Выберите свой язык

Главная arrow-right Amazon Connect

Мы составили список из 54 бесплатных и платных аналогов Amazon Connect. Основные конкуренты: Genesys Cloud CX, Zoho Desk. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Amazon Connect и RingCentral Contact Center, Gladly, Infinity Call Tracking. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: About.


Genesys Cloud CX
Подписка Бесплатная пробная версия

Genesys Cloud CX повышает уровень взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Предлагая улучшенные инструменты для контакт-центров и CRM, оно оптимизирует маршрутизацию вызовов, управление рабочими процессами и улучшает процессы обслуживания.

Zoho Desk позволяет организациям эффективно взаимодействовать с клиентами, отслеживать запросы, управлять рабочими процессами и оказывать поддержку по различным каналам, таким как электронная почта, чат и телефон.

Программное обеспечение для контакт-центров RingCentral улучшает клиентский опыт, повышает производительность агентов и обеспечивает безопасные, отвечающие всем требованиям коммуникации по различным каналам, включая телефон, чат, электронную почту и…

Gladly
Подписка

Gladly: B2C-платформа для обслуживания клиентов с интуитивно понятным Help Desk. Агенты без проблем управляют запросами через различные каналы, без использования тикетов. Унифицированный интерфейс обеспечивает непрерывный обзор истории взаимодействи…

Infinity Call Tracking
Подписка Бесплатная пробная версия

Веб-решение для бизнеса, управление успехом клиентов, диалоговый маркетинг и запись звонков. Функция отслеживания звонков для анализа доходов, обеспечения отслеживания кампаний и сопоставления продаж с источниками.

Vonage Business Communications
Подписка Бесплатно Бесплатная пробная версия

Vonage Business Communications (VBC) — облачная платформа, поддерживающая голосовые вызовы, обмен сообщениями, SMS, видеоконференции и телефонию с возможностью управления и настройки системы в реальном времени. Она предоставляет местные и международ…

Ringba
Подписка Бесплатно Бесплатная пробная версия

Облачное программное обеспечение для отслеживания звонков, которое централизует атрибуцию, запись, маршрутизацию и маркетинговые кампании звонков. Управляйте партнерской деятельностью и проектируйте сети с помощью визуального редактора.

Программное решение NICE CXone Workforce Management (WFM) повышает эффективность работы команды, вовлеченность сотрудников и удовлетворённость клиентов, сочетая прогнозирование на основе ИИ, автоматизированное составление расписаний и мобильные инст…

800.com
Подписка Бесплатная пробная версия

Программное обеспечение для отслеживания звонков и телефонной связи для предприятий, позволяющее искать и активировать бесплатные и специальные номера, соответствующие нормам FCC. Функции включают идентификатор вызывающего абонента и идентификацию п…

CONQUER
Подписка

Платформа ускорения продаж доходов, улучшающая коммуникацию отделов продаж и обслуживания по электронной почте, голосовой связи, SMS и социальным каналам. Интеграция с CRM обеспечивает многоканальный обмен сообщениями.

Масштабируемый облачный контакт-центр на базе AWS.

Amazon Connect Платформы

Mac Mac
Windows Windows
Linux Linux
Web-Based Web-Based

Amazon Connect Обзор

Amazon Connect - это простой в использовании облачный контакт-центр с самообслуживанием, который масштабируется для поддержки любого бизнеса.

Amazon Connect Функции

tick-square Predictive Dialer
tick-square Call Recording
tick-square Call Center Management
tick-square Automated Routing
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Reporting
tick-square Contact Management
tick-square IVR/Voice Recognition

Лучшие аналоги Amazon Connect

Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!

Amazon Connect Теги

contact-center-software sales-pipeline sales

Предложить изменения

() out of 5

Ваш отзыв

Выберите рейтинг
Пожалуйста, выберите рейтинг

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?