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32개의 무료 및 유료 대안을 Mojo Helpdesk에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 SupportBee, Freshdesk입니다. 이 외에도 사용자들은 Mojo Helpdesk와 Next4biz CSM, SysAid, Teamwork Desk 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 오피스 및 생산성 소프트웨어.


SupportBee
Subscription Free Trial

협업 팀을위한 이메일 발권 앱

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.

Next4biz CSM
Subscription Free Trial

Next4biz는 효율적인 지원 제공에 최적화된 고객 서비스 관리 플랫폼으로 AI 기반 불만 해결, 옴니채널 커뮤니케이션 통합, 워크플로 중심 관리, 감정 분석, 예측 문제 식별, 사용자 지정 가능한 인터페이스 및 고급 리포팅 기능을 갖추고 있습니다.

SysAid
Subscription Free Trial

SysAid는 사용자 지원을 위한 대화형 챗봇, AI 기반 티켓 분류 및 워크플로 자동화를 특징으로 하는 자동화된 IT 서비스 관리를 제공하는 AI 기반 ITSM 플랫폼입니다. SysAid는 감정 분석 및 자산 관리를 통해 상담원의 역량을 강화하여 프로세스를 간소화하고 생산성을 향상하는 동시에 포괄적인 인사이트와 성과 추적 기능을 제공합니다.

Teamwork Desk
Subscription Free Trial

통합 티켓팅 시스템으로 고객 문의를 간소화하세요. 요청, 추적, 보고, 청구까지 한 곳에서 효율적으로 관리하세요.

BoldDesk
Subscription Free Trial

Syncfusion의 BoldDesk는 지원 요청을 최적화 및 간소화하고, 이메일을 티켓으로 변환하고, 작업을 자동화하고, 고객 피드백을 수집할 수 있도록 설계된 헬프 데스크 소프트웨어입니다. AI 기반 지원, 티켓팅, 지식창고 관리, 자동화, 다국어 지원 등의 주요 기능이 함께 작동하여 고객 만족도와 서비스 효율성을 향상시키며, 고급 보고 및 협업 도구가 플랫폼의 효율성을 더욱 향상시킵니다.

Wati
Subscription Free Trial

Wati는 전 세계 중소기업을 위해 설계된 엔드투엔드 WhatsApp API 솔루션입니다. 커뮤니케이션을 개인화하고 마케팅, 영업, 서비스 및 지원을 자동화합니다. 브로드캐스트 캠페인, 코드 없는 챗봇, 공유 팀 받은 편지함 등의 주요 기능은 효율적인 WhatsApp 커뮤니케이션을 통해 고객 참여를 높이고, 매출을 증대하며, 비즈니스 운영을 간소화합니다.

Viewabo
Subscription Free Trial

뷰아보는 고객 경험 팀을 위한 시각적 지원 플랫폼으로, 스마트폰 카메라 공유를 통해 실시간으로 문제를 해결할 수 있습니다. 앱 없이도 간단한 링크를 통해 화면 공유, 세부 점검을 위한 비디오 일시 정지, 교육 목적의 세션 녹화가 가능합니다.

Gorgias
Free Subscription Free Trial

Gorgias는 온라인 소매업체를 위한 고객 서비스를 최적화합니다. 이 전자 상거래 중심 헬프 데스크는 단일 플랫폼을 통해 원활한 멀티채널 지원을 제공합니다. 자주 묻는 질문에 대한 자동화된 응답을 통해 효율성을 높입니다.

DCImanager
Subscription Free Trial

DCImanager는 전용 서버의 프로비저닝을 자동화하고 데이터를보다 쉽게 ​​관리하고 제어 할 수있게합니다 ...

티켓을 추적하고 체계적으로 관리 할 수있는 No Frilled 헬프 데스크 소프트웨어

Mojo Helpdesk 플랫폼

Linux Linux
Mac Mac
iPad iPad
iPhone iPhone
Windows Windows
Android Android
Web-Based Web-Based

Mojo Helpdesk 개요

Mojo 헬프 데스크는 GSuite와 통합 된 본격적인 헬프 데스크 및 티켓 추적입니다

Mojo Helpdesk 특징

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Data Import/Export
tick-square Customizable Branding
tick-square Maintenance Management
tick-square Call Center Management
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Automated Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Customizable Templates
tick-square Workflow Configuration
tick-square Real Time Notifications
tick-square Prioritization
tick-square Customizable Forms
tick-square Customizable Fields
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Inventory Management
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Remote Access/Control
tick-square Document Storage
tick-square Asset Tracking
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square IT Asset Management
tick-square API

최고의 Mojo Helpdesk 대안

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Mojo Helpdesk 태그

itsm customer-service ticketing support-ticket-system helpdesk contacts-management

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