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6개의 무료 및 유료 대안을 Paldesk에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Sparrow, HelpMaster입니다. 이 외에도 사용자들은 Paldesk와 HelpDesk, eStreamDesk, ngDesk 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 비즈니스 및 상업 도구.


Sparrow
Subscription Free Free Trial

Sparrow는 Mac 용 미니멀리즘 메일 응용 프로그램입니다.

비즈니스에서 지원 문제를 기록, 추적, 관리, 자동화 및 에스컬레이션해야하는 경우 다음을 수행하십시오.

하나의 솔루션으로 모든 것 : 참여 고객과의 실시간 채팅, 자동 응답, SMS 서비스, 부서 ...

eStreamDesk
Subscription Free Free Trial

티켓 지원 및 이메일 관리

ngDesk
Free Subscription Free Trial

ngDesk는 발권과 결합 된 무료 클라우드 기반 통화 및 호출기 관리 소프트웨어를 제공합니다.

Tracker
Free Open Source

트래커는 검색 엔진이며 사용자가 가능한 한 빨리 데이터를 찾을 수 있습니다.

기업이 우수한 고객 서비스를 제공 할 수 있도록 도와주는 강력한 라이브 채팅 및 헬프 데스크 소프트웨어.

Paldesk 플랫폼

iPhone iPhone
Mac Mac
iPad iPad
Android Android
Web-Based Web-Based
Windows Windows

Paldesk 비디오와 스크린샷

Paldesk 개요

Paldesk 라이브 채팅 소프트웨어로보다 빠르고 친근한 고객 지원을 제공하십시오. 웹 사이트를위한 최신의 맞춤형 라이브 채팅 메신저로 온라인 전환을 늘리고 고객 지원 응답 시간을 줄입니다. 강력한 고객 지원 센터 및 발권 소프트웨어 위에 구축 된 Paldesk는 가장 인기있는 고객 커뮤니케이션 채널과 통합됩니다. 웹 사이트 채팅, 이메일, 소셜 네트워크의 인바운드 문의를 통합하고 편리한 대시 보드에서 답변합니다.

Paldesk는 다음 플랫폼과 통합됩니다.

• 이메일
• 페이스 북
• 트위터
• 워드 프레스
• 드루팔
• 마 젠토
• 줌라
• 프레 스타 샵
• 여유
• 바이 버
• 자 피어
• 허브 스팟

Paldesk Live Chat 사용의 주요 이점 :

• 즉각적인 도움 제공 – Paldesk Live Chat은 방문자에게 고객 지원 상담원 및 실시간 대화에 즉시 액세스하여 고객 경험을 개선하고 해결 시간을 단축시킵니다.
• 개인화 된 경험 – 모든 사람은 개인으로서 주목을받습니다. Paldesk Live Chat은 마케팅 도구로 사용되어 대상 인센티브 및 제안을 제공 할 수있는 새로운 기회를 제공합니다
• 찾기 쉽고 사용하기 – 라이브 채팅은 친구와 문자 메시지를 보내는 것과 같습니다. 직관적이고 사용자 친화적 인 Paldesk Live Chat 인터페이스 덕분에 고객은 원하는 정보 나 질문을 정확하게 공유 할 수 있습니다.
• 편리함 – Paldesk Live Chat을 사용하면 웹 사이트 방문자가 '대기 중'음악을 건너 뛰고 소중한 시간을 되 찾을 수 있습니다. 직접 채팅 세션을 시작하거나 상담원의 팝업 메시지가 표시 될 수 있습니다.
• 사용자 정의 가능-브랜드의 시각적 정체성과 요구에 맞게 라이브 채팅 위젯을 개인화하십시오.

Paldesk 특징

tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square File Sharing
tick-square Customizable Branding
tick-square Canned Responses
tick-square Auto-Responders
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Help Desk Management
tick-square Automated Routing
tick-square Virtual Assistant
tick-square Transfers/Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Event Triggered Actions
tick-square Widgets
tick-square Transcripts/Chat History
tick-square Real-Time Chat
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Interaction Tracking
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Customizable Templates
tick-square Prioritization
tick-square Chat/Messaging
tick-square Monitoring
tick-square Email Management
tick-square Customer History
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Mobile Access
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Live Chat
tick-square CRM
tick-square API

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Paldesk 태그

communications-software helpdesk

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