소프트웨어
필터 · 12 · 소프트웨어
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Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.
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Gmail을 다용도 헬프데스크 솔루션으로 개편하세요. 복잡한 대안과 달리 Hiver는 이메일, 실시간 채팅, 지식창고 및 음성 커뮤니케이션을 원활하게 통합합니다. Hiver를 사용하여 Gmail 내에서 고객 지원을 향상하세요.
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Deskpro는 기업을 위한 강력한 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 중앙 집중식 티켓 등록, 멀티채널 지원(이메일, 채팅, 소셜 미디어), 셀프 서비스 지식창고, 자동화, 리포팅, 통합 및 사용자 지정으로 헬프 데스크 경험을 간소화하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 소규모 팀과 대기업 모두에게 이상적입니다.
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ClickUp은 워크플로우 구성을 위한 다양한 기능이 포함된 올인원 작업 및 프로젝트 관리 도구입니다. ClickUp을 통해 사용자는 작업을 생성하고, 프로젝트를 계획하고, 마감일을 설정하고, 팀과 소통하고, 다양한 도구를 사용해 생산성을 높일 수 있습니다.
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Auvik은 실시간 네트워크 매핑, 50개 이상의 기본 제공 알림, 중앙 집중식 네트워크 문서화, 자동화된 네트워크 규정 준수 유지 관리 등의 기능을 제공하는 클라우드 기반 네트워크 관리 소프트웨어로, 트래픽 분석, 구성 백업, 원격 액세스 도구를 제공하여 종합적인 네트워크 관리가 가능합니다.
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