언어 선택

홈 페이지 arrow-right ... arrow-right 비즈니스 및 상업 도구 arrow-right Helprace

93개의 무료 및 유료 대안을 Helprace에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 HelpCrunch, UseResponse입니다. 이 외에도 사용자들은 Helprace와 Cacoo, TrueReview, Spiceworks Help Desk 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 비즈니스 및 상업 도구.


HelpCrunch
Subscription Free Trial

소규모 기업 및 신생 기업을위한 라이브 채팅 소프트웨어.

UseResponse
Subscription Free Trial

효과적인 셀프 서비스 솔루션으로 피드백 수집 및 고객 지원

Cacoo
Subscription Free Trial Free

광범위한 템플릿 라이브러리와 사용자 친화적인 인터페이스로 온라인 다이어그램을 간소화하세요. 복잡한 프로세스, 조직 구조, 마인드맵, 순서도를 작성하여 협업과 생산성을 높일 수 있습니다.

TrueReview
Subscription Free Trial

TrueReview는 온라인 리뷰를 늘리고 가시성을 높이며 신뢰를 구축하는 자동화된 플랫폼입니다. Zapier 또는 API를 통해 CRM과 통합되어 SMS와 이메일을 통해 리뷰 요청을 전송합니다. 이 플랫폼은 AI를 사용하여 개인화된 응답을 생성하고 상위 리뷰를 소셜 미디어 게시물로 전환합니다. 또한 맞춤형 설문조사를 통해 고객 피드백을 수집하고 500개 이상의 통합을 지원하여 비즈니스의 성장과 지역 검색 순위 향상을 돕습니다.

Spiceworks Help Desk
Free One Time License Free Trial

IT에 적합한 헬프 데스크 소프트웨어 기능

Next4biz CSM
Subscription Free Trial

Next4biz는 효율적인 지원 제공에 최적화된 고객 서비스 관리 플랫폼으로 AI 기반 불만 해결, 옴니채널 커뮤니케이션 통합, 워크플로 중심 관리, 감정 분석, 예측 문제 식별, 사용자 지정 가능한 인터페이스 및 고급 리포팅 기능을 갖추고 있습니다.

ClearFeed
Subscription Free Free Trial

ClearFeed는 Slack 및 MS Teams를 사용하는 팀을 위한 AI 기반 지원 플랫폼입니다. 요청을 분류하고, 채팅을 티켓으로 전환하고, 이메일 지원을 제공하여 헬프데스크 업무를 간소화합니다. GPT 기반 어시스턴트, 서비스 메트릭 추적, 기존 헬프데스크와의 통합 등의 기능을 통해 협업 및 가시성을 향상시킬 수 있습니다.

Kualitee
Subscription Free Free Trial

Kualitee는 테스트 관리 및 버그 추적 소프트웨어로, AI 기반 테스트 케이스 생성, 실시간 인사이트, 요구 사항 추적 및 내장된 결함 추적 기능을 통해 QA 프로세스를 간소화합니다. 사용자 지정 가능한 워크플로, 개인화된 대시보드 및 통합 기능을 제공하며, 클라우드 및 온프레미스 옵션과 안전한 싱글 사인온 액세스를 통해 모바일 앱 테스트를 지원합니다.

Lumoa
Subscription Free Free Trial

Lumoa는 여러 소스의 피드백을 통합하고 분석하는 AI 기반 고객 경험 플랫폼입니다. 고객 만족도를 높이고 제품 개발을 안내하는 실시간 인사이트를 제공하며, 새로운 트렌드를 파악하고 고객의 요구 사항을 우선순위로 지정하여 비즈니스 성과를 개선합니다.

Chattermill
Subscription Free Trial

채터밀은 여러 소스의 피드백을 취합하고 분석하는 AI 기반 고객 피드백 분석 플랫폼입니다. 새로운 트렌드, 고객 문제, 우선순위 요구 사항을 파악하여 고객 경험을 개선하고 제품 개발에 정보를 제공하는 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.

헬프 레이스는 개인화 된 헬프 데스크 시스템입니다.

Helprace 플랫폼

iPad iPad
iPhone iPhone
Android Android
Web-Based Web-Based

Helprace 비디오와 스크린샷

Helprace 개요

헬프 레이스는 개인화 된 헬프 데스크 시스템입니다. 이메일 발권, 셀프 서비스, 문서, 피드백 및 커뮤니티. 완전히 통합되어 사용하기 쉽습니다. 당신이 정말로 필요한 것에 대해서만 지불하십시오.

전체 티켓 관리,보고, 연락 시스템. Helprace는 워크 플로, 사례 규칙, 저장된 작업, 상담원 충돌, 내부 메모 및 실시간 발권 기능을 제공합니다. 완벽하게 사용자 정의 가능한 이메일 속성, 템플릿, 계정, 서명. 고객에게 이메일처럼 보이게하십시오.

최고의 고객 서비스 앱을 사용하여 고객을 놀라게하십시오! Helprace는 최종 사용자에게 4 가지 직관적 인 피드백 범주를 제공합니다. 1) 질문하기 2) 아이디어 공유 3) 문제보고 또는 4) 칭찬합니다. 맞춤형 FAQ 사이트 인 지식 기반을 구축하십시오. 포털을 공용, 개인용 또는 직원 만 사용할 수 있도록 설정하십시오.

Helprace 특징

tick-square Workflow Management
tick-square Website Integration
tick-square WYSIWYG Editor
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Multi-Location
tick-square Multi-Language
tick-square Idea Collection
tick-square Full Text Search
tick-square Data Import/Export
tick-square Customizable Branding
tick-square Cataloging/Categorization
tick-square Auto-Responders
tick-square Idea Ranking
tick-square Complaint Monitoring
tick-square Decision Support
tick-square Online Forums
tick-square Ideation
tick-square Customer Experience Management
tick-square Call Center Management
tick-square Survey/Poll Management
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Automated Routing
tick-square Issue Tracking
tick-square SSL Security
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Marketing Automation
tick-square Internal Chat Integration
tick-square Ratings/Reviews
tick-square Issue Management
tick-square Activity/News Feed
tick-square Lead Management
tick-square Discussions/Forums
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Content Management
tick-square Event Triggered Actions
tick-square Widgets
tick-square Polls/Voting
tick-square Inbox Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Single Sign On
tick-square Multiple User Accounts
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Tagging
tick-square Rules-Based Workflow
tick-square Real Time Updates
tick-square Real Time Notifications
tick-square Prioritization
tick-square Customizable Forms
tick-square Assignment Management
tick-square Role-Based Permissions
tick-square Customizable Fields
tick-square Collaboration Tools
tick-square Status Tracking
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Client Portal
tick-square IT Asset Management
tick-square Task Management
tick-square Knowledge Management
tick-square API

Helprace 통합

소프트웨어에 대한 의견을 공유하고 리뷰를 남겨 더 나아지도록 도와주세요!

Helprace 카테고리

비즈니스 및 상업 도구

Helprace 태그

customer-service-software customer-service support-ticket-system helpdesk

변경 제안

() out of 5
비교 보기

귀하의 의견

등급을 선택하세요
평점을 선택하세요

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?