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10개의 무료 및 유료 대안을 ngDesk에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 BigPanda, VictorOps입니다. 이 외에도 사용자들은 ngDesk와 xMatters, Cabot, PagerDuty 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 비즈니스 및 상업 도구.


VictorOps는 통화 중 짜증을 줄입니다.

xMatters
Free Free Trial Subscription

모든 IT 도구를 연결하고 실행 가능한 데이터 통신

Cabot
Free Open Source

가벼운 PagerDuty와 같은 자체 호스팅, 쉽게 배포 가능한 모니터링 및 경고 서비스

Zenduty
Free Free Trial Subscription

Zenduty는 교차 채널 (이메일, 전화 / SMS, 슬랙)을 제공하는 사고 관리 플랫폼입니다 ...

통화. 쉽게 한. 최신 팀을위한 지능형 경고 라우팅.

인프라에 대한 경고 및 통화 중 일정 관리 기능은 여러 데이터 센터에 분산되어 있습니다 ...

모든 IT 관리 시스템에서 알림을 받고 iPhone, Android, Blackberry 푸시를 통해 사용자에게 알립니다.

OpenDuty
Free Open Source

오픈 소스 경고 및 인시던트 에스컬레이션 도구

ngDesk는 발권과 결합 된 무료 클라우드 기반 통화 및 호출기 관리 소프트웨어를 제공합니다.

ngDesk 플랫폼

tick-square Windows
tick-square Web-Based
tick-square Linux
tick-square iPad
tick-square Android
tick-square iPhone

ngDesk 비디오와 스크린샷

ngDesk 개요

ngDesk는 고객 지원 운영을 중앙 집중화, 자동화 및 간소화합니다. 회사 티켓을 중앙 위치에두면 에이전트가 모든 티켓 활동을 쉽게 추적하고 관리 할 수 ​​있습니다. 자동 호출기 알림, 에스컬레이션 및 미리 알림은 모든 티켓이 신속하게 응답하고 해결되도록합니다. 인 애플리케이션 메시징은 상담원과 고객 간의 커뮤니케이션을 개선하여 해결 시간을 줄이고 고객 만족도를 높입니다.

ngDesk 특징

tick-square Incident management
tick-square Customer support

최고의 ngDesk 대안

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ngDesk 태그

zoho zendesk pagerduty-alternative pagerduty online-ticketing it-support customer-service devops cloud-service ticketing support-ticket-system alerts

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