Программное обеспечение
Мы составили список из 56 бесплатных и платных аналогов BoldDesk. Основные конкуренты: Freshdesk, Intercom. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между BoldDesk и Help Scout, Zoho Desk, Kayako. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для обслуживания клиентов, Программное обеспечение для службы поддержки.
Мы составили список из 56 бесплатных и платных аналогов BoldDesk. Основные конкуренты: Freshdesk, Intercom. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между BoldDesk и Help Scout, Zoho Desk, Kayako. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для обслуживания клиентов, Программное обеспечение для службы поддержки.
Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.
Предлагает унифицированное решение для обслуживания клиентов, объединяющее автоматизацию и человеческую поддержку для повышения удовлетворенности клиентов и снижения затрат.
Удобная платформа для обработки всех запросов клиентов. Help Scout упрощает совместную работу в почтовых ящиках (например, support@, info@), чате в режиме реального времени, центрах помощи и других инструментах. Управляйте всеми беседами легко с воз…
Zoho Desk позволяет организациям эффективно взаимодействовать с клиентами, отслеживать запросы, управлять рабочими процессами и оказывать поддержку по различным каналам, таким как электронная почта, чат и телефон.
Программное обеспечение справочной службы для развития личных отношений с клиентами
ServiceNow является ведущим поставщиком облачных услуг, которые автоматизируют ИТ-операции предприятия.
Genesys Cloud CX повышает уровень взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Предлагая улучшенные инструменты для контакт-центров и CRM, оно оптимизирует маршрутизацию вызовов, управление рабочими процессами и улучшает процессы обслуживания.
Gladly: B2C-платформа для обслуживания клиентов с интуитивно понятным Help Desk. Агенты без проблем управляют запросами через различные каналы, без использования тикетов. Унифицированный интерфейс обеспечивает непрерывный обзор истории взаимодействи…
Оптимизируйте работу с запросами клиентов с помощью интегрированной системы тикетов. Эффективное управление запросами, отслеживание, составление отчетов и выставление счетов - все в одном месте.
HubSpot Service Hub оптимизирует обслуживание клиентов с помощью управления тикетами, базы знаний и автоматизированных ответов. Консолидируйте данные и каналы для улучшения поддержки, удержания и удовлетворенности клиентов. Повысьте уровень управлен…
BoldDesk by Syncfusion — это программное обеспечение для помощи пользователям, разработанное для оптимизации и упрощения обработки запросов поддержки, преобразования электронных писем в тикеты, автоматизации задач и сбора отзывов клиентов. Основные функции, такие как поддержка на основе ИИ, система тикетов, управление базой знаний, автоматизация и многоязычная поддержка, работают вместе для улучшения удовлетворенности, а расширенные инструменты отчетности и совместной работы еще больше повышают эффективност
BoldDesk by Syncfusion — это программное обеспечение для помощи пользователям, разработанное для оптимизации и упрощения обработки запросов поддержки, преобразования электронных писем в тикеты, автоматизации задач и сбора отзывов клиентов. Основные функции, такие как поддержка на основе ИИ, система тикетов, управление базой знаний, автоматизация и многоязычная поддержка, работают вместе для улучшения удовлетворенности, а расширенные инструменты отчетности и совместной работы еще больше повышают эффективност
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Android
Workflow Management
Third Party Integrations
Data Import/Export
Customizable Branding
Service Level Agreement (SLA) Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Knowledge Base Management
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Email Templates
Workflow Configuration
Prioritization
Customizable Forms
Customizable Fields
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Activity Dashboard
Remote Access/Control
Document Storage
Customer Database
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
CRM
API
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Многоязычное программное обеспечение для обслуживания клиентов Программное обеспечение для управления взаимодействием с клиентами (CIM) Программное обеспечение базы знаний для контактных центров Программное обеспечение управления знаниями Программное обеспечение для поддержки клиентов Программное обеспечение для обеспечения удовлетворенности клиентов Программное обеспечение для управления клиентским опытом Программное обеспечение для управления задачами Программное обеспечение управления взаимодействием с клиентами Программное обеспечение для самообслуживания клиентов Программное обеспечение для службы поддержки Программное обеспечение базы знаний Программное обеспечение для общего почтового ящика
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
