Выберите свой язык

Главная arrow-right ... arrow-right Программное обеспечение для обслуживания клиентов arrow-right Программное обеспечение для службы поддержки arrow-right BoldDesk

Мы составили список из 56 бесплатных и платных аналогов BoldDesk. Основные конкуренты: Freshdesk, Intercom. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между BoldDesk и Help Scout, Zoho Desk, Kayako. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для обслуживания клиентов, Программное обеспечение для службы поддержки.


Freshdesk
Бесплатно Подписка Бесплатная пробная версия

Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.

Intercom
Подписка Бесплатная пробная версия

Предлагает унифицированное решение для обслуживания клиентов, объединяющее автоматизацию и человеческую поддержку для повышения удовлетворенности клиентов и снижения затрат.

Help Scout
Подписка Бесплатная пробная версия

Удобная платформа для обработки всех запросов клиентов. Help Scout упрощает совместную работу в почтовых ящиках (например, support@, info@), чате в режиме реального времени, центрах помощи и других инструментах. Управляйте всеми беседами легко с воз…

Zoho Desk позволяет организациям эффективно взаимодействовать с клиентами, отслеживать запросы, управлять рабочими процессами и оказывать поддержку по различным каналам, таким как электронная почта, чат и телефон.

Kayako
Подписка Бесплатно Бесплатная пробная версия

Программное обеспечение справочной службы для развития личных отношений с клиентами

ServiceNow
Подписка Бесплатно Бесплатная пробная версия

ServiceNow является ведущим поставщиком облачных услуг, которые автоматизируют ИТ-операции предприятия.

Genesys Cloud CX
Подписка Бесплатная пробная версия

Genesys Cloud CX повышает уровень взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Предлагая улучшенные инструменты для контакт-центров и CRM, оно оптимизирует маршрутизацию вызовов, управление рабочими процессами и улучшает процессы обслуживания.

Gladly
Подписка

Gladly: B2C-платформа для обслуживания клиентов с интуитивно понятным Help Desk. Агенты без проблем управляют запросами через различные каналы, без использования тикетов. Унифицированный интерфейс обеспечивает непрерывный обзор истории взаимодействи…

Teamwork Desk
Подписка Бесплатная пробная версия

Оптимизируйте работу с запросами клиентов с помощью интегрированной системы тикетов. Эффективное управление запросами, отслеживание, составление отчетов и выставление счетов - все в одном месте.

HubSpot Service Hub
Подписка Бесплатно Бесплатная пробная версия

HubSpot Service Hub оптимизирует обслуживание клиентов с помощью управления тикетами, базы знаний и автоматизированных ответов. Консолидируйте данные и каналы для улучшения поддержки, удержания и удовлетворенности клиентов. Повысьте уровень управлен…

BoldDesk by Syncfusion — это программное обеспечение для помощи пользователям, разработанное для оптимизации и упрощения обработки запросов поддержки, преобразования электронных писем в тикеты, автоматизации задач и сбора отзывов клиентов. Основные функции, такие как поддержка на основе ИИ, система тикетов, управление базой знаний, автоматизация и многоязычная поддержка, работают вместе для улучшения удовлетворенности, а расширенные инструменты отчетности и совместной работы еще больше повышают эффективност

BoldDesk Платформы

iPad iPad
iPhone iPhone
Windows Windows
Web-Based Web-Based
Android Android

BoldDesk Видео и скриншоты

BoldDesk Функции

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Data Import/Export
tick-square Customizable Branding
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Automated Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Email Templates
tick-square Workflow Configuration
tick-square Prioritization
tick-square Customizable Forms
tick-square Customizable Fields
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Activity Dashboard
tick-square Remote Access/Control
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square CRM
tick-square API

BoldDesk Интеграции

Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!

Предложить изменения

() out of 5

Ваш отзыв

Выберите рейтинг
Пожалуйста, выберите рейтинг

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?