказов и получения прибыли. Повысьте эффективность своей стратегии продаж с по…
72
ZoomInfo Chat - платформа разговорного маркетинга в B2B, основанная на человеческом взаимодействии, ускоряет контакты с отделом продаж. Мгновенные оповещения уведомляют команду о новых и повторных посетителях, повышая вероятность планирования ценных…
71
Gorgias оптимизирует обслуживание клиентов интернет-магазинов. Эта служба поддержки, ориентированная на электронную коммерцию, обеспечивает бесперебойную многоканальную поддержку на единой платформе. Повышайте эффективность за счет автоматизированны…
199
Jira, система управления проектами и отслеживания проблем, предоставляет командам разработчиков программного обеспечения широкие возможности для организации задач, отслеживания хода работ и управления отзывами клиентов.
148
113
100
Userlike - это платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая позволяет компаниям общаться с посетителями своих сайтов и клиентами в режиме реального времени. Она обеспечивает бесперебойное общение по различным каналам, включая live-чат, чат-…
68
LiveAgent - это программное обеспечение для обеспечения поддержки клиентов и ведения учета звонков в командных структурах. Оно упрощает процесс обработки вопросов клиентов и обеспечивает эффективный обмен информацией внутри команды.
LiveAgent - это программное обеспечение для обеспечения поддержки клиентов и ведения учета звонков в командных структурах. Оно упрощает процесс обработки вопросов клиентов и обеспечивает эффективный обмен информацией внутри команды.
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Android
iPhone
LiveAgent Helpdesk - это многоканальное решение для поддержки клиентов, которое помогает вам обслуживать клиентов с помощью голосовой связи, электронной почты, чата, Facebook, Twitter и контактных форм. Простой, но мощный интерфейс: отвечайте на письма, чаты, телефонные звонки, посты в Facebook и личные сообщения и отслеживайте твиты с упоминанием вашего бренда или важных ключевых слов - и все это из одного места.
Workflow Management
Website Integration
WYSIWYG Editor
Voice Customization
VoIP
Third Party Integrations
Text Editing
Social Media Integration
Routing
Recording
Procurement Management
Offline Form
Multiple Scripts
Multi-Language
Incident Management
Full Text Search
File Transfer
File Sharing
File Management
Email Tracking
Email Monitoring
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Corrective and Preventive Actions (CAPA)
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Call Recording
Call Center Integration
CMDB
Auto-Responders
Analytics
Agent Interface
Account Management
Decision Support
Online Forums
Email Alerts
Video Chat
Customer Experience Management
Geotargeting
Quality Assurance
Screen Sharing
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Two-Way Audio & Video
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Email Distribution
Customer Complaint Tracking
Video Support
Employee Activity Monitoring
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Issue Tracking
SSL Security
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Performance Management
Social Media Monitoring
Multi-Channel Communication
Customer Engagement
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
For Startups
Customer Social Profiles
Issue Management
Configurable Workflow
Lead Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Inbox Management
Batch Communications
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Communication Management
Campaign Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Archiving & Retention
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Change Management
API
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Real Time Notifications
Prioritization
Forms Management
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Task Progress Tracking
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Progress Tracking
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Case Management
Activity Dashboard
Template Management
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Client Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Access Controls/Permissions
Video Conferencing
Live Chat
Call Routing
Client Portal
Audit Trail
Customer Segmentation
Call Transfer
CRM
Text to Speech
Onboarding
Remote Support
Task Management
Gamification
Knowledge Management
Softphone
Phone Key Input
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
IVR/Voice Recognition
Shared Inboxes
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Программное обеспечение управления знаниями Программное обеспечение для записи звонков Программное обеспечение для интерактивного голосового ответа (IVR) Программное обеспечение для успеха клиентов Программное обеспечение для поддержки клиентов Программное обеспечение для взаимодействия с клиентами Программное обеспечение для социального обслуживания клиентов Программное обеспечение для цифрового обслуживания клиентов Программное обеспечение для онлайн-чата Программное обеспечение для самообслуживания клиентов Программное обеспечение для службы поддержки Программное обеспечение базы знаний Программное обеспечение для управления персоналом колл-центра Программное обеспечение для контакт-центров
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
